Caio Camargo @caiocmgo

Inauguram hoje as lojas do Magazine Luiza, que no mesmo dia estão abrindo 50 lojas. Você já se deu conta por que fazer tanto alarde antes de abrir uma loja? Qual a importância de se criar um burburinho, uma expectativa? Criamos uma expectativa no comércio ao abrir uma loja, para “segurar” o dinheiro do consumidor, evitar que dias antes de sua loja abrir, ele compre o mesmo produto em uma concorrência. Todo mundo espera encontrar grandes promoções em uma inauguração. Se você dias antes “noticiar”, espalhar que você irá abrir sua loja, certamente as pessoas vão querer aguardar para comprar. Agora não adianta de nada, criar um burburinho 2 ou 3 meses antes de abrir a loja. Existe um “timming” certo, dependendo do tipo de varejo que estamos falando. Se estivermos falando de materiais de compras não corriqueiras, como uma loja de automóveis, ou um varejo de construção, aguardar um mês ou um pouco mais é bem viável ao cliente, agora se falamos de um supermercado, o ideal é se trab...

Sempre me irritei com o fato de toda vez que entro em um grande magazine, ter sempre alguem na porta tentando empurrar cartões próprios da loja. Mesmo que nao tenha o cartão, a unica chave que encontrei para me livrar desse incomodo é o bordão: - Obrigado, já tenho o cartão da loja. Do contrário, é começar a escutar uma ladainha desenfreada sobre como é vantajoso ter o cartão da loja e como miraculosamente vou poder comprar muito mais e melhor. Se já nao bastasse ter sempre alguem na porta, ontem estive em uma loja de uma das maiores redes de varejo de vestuário do país, que provavelmente investe milhares de reais em treinamento, onde escutei um tipo de abordagem que para não dizer ridícula, foi no minimo desesperada. Ao entrar na loja, fui recebido com o bom e velho: - Boa noite, posso lhe ajudar ? Educadamente, respondi como sempre respondo, e como a maioria das pessoas que "querem paz", respondem: - Muito obrigado, mas estou so olhando no momento. Foi daí que veio a grande...

De vez em quando ainda tenho gratas surpresas andando pela cidade. É impressionante como pequenos empreendores surgem com grandes idéias ! Olha só que idéia bacana que o pessoal da "Galeria das gravatas" teve. Além de comercializarem suas vendas através de um site, também criaram um show-room móvel que vai até o cliente em caso de emergência, além de circular por alguns pontos de interesse. Dentro da van, que inclusive possui um piso em paviflex para que o cliente se sinta como "em uma loja", voce encontra camisas, gravatas, meias, cintos e cuecas. Excelente para uma emergência, como aquele café ou o respingo do molho do macarrão que sujou sua camisa antes daquela importante reunião. Idéias bacanas como esta são sempre bemvindas. Que conhecer mais sobre eles ? Acesse o site: http://www.galeriadasgravatas.com.br/ Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo http://falandodevarejo.blogspot.com/

Não é nenhuma novidades falarmos sobre venda por impulso ou categorias destino. Sempre se fala que quando o assunto é auto-serviço, o ideal é buscarmos aumentarmos a venda por impulso, dado sua maior lucratividade e oportunidade de ampliar mais ainda o mix da loja. Em outro artigo, falei sobre a importância a localização exata de produtos por impulso e de produtos de categorias destino. Mas como saber se um produto é produto por impulso ou produto de destino ? Como aumentar a venda por impulso ? Para aumentar a venda por impulso, o ideal é criar promoções e chamarizes de ofertas, de modo a atrair a atenção do cliente. Em linhas gerais, o melhor local para venda de produtos por impulso é exatamente no momento de saída do cliente. Mercadorias de impulso colocadas no momento de entrada do cliente, são completamente ignoradas por estes. Mas o que é impulso e o que é destino ? Quando falamos de impulso, falamos de produto que não há intençao inicial de compra. Produtos que são...

Quando converso com lojistas, principalmente os que estão iniciando um negócio, muitos tem como ideal de diferencial vender barato. "Quero ser o mais barato" "Quero ser conhecido pelo melhor preço" Até onde vale a pena ser barato ? Será que preço é realmente um diferencial de mercado ? Eu acredito que não seja. Acredito que na verdade "preço" em algumas situações, nem exista ! Imagine a situação: Voce vai comprar material para construção na Marginal Tietê, em São Paulo, onde estao situados os mais fortes revendedores do país. Voce passa na primeira loja e lhe fornecem um orçamento. Se voce continuar seu caminho, na segunda loja o preço será coberto. Na terceira loja cobrirão o preço da segunda e por aí vai... Óbvio que não é tão simples assim, do contrário ser a primeira loja seria sempre um péssimo negócio, mas o caso serve para ilustrar que preço nao é algo fixo, algo que possa servir de parâmetro. Nem em uma feira, o tipo de mercado m...