Caio Camargo @caiocmgo

Hambúrgueres de Kafta e liberdade para criar pratos personalizados com as diversas especialidades árabes da Rede, são algumas das novidades que entram para o cardápio do Habib’s, a partir de1o de dezembro, em todo o Brasil A partir de dezembro, novos produtos, sabores e possibilidades vêm rechear ainda mais o cardápio do Habib’s, de forma a ampliar as opções e aprimorar a experiência de consumo dos clientes. Nunca houve tantas inovações e lançamentos em um só cardápio. Entre as novidades, estão quatro exclusivas versões de sanduíche com hambúguer de Kafta e o novo formato para a composição dos Pratos Árabes. Agora, o cliente é o ‘chef’ e pode montar os pratos de acordo com seu paladar, combinando cinco porções de diferentes categorias de alimentos (arroz/saladas; acompanhamentos; pastas; e carnes). Novos e diferenciados sabores também vão invadir outras páginas do cardápio. O ‘Festival de Verão Milk-Shakes Premium’, os novos molhos para batata; o ‘Festival de Caipirinhas’;...

Para ampliar e valorizar ainda mais o relacionamento com o público, ações nas redes sociais mostram um Papai Noel moderno e despojado, que assume o papel de youtuber para divertir e ajudar clientes na escolha de seus presentes Maior centro de compras do ABC, o Grand Plaza Shopping segue apostando no marketing digital como estratégia de ampliação e valorização da marca no relacionamento com o seu público. Para o Natal deste ano, uma das grandes novidades é uma campanha que insere o Papai Noel no universo das redes sociais, atribuindo ao Bom Velhinho o papel de youtuber. Apoiado por três influenciadores (Luna, do canal Coisas da Luna; Leonardo Coloral, do Macho Moda; e Bianca Oliveira, do Bia Girls World), Papai Noel fala com o público sobre brincadeiras, curiosidades e dicas de presentes. Por meio de vídeos, o personagem – de estilo mais despojado e moderno, sem perder características tradicionais como o uso de barba e suspensório -, descobre aos poucos o mundo virtual. Antes di...

A unidade abrirá as portas no dia 01 de Dezembro O Shopping ABC integra ao seu mix mais uma marca de sucesso! A Sodiê Doces, maior franquia especializada em bolos artesanais do país, anuncia a abertura da unidade dentro do shopping. A nova loja será inaugurada no dia 1° de dezembro, na Praça de Alimentação do empreendimento. A unidade segue o modelo Premium, com projeto do arquiteto Daniel Atala, que desenhou um ambiente requintado e aconchegante. “Para esta unidade Premium elaboramos um projeto diferenciado, onde o cliente possa receber um atendimento de qualidade em um lugar bonito e agradável”, explica o franqueado João Miguel Capucci. A loja terá à venda bolos em fatias e bolos inteiros a partir de um quilo. Para comemorar a nova unidade, haverá degustação gratuita das 14h às 15h, dos sabores: Delícia de Leite II, Morango com Leite Condensado, Aerado e Alpes Suíços. “Estamos animados com a chegada da loja dentro do shopping! O centro de compras já conta com restaurantes...

Pesquisa da Boa Vista SCPC mostra que desemprego e prioridade ao pagamento das contas da casa também inibirão o consumo para o Natal; perspectiva para 2017 é positiva O endividamento é apontado por 40% dos consumidores na sondagem nacional Hábitos de Consumo, da Boa Vista SCPC, como a principal causa para não irem às compras neste Natal e Fim de Ano. No ano anterior, este percentual atingiu 37%. O desemprego é o segundo motivo, passando de 21% em 2015 para 29% atuais, uma alta de 8 p.p. (pontos percentuais). O fato de não comprarem presentes por ter de priorizar o pagamento das contas da casa, como mensalidade escolar, plano de saúde e outros, também aumentou de 11% para 17%. Fonte: Boa Vista SCPC Quando analisados os dados por regiões do país, a pesquisa aponta que 83% dos respondentes da região Sul não pretendem ir às compras porque estão endividados, ou seja, com grande comprometimento da renda. A segunda causa para os consumidores da região Sul é a redução da renda, com 17...

Atraídas pelo mercado potencial a ser explorado, marcas como Sigbol Fashion, Pizza Cesar, HOPE e Beryllos investem fora das grandes capitais para crescer O interior de São Paulo está entre os principais mercados do setor de franquias, por contar com cidades em franca expansão e também por surgir como opção para redes que buscam expandir fora dos grandes centros, muitas vezes saturados pela grande oferta de marcas prestadoras de serviços. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), a abertura de unidades em cidades menores é uma tendência. Apenas no estado de São Paulo, que concentra 37,5% das unidades franqueadas do país, os municípios do interior registraram um aumento de 5,4% no número de lojas em 2015. Pizza Cesar: Aposta no interior A Sigbol Fashion – especializada em cursos profissionalizantes de confecção e moda – decidiu investir na região e pensando em viabilizar cada vez mais seu crescimento, desenvolveu um modelo de microfranquia com investimento inicial de ...

A Tramontina do Morumbi Town irá promover no dia 30 de novembro o primeiro workshop de receitas natalinas com o Chef Elzio Callefi. O encontro gratuito será no Espaço Gourmet, dentro da loja Tramontina, das 18h às 21h. No workshop, o Chef Elzio irá apresentar receitas como: de bacalhau prático de natal feito na panela Lyon 360º - que funciona como forno. E, para a sobremesa, o bolo natalino de chocolate meio amargo com frutas vermelhas. Formado pelo Senac São Paulo como cozinheiro Chef internacional, Elzio Callefi tem em seu currículo passagem pelo restaurante D.O.M (2011), Dalva e Dito (2011) e Attimo (2012). Em 2013, foi vencedor do Concurso Cultural do Senac SP em Londres. O evento é gratuito e para participar é preciso fazer inscrições pelo e-mail contato.mor@tramontinastore.com ou pelo telefone 11 5063-4429. Sobre o Morumbi Town O Morumbi Town está localizado na zona sul de São Paulo e pertence à companhia Gazit Brasil – subsidiária da Gazit Globe, uma das maiores plataf...

A Black Friday de 2016, em Campinas e Região, movimentou R$ 190,0 milhões, cerca de 9,05% da movimentação nacional, que chegou a R$ 2,1 bilhões. São R$ 96 milhões relativos a Campinas e R$ 94 milhões relativos às demais cidades da RMC. Em 2015, Campinas movimentou R$ 82 milhões, portanto houve alta de 17%. As demais cidades da RMC, em 2015, atingiram o faturamento de R$ 78 milhões, o que revela uma alta de 20,5% Observa-se que nesta Black Friday, 55,0% das compras foram efetuadas pelo e-commerce, e 45,0% foram efetuadas em lojas físicas, aqui na Região, e as aquisições mais preferidas foram: celulares, eletroeletrônicos, roupas e alçados, TV’s, livros e jogos. O ticket médio ficou nos R$ 450,00, 7,14% acima do ano passado. Os descontos médios variaram de 40,0% a 80,0%, e observou-se preços mais realistas que nos Black Friday’s anteriores. Avaliamos os números da Black Friday nos Estados Unidos, conforme dados da NRF – National Retail Federation. A arrecadação do Varejo c...

Grupo Ri Happy volta com campanha de sucesso do Natal do ano passado, dessa vez em parceria com a Mattel , realizando doação de, aproximadamente, 12 mil brinquedos para crianças por todo país Encantar as crianças de todas as idades com produtos que representam a realização de sonhos é um dos objetivos da Mattel e do grupo Ri Happy. Pensando nisso, as empresas aceitaram o desafio de promover um Natal mais feliz para diversas crianças em todo o Brasil e participam juntas da campanha Natal dos Sonhos. Além das doações que serão realizadas pelos clientes nas lojas Ri Happy e PBKIDS, a Mattel vai doar mais de 700 brinquedos das marcas Ever After High, Fisher Price e Mega Bloks. O objetivo é distribuir alegria e diversão nesta data e, para isso, cada loja Ri Happy e PBKIDS está associada a uma ONG ou abrigo. Ao todo, são 242 árvores montadas em todo o Brasil. A ideia é transformar o Natal de 2016 em um momento muito feliz, e algumas lojas estão recebendo um retorno tão positivo que bus...

Atender e propiciar uma experiência única e incrível aos visitantes é a regra na Walt Disney World. A palestra especial "Excelência no Atendimento da Disney" contou como o principal parque temático do mundo, e um dos locais que mais atrai turistas de todas as idades, sabe agregar valor ao seu negócio, fazendo clientes mais felizes e tornando os negócios mais lucrativos. O palestrante do evento que aconteceu no BarraShoppingSul e encerrou o ano de capacitações oferecidas pelo Sindilojas Porto Alegre a seus associados e demais interessados, reunindo 1,1 mil pessoas na noite desta segunda-feira (28), foi o diretor da Action Consulting, Alexandre Martins, que enfatizou a importância do relacionamento para melhorar a imagem da sua empresa. A Disney recebe 120 mil visitantes diariamente apenas em seu parque localizado na cidade de Orlando (Flórida, EUA). Com 130 mil funcionários espalhados por sete unidades no mundo - sendo que existem mais quatro em construção - 70% dos clie...

Primeiro livro de Caio Camargo é um guia prático para jovens profissionais, investidores, empreendedores e ainda varejistas experientes Como ter uma loja atrativa, bem exposta e, principalmente, vendedora? Essas respostas e outras de gestão são apresentadas por Caio Camargo em “Arroz, Feijão & Varejo”. Publicada pelo selo Bons Costumes da editora Jovens Escribas, a obra traz ideias e ferramentas fundamentais para quem trabalha nesse setor. Especialista e referência no Brasil, o autor é um apaixonado pelo mundo do varejo, sua vivência reflete no modo de pensar e agir em relação a tudo que acontece nesse setor. Com mais de 9.000 postagens, entre notícias de mercado, artigos, entrevistas, fotos, vídeos por meio do blog “Falando de Varejo” informa, mas também auxilia varejistas e profissionais do mercado a buscar a excelência em seus negócios e em suas atividades. Depois de oito anos de muito trabalho, o autor em seu primeiro livro mostra os caminhos para melhorar o varejo e ...

Henkel, Unilever, Química Amparo, BRF, Mondelez, Nestlé, Masterfoods, P&G, Colgate Palmolive, Cargill e Heineken são as grandes vencedoras do prêmio “Fornecedor Nota 10” Veja a listagem das marcas abaixo A Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores (ABAD) divulgou no Encontro de Valor ABAD 2016 o resultado do estudo “Categorias em Destaque”, elaborado pela Nielsen. O presente levantamento mostra as categorias de produtos que cresceram em volume e valor em cerca de 400 mil pontos de venda do pequeno varejo pesquisados em todo o Brasil. Uma análise relevante de produtos que caminharam na contramão da tendência de queda do consumo em um cenário de dois anos seguidos de retração em volume. A análise foca o pequeno varejo (tradicional + 1 a 9 checkouts) que responde por 58% do faturamento total dos canais de venda. Desse universo, a pesquisa apontou as 15 categorias que mais cresceram em volume e valor. O estudo da Nielsen, que compara o primeiro semestre de 2016 c...

Conhecida por oferecer produtos e soluções para o dia a dia das pessoas, a Multicoisas dá continuidade ao seu plano de expansão no Sul do país e inaugura mais uma unidade na capital paranaense, desta vez na Av. República Argentina, nº 1115, no bairro de Água Verde. A nova loja conta com 178,24m² e mais de 4 mil itens de utilidades para o lar e informática, para reparos hidráulicos e elétricos, produtos químicos, além de ferragens, ferramentas e itens para segurança e lazer. Com esta, a rede soma 204 unidades no Brasil, sendo 13 lojas no estado do Paraná, em cidades como Curitiba, Londrina, Maringá, Apucarana e Ponta Grossa. Sobre a Multicoisas A Multicoisas é uma rede de franquias com um conceito inovador. Reconhecida por oferecer, de forma criativa, soluções para o dia a dia das pessoas, a empresa possui uma surpreendente variedade de artigos. Em seu mix, composto por mais de quatro mil itens, estão disponíveis desde acessórios hidráulicos e elétricos, utilidades para o lar,...

Caio: Quem quis levar vantagem sobre o consumidor, se deu mal. Olá amigos do varejo! Quem acompanhou nossas postagens, talvez tenha tido melhores resultados! De fato, o espetacular resultado atingido pelo e-commerce, principalmente na virada da quinta para a sexta-feira, quando se iniciou de fato a Black Friday e foram registrados um aumento no número de pedidos de até 60%, era de se esperar que o resultado poderia afetar o varejo físico, e de fato afetou. De acordo com o levantamento da Virtual Gate, medindo fluxo de lojas, o período sazonal da Black Friday, considerando não somente a sexta, mas também todo o final de semana (uma vez que a promoção foi estendida nas maioria das lojas que adotaram a data), apresentou um resultado de -5,1% em comparação ao mesmo período no ano passado. A sexta-feira em si apresentou um leve aumento de 2,6%, o Sábado teve queda de -9,5% e o Domingo, queda de -11,5%. Confira no vídeo abaixo a análise Um grande abraço e boas vendas Caio C...

Rede oferece método inédito no Brasil que dispensa o uso do alicate para fazer a unha, além de esmaltes individuais Trazendo um metódo inovador para o mercado de unhas, a Beryllos, primeira cuticularia do Brasil, inaugura a terceira operação da rede em Barueri, região metropolitana da Grande São Paulo. O município está entre os dez com maior crescimento populacional do estado paulista. A unidade será comandada pela empreendedora Marcia Gonçalves (40), que já possui duas operações da Sóbrancelhas, rede de embelezamento do olhar e da face. “O mercado de beleza é muito promissor, ainda mais quando existe uma novidade que promete inovar o setor. É assim com a Beryllos! Por isso, após meu sucesso a frente de duas franquias especializadas em sobrancelhas, resolvi apostar na nova marca”, diz a franqueada. Para quem não usa alicate, a Beryllos leva para a região o método inovador. “Nossa técnica pode ser realizada em qualquer pessoa, não tem contraindicação, e pode ser utilizado por pr...

Região Nordeste lidera a alta dos atrasos em nome de pessoas jurídicas. Maior crescimento no número de empresas devedoras é do setor de Serviços O crescimento do número de empresas inadimplentes desacelerou em outubro deste ano em relação ao mês anterior, porém segue apresentando taxas expressivas. De acordo com o indicador calculado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), a alta foi de 7,27% na comparação com outubro do ano passado - em setembro a variação anual havia sido de 9,61%. Além do aumento no número de empresas inadimplentes, houve também um crescimento da quantidade de dívidas em atraso em nome de pessoas jurídicas: 7,49% maior em outubro frente ao mesmo mês de 2015. Os dados levam em consideração todas as regiões brasileiras, incluindo o Sudeste. A região estava com os dados suspensos em virtude da Lei Estadual nº 15.659, que dificulta a negativação de devedores em São Paulo. Como a nova legislação c...

Shopping londrinense segue tendência mundial e se estrutura para receber os “melhores amigos” dos clientes O Catuaí Londrina adota a partir desta quarta-feira, 30 de novembro, o modelo “pet friendly”, recebendo com carinho os animais de estimação dos seus clientes. Neste Natal, a novidade será a possibilidade das famílias fazerem o registro fotográfico com seu cão ou gato ao lado do Papai Noel com adereços natalinos. A partir de agora, os amigos de quatro patas serão sempre bem-vindos no Catuaí, que estará preparado para receber os animais de estimação com dispensers de saquinhos plásticos para a coleta de rejeitos nas entradas do Shopping. Haverá também recipientes com bebedouros na área externa. Serão disponibilizados carrinhos para o passeio dos cães de até 11 kg. Os tutores devem atender algumas regras de convivência. Entre elas, a de que os cães – de pequeno, médio ou grande porte - estejam sempre com coleiras e guias. O condutor dos animais deve portar objetos necessários...

Olá amigos do varejo Em nosso canal, estamos realizando uma grande cobertura sobre a Black Friday. Acompanhe nossos videos, abaixo, ou diretamente em nosso canal Não se esqueça de também se inscrever para receber nossas notificações! Resultado final da Black Friday: Físico x Online e conclusões: Confira os bastidores da "virada" de quinta para sexta-feira no e-commerce Confira nossa live, realizada durante a "virada" Confira os primeiros resultados durante a semana no varejo físico Confira algumas previsões minhas para o varejo físico. Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo Editor Falando de Varejo

Unidade localizada no centro de São Paulo amplia os serviços da rede de forma inovadora no varejo de proximidade O Grupo Carrefour lançou nesta quarta-feira (23) um novo conceito para o seu formato de proximidade com a abertura da primeira loja 24 horas do Carrefour Express. Localizada na Avenida Paulista, região central de São Paulo (SP), a unidade amplia os serviços da rede de forma inovadora no varejo de proximidade ao oferecer para o cliente uma solução de compra prática, conveniente, a preços competitivos a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive aos finais de semana e feriados. O primeiro Carrefour Express 24 horas terá 40% mais itens em relação a seu sortimento padrão, principalmente na sessão de perecíveis e produtos frescos. O serviço de panificação da unidade também será diferenciado, já que seguirá o horário de funcionamento da loja, permitindo que os clientes encontrem pães frescos a qualquer momento. “A nova unidade 24 horas é um marco no segmento de proximidade,...

Na loja, no site e no celular – Black Friday integrada começa em todos os canais das marcas no dia 24/11 a partir das 18h A Casas Bahia e Pontofrio já estão 100% preparados para a Black Friday. Por isso, pela primeira vez, as duas redes anteciparão a virada nos preços nos itens que participam da ação promocional para quinta-feira, dia 24/11, às 18h. A mecânica será válida tanto nos sites (www.casasbahia.com.br e www.pontofrio.com.br) como nas mais de 950 lojas de todo Brasil. Já na sexta-feira, as unidades abrirão às 7h (com exceção daquelas localizadas nos shoppings, que seguirão os horários de cada estabelecimento). Pela primeira vez, a Via Varejo, empresa que administra Casas Bahia e Pontofrio, realizará a ação integrada entre as operações das lojas físicas e online. Isso significará maior assertividade em oferecer as ofertas mais adequadas a cada tipo de canal, além de benefícios como maior possibilidade do cliente receber o produto como quiser (receber em casa ou retirar em lo...

O projeto trouxe um layout mais inteligente e mais intuitivo para os diferentes perfis de público da loja. Quando o assunto é ferramentas, não importa se você é profissional ou hobbysta. Encontrar tudo que você precisa em uma loja fácil, prática e organizada é o desejo de todos os tipos de clientes. Pensando nisso, o projeto desenvolvido pela 2buy trouxe como premissa desenvolver um novo layout de loja mais moderno, inteligente e intuitivo, e com uma melhor organização/setorização dos produtos. Além disso, outra premissa básica do projeto foi a criação de uma comunicação visual que dialogasse com os clientes, clarificasse o mix de produtos e promovesse uma maior identificação da marca com o seu público. Em seus quase 800 metros quadrados de área de venda, a nova loja da marca inaugurada no último mês de outubro, na cidade de Joinville, recebe seus clientes em um ambiente organizado, traduzindo um estilo industrial, com espaços multiuso, adaptáveis e de baixo custo. “Nossa intençã...

Altino Cristofoletti Junior, da Casa do Construtor, juntamente com nova equipe que assume em janeiro, dará continuidade ao protagonismo da entidade. ABF – Associação Brasileira de Franchising promoveu, em acordo com o estatuto da entidade, uma Assembleia Geral Ordinária para eleição do Conselho Diretor para o Biênio 2017-2018. Dentro de uma estrutura de Governança, onde o Conselho de Associados estabelece o direcionamento estratégico, o Conselho Diretor é responsável pela implantação das ações que visam cumprir a missão da ABF, ou seja, o desenvolvimento do franchising no Brasil, além do fortalecimento institucional da entidade. Como ocorre desde a fundação da ABF, apenas uma chapa se inscreveu, sendo sua escolha confirmada pela Assembleia, mostrando, mais uma vez, a coesão e harmonia dos profissionais do franchising nacional. Na ocasião, também foi eleito o novo Conselho Fiscal – responsável por analisar e fiscalizar as contas e ações da entidade – para o mesmo período. Confira ab...

Leandro Branquinho Palestrante de Vendas fala sobre uma atitude que, infelizmente, alguns vendedores insistem em manter. O mestre antes de entregar a faixa preta a um de seus alunos, fez uma pergunta. Descubra qual é a pergunta e o que foi que o atleta respondeu. Clique no player acima para ouvir a história toda.

Novidade marca a primeira participação da empresa no evento Chilli Beans lança coleção especial em parceria com a Warner na CCXP 2016 A Chilli Beans, maior rede especializada em óculos escuros da América Latina, anuncia sua primeira participação na CCXP - Comic Con Experience (www.ccxp.com.br), que acontece de 1 a 4 de dezembro no São Paulo Expo. A empresa aproveita a ocasião para lançar uma coleção de produtos licenciados com marcas pertencentes à Warner Consumer Products, que também estará representada no evento dentro das divisões da Warner Bros. São óculos com temas dos personagens Mulher Maravilha, Batman e Super Homem, e lentes exclusivas Eyezen™ , customizadas na hora, com a gravação do super herói preferido. Eyezen é um lançamento da multinacional francesa Essilor, cujo diferencial é maior conforto visual à pessoa que passa horas conectado, à TV, PC, smarthphone ou tablet, até mesmo a quem não tem deficiência visual. Tendo o fast fashion como plataforma de negócios, com...

Unidade tem capacidade para atender 62 mil clientes a cada mês, gerando 540 empregos diretos e indiretos Dando continuidade ao seu plano de expansão, o Atacadão, maior atacadista de alimentos do país, inaugura nesta terça-feira (22) sua terceira unidade na capital amazonense. Com a abertura, a rede atinge a marca de 131 unidades de autosserviço no Brasil, distribuídas por os estados no país, três delas somente em Manaus, além de um atacado de entrega também na capital. Principal centro econômico e comercial da região Norte, a capital amazonense está entre os dez municípios que mais contribuem para o Produto Interno Bruto (PIB) do país. De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Manaus é a cidade mais populosa do estado somando, atualmente, mais de dois milhões de habitantes. “Com esta inauguração ampliamos a nossa oferta de serviços na região Norte, onde já contamos com 10 operações. Somente no Amazonas estamos presentes desde 2013 como uma solução ...

O espaço possui 4 ambientes e vai ser aberto gratuitamente ao público pela terceira vez consecutiva O Palácio do Papai Noel, realizado pela Associação Comercial e Industrial de Campinas de Campinas (ACIC) e pela Câmara dos Dirigentes Lojistas, abre gratuitamente suas portas ao público a partir do dia 7 de dezembro, quarta-feira. Uma das principais atrações do Natal em Campinas conta com o apoio da Prefeitura do município, SindiVarejista e Sindlojas. Esta será a terceira edição do evento, que já contou com a visita de mais de 14 mil pessoas. A atração ficará aberta ao público até o dia 23 de dezembro. O Palácio do Papai Noel ocupa 300m² e é dividido em quatro ambientes: a Sala de Neve; a Sala Dourada dos Anjos, Duendes, Fadas e Noéis; a Sala da Floresta Encantada do Natal e, por fim, a Sala do Papai Noel e Sua Família, na qual será possível interagir com o bom velhinho. A atração é funcionará no Palácio da Mogiana, na Avenida Campos Salles na esquina com a Rua Visconde d...

De 25 a 30 de novembro, o Shopping Center Norte realiza uma promoção especial para a Black Friday. A cada R$ 350 reais em compras, o cliente ganha um kit L’occitane, com hidratante para as mãos e sabonete esfoliante. Além disso, também recebe uma raspadinha para concorrer à participação na cabine premiada(*). A ação é inspirada no tradicional jogo de troca de presentes e os produtos oferecidos são de diferentes segmentos exclusivos das lojas do Center Norte. Para adquirir o kit, o frequentador deverá ir ao balcão de troca e cadastrar as notas das compras. O período é uma excelente oportunidade para adiantar as compras de fim de ano e também para adquirir itens já desejados com preços imperdíveis. Os descontos, que podem chegar a 70%, serão dados em artigos de categorias variadas: eletroeletrônicos, vestuário, calçados, livros, DVDs, brinquedos, acessórios, artigos esportivos entre outros. * As ações são para as pessoas residentes no Estado de São Paulo e maiores de 18 anos. S...

A acirrada competição do setor requer que os sistemas de varejo desempenhem atividades que vão além da simples emissão de documentos fiscais e possam ser verdadeiras ferramentas de suporte à gestão. A grande maioria dos varejistas formais brasileiros faz uso de algum software para informatizar o seu negócio. Em muitos casos, essa é uma obrigação para atender à legislação tributária local – e aí nasce uma importante distorção do nosso mercado. Como temos um modelo tributário extremamente complexo e inconstante, os softwares de varejo são vistos (e usados) prioritariamente como ferramentas de atendimento das exigências fiscais. Essa é uma abordagem essencial, mas extremamente limitada quando avaliamos a fundo as carências de nossos varejistas em termos de gestão. Soma-se ao desafio fiscal, a falta de profissionalismo e baixa produtividade, que no passado ficavam escondidas sob o cortina da informalidade. Os tempos são outros e demandam nova abordagem para garantir a sobrevivência. ...