Caio Camargo @caiocmgo

De acordo com pesquisa realizada pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) no período de 21 a 27 de março com 200 empresários da capital mineira, 37,04% dos entrevistados acreditam que as vendas para data em 2012 serão melhores que as do ano anterior. “Com o cenário econômico estabilizado, recuo da taxa de juros e da inflação, as expectativas para a data são otimistas”, afirmou o vice-presidente administrativo financeiro da CDL/BH, Anderson Rocha. O otimismo dos empresários com a data é resultado de fatores como: preços atrativos (44,44% dos entrevistados), maior variedade de produtos (29,63%), crédito facilitado (14,81%), melhora da atividade econômica (7,41%) e atendimento diferenciado (3,7%).

Roupa é o segundo produto mais furtado (7,8%) no comércio brasileiro, atrás apenas de medicamentos (15,5%), de acordo com estudo do Provar A mais recente Avaliação de Perdas no Varejo Brasileiro, divulgada em agosto do ano passado, pelo Provar, trouxe uma boa notícia: o índice geral caiu de 1,77% para 1,75% do faturamento líquido de farmácias, lojas de materiais de construção e supermercados, entre outros canais varejistas.

Entidade renova imagem para celebrar aniversário de 25 anos Em 2012, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) completa 25 anos de existência com muitos motivos para comemorar. Com mais de 1000 associados entre franqueadores, franqueados, consultores e prestadores de serviços do setor, a entidade tem se consolidado como referência mundial do setor.

A carioca Ki Doguinho, especializada em mini lanches delivery, começou 2012 com o pé direito: Após crescimento de 300% no faturamento, em relação ao ano anterior, a empresa está investindo na ampliação do mix de produtos e na sua identidade visual. Além de doces recém-lançados para a Páscoa, a Ki Doguinho espera aumentar seus rendimentos com a chegada de um portal de compras, com previsão para ir ao ar no início de abril. Um aplicativo vai ajudar o internauta a calcular a quantidade ideal de lanches para festas. 

Olá a todos Esse é um vídeo do ano passado, mas que só encontrei agora ! Essa é uma entrevista que fiz para o programa "É a vovozinha !", da TV Brasil. O programa é muito bacana. Nesse episódio, trata-se do mercado voltado aos idosos. Eu apareço por volta dos 18:30. Um grande abraço aos amigos do Gad. Na época eu estava na empresa e filmamos por lá ! Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO @falandodevarejo

Evento que será realizado pelo Grupo BITTENCOURT em 24 e 25/4 terá cases de sucesso, lançamento de pesquisa inédita e ações de sustentabilidade O 3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios – Melhores Práticas - Melhores Resultados promoverá dois dias de intensa troca de conhecimento, informação, networking e debates qualificados a respeito dos mais relevantes temas para o mercado, buscando a sustentabilidade do desenvolvimento das redes de franquias e negócios. Idealizado e realizado por três anos consecutivos pelo Grupo BITTENCOURT, o evento acontecerá nos dias 24 e 25 de abril, no Teatro das Artes, em São Paulo.

O mercado do franchise na região alcançou a marca de R$ 2,5 bilhões em 2011 e deve crescer 11,5% este ano Segundo dados levantados pela Rizzo Franchise, uma das mais tradicionais empresas de consultoria e pesquisa sobre o Franchising da América Latina, a Região Nordeste concentra 3.674 lojas franqueadas, responsáveis pela criação de 32 mil novos postos de trabalhos em 2011. Graças a esse mercado forte e em plena expansão, marcas importantes, como Onodera, Oficina Brasil e Casa do Notebook, estão prospectando candidatos a franqueados em cidades nordestinas.

Torcedores mexicanos do clube de futebol contam com nova loja virtual A Netshoes, maior player de e-commerce em esportes e lazer da América Latina, lança a loja virtual do time de futebol Club América. A www.tiendaoficialamerica.com oferece aos torcedores mexicanos artigos oficiais como as camisas de treino, de jogo, bonés, agasalhos, bolsas e calças dos “Águilas del América”.

Objetivo é avaliar a qualidade dos serviços oferecidos por quem vende na plataforma e aprovação é válida por um ano MercadoLivre, empresa de tecnologia líder em comércio eletrônico na América Latina, implementou mais uma novidade ao seu ecossistema, o Programa de Certificação de vendedores na Internet. Foi contratada a T&A Consultores, especializada em auditorias de qualidade, que vem monitorando desde julho do ano passado os serviços de vendedores profissionais que atuam no MercadoLivre.

Feira Intimasul terá coquetel e desfile de bailarina do Faustão para inaugurar os trabalhos desta edição A data para o lançamento da feira referência nacional em negócios de moda íntima está marcada. O dia 12 de abril será o dia reservado para conhecer um pouco do que estará exposto durante a Feira de Negócios Intimasul. Com programação especial, o evento de lançamento contará com desfile e um coquetel para celebrar mais uma edição do evento e apresentá-lo às autoridades e à sociedade.

Interesse por manter a alimentação saudável motiva o aumento do índice Pensando no déficit de nutrientes na alimentação dos brasileiros, em virtude pouca ingestão de frutas legumes e verduras, diversos fabricantes incluíram os alimentos funcionais em suas linhas de produtos. São opções com fibras, antioxidantes, a base de soja ou integrais, que tornam a alimentação mais saudável. É o caso do Arroz Integral Tio João e do Supra Soy, ambos da Josapar, distribuídos pela Dipam Gaúcha. De acordo com a fabricante, as vendas deste mercado cresceram 25% em Porto Alegre e Região Metropolitana.

O Grupo Sá Cavalcante mostra a força e competência de sua marca que terá, em 2015, dez shoppings centers na cartela de negócios (só no Espírito Santo serão quatro shoppings: Praia da Costa, Mestre Álvaro, Moxuara e Ilha Mall), mais de 330 mil m² de ABL, 1.800 lojas, 4 bilhões de vendas/ano e fluxo de aproximadamente 80 milhões de pessoas/ano.

A Joli, empresa especializada na venda e distribuição de materiais de construção, inaugurou uma nova filial na grande São Paulo. O novo estabelecimento fica em São Bernado do Campo, no bairro Assunção e é a primeira loja da rede no ABC paulista.

Reconhecido como o mais completo curso de branding do Brasil, o programa conta com renomados profissionais da área, além de vídeos exclusivos do expert internacional Philip Kotler O Grupo Troiano e a HSM Educação promovem a partir de junho a quarta edição do Curso de Branding, reconhecido como um dos mais completos programas oferecidos no Brasil. Alguns dos maiores especialistas em branding compõem o quadro de professores, entre eles Jaime Troiano, Cecília Russo, Ricardo Klein e Renata Natacci. O curso também contará com a participação de executivos renomados, convidados para apresentar cases atuais do mercado e demonstrar teoria e prática na construção de grandes marcas mundiais.

A Vivenda do Camarão - primeira rede de frutos do mar do país – participa pela primeira vez da APAS – 28º Congresso e feira de negócios em supermercados. O evento acontece entre os 07 e 10 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo. Nesta edição da feira, a Vivenda apresenta os produtos voltados para o mercado de Food Service, mercado que atua há quase três anos, e também para o Auto Serviço.

A Fatec Comércio, faculdade da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), está com inscrições abertas para o curso de Pós-graduação em Gestão de Negócios. Com aulas nas segundas e terças-feiras, no horário de 19 h às 22h30, o curso tem carga horária de 360 horas. O início das aulas será no dia 14 de maio.

Associação reúne especialistas que participaram da Globalshop 2012 para discutir as novidades apresentadas, no próximo dia 11 de abril, em São Paulo O POPAI Brasil, associação dedicada ao desenvolvimento e valorização do marketing no ponto de venda, realizará, no próximo dia 11 de abril, o workshop “Tendências e Soluções para o Marketing no Varejo 2012”. O evento tem como objetivo abordar os principais temas e novidades apresentados na Gloabalshop 2012, maior evento anual de comunicação de marketing e design para o varejo.

Seguindo sua estratégia de se tornar uma marca multicanal e de massa, varejista de decoração, já com forte presença também no ambiente online, inaugura sua terceira loja de rua, no bairro da Vila Formosa, na Zona Leste de São Paulo Após inaugurar, simultaneamente, três lojas em shoppings de São Paulo, a PortCasa, varejista de artigos de cama, mesa, banho e decoração, segue sua estratégia de se tornar uma marca multicanal para uma expansão em massa e inaugura a sua terceira loja de rua, no bairro da Vila Formosa, na Zona Leste de São Paulo. É a sexta loja física da marca, que também marca presença nos shoppings de São Paulo.

Com mais de 70 quiosques em todo o país, a rede de franquias Nutty Bavarian, procura mais investidores para ampliar os negócios na região Nordeste De acordo com informações da Associação Brasileira de Franchising (ABF), a Região Nordeste foi a que mais cresceu no setor de franquias em 2011, cerca de 32%, e a estimativa para este ano é crescer até 15%. Esses dados reforçam o aquecimento do mercado e o interesse de redes como a Nutty Bavarian (www.nuttybavarian.com.br), famosa pelas nuts glaceadas doces (macadâmias, nozes, castanhas de caju, amendoins e amêndoas) e salgadas (amendoins, castanhas de caju, amêndoas e macadâmias), em oferecer oportunidades para investidores da região. O objetivo da empresa é ampliar a atuação no país e manter o constante crescimento da rede, que gira em torno de 4% ao ano.

Road Show reuniu líderes de entidades que representam o Varejo em diversas partes do estado Uma iniciativa da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul - FCDL reuniu líderes do Varejo gaúcho, no município de Sapiranga, no Vale do Sinos. O Road Show - Gestão para todos, tem o objetivo de apresentar o novo modelo de gestão estratégica e administração do Sistema de Proteção ao Crédito - SPC.

Por Soeli de Oliveira* Nossa sociedade é infestada de gerentes, chefes, encarregados, supervisores, capatazes e até feitores. Milhares sonham em ser líderes, mas poucos alcançam este objetivo. Isto porque não nascemos líderes, precisamos nos tornar. No universo em movimento em que vivemos, o que não cresce atrofia. Ficar limitado apenas ao sonho ou desejo não leva ninguém a lugar algum – é preciso ação. A vida é bela, mas é breve e quem não sabe onde está e nem para onde vai, consequentemente passa a existência perdido.

Com crescimento de 16,9% em 2011, franchising continua sendo um bom sistema de negócios, desde que franqueador e seus franqueados tenham claros objetivos e regras da operação O segmento de franchising cresceu 16,9% no ano de 2011, segundo a Associação Brasileira de Franquias (ABF) e a estimativa é que em 2012 mantenha esse ritmo. Segundo Melitha Novoa Prado, consultora jurídica de varejo e franchising e autora do livro ‘Franchising Na Alegria e Na Tristeza’, isso ocorreu pela euforia da economia aquecida e melhora do poder aquisitivo do brasileiro, bem como pelo surgimento das chamadas microfranquias – marcas destinadas a pequenos investidores, que custam até R$ 50 mil – e até mesmo pela proximidade da Copa do Mundo, já que o setor que mais se destacou em crescimento no número de unidades franqueadas foi o de Hotelaria e Turismo.

Uberlândia Shopping abriga 50º loja da rede, com inauguração marcada para 27 de março A ZELO, especializada em cama, mesa e banho, inaugura dia 28 de março sua 50º loja da rede. Em processo de expansão, a marca escolheu o Uberlândia Shopping para inauguração de sua segunda loja na cidade. O investimento da nova loja de 250m² foi de R$ 1 milhão. Além das linhas próprias e da coleção desenvolvida pelo estilista Alexandre Herchcovitch, a loja venderá produtos exclusivos das marcas Karsten, Buddemeyer, Dohler, Cortex, Duoflex, Camesa.

Pesquisa do Procon de Santo André revela diferença de preços de ovos de Páscoa de até 58% nas lojas e de 60% na internet A variação de preços dos ovos de Páscoa ultrapassa 50% nas lojas. É o que revela pesquisa do Procon de Santo André, órgão vinculado à Secretaria de Assuntos Jurídicos. O Nestlé Classic nº 9, por exemplo, custa de R$ 3,15 a R$ 4,99 , ou seja, uma diferença de 58,41%. O Kinder Ovo Max é encontrado por R$ 22,80 a R$ 34,90 (53,07%). E o valor do Lacta Traquinas nº 12 varia de R$ 9,90 a R$ 14,90 (50,50%). Foram pesquisados 12 estabelecimentos comercias.

O setor inicia o ano com variação de 7,6%, contribuindo com 50% do índice de crescimento do varejo De acordo com informações divulgadas nesta sexta-feira (23) pelo IBGE em sua Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), o varejo nacional cresceu 7,3% em janeiro em relação ao mesmo mês do ano passado.

*Por Gustavo Feola Lembro que, quando criança, andando com meu avô pela região da 25 de março, centro de São Paulo, entre sua fábrica e loja de meias, sempre ouvia suas sábias e enfáticas palavras sobre como deveria ser uma loja, sobre a importância de ter boa visibilidade, uma vitrine bem arrumada e até mesmo dos cuidados com as cestas promocionais das meias, posicionadas na entrada, afim de atrair os clientes e destacar a loja entre o grande movimento de públicos que passavam em frente. Dessa lição de varejo quanto a importância da visibilidade e do ponto, guardo essa mensagem que aplico na prática profissional até hoje.

O Magazine Luiza encerrou o ano de 2011 com um crescimento expressivo em vendas. A receita bruta consolidada da Companhia foi de R$ 7,6 bilhões, crescendo 33,5% em relação ao ano de 2010. O crescimento no conceito mesmas lojas foi de 16,5%, o que representa ganhos relevantes de market-share. As vendas pela internet cresceram 44,4%, totalizando R$ 821,1 milhões em 2011. Adicionalmente, o faturamento da Lojas Maia praticamente dobrou em relação ao seu faturamento antes da aquisição, atingindo R$ 1,0 bilhão.

Apresentação gratuita do filme Guerra é Guerra, às 14h, marca o início das sessões especiais de cinema para receber mães e bebês de até 18 meses Para receber as mães e bebês com conforto e todas as facilidades necessárias, o Mooca Plaza Shopping recebe, a partir de março, as sessões de cinema do CineMaterna. A primeira apresentação, dia 29 de março (quinta-feira), será do filme Guerra é Guerra, às 14h. Exclusivas para mães com bebês de até 18 meses, as sessões têm som reduzido, luzes mais fracas, trocadores na sala, ar-condicionado ameno trocadores e tapete de atividades para os bebês que engatinham.

No dia 12 de Abril deste ano, em Belém/PA, acontecerá o POS NRF2012. Trata-se de uma oportunidade única para os empresários de varejo e cadeia de valor da Região Norte do país ficarem por dentro das tendências, melhores práticas e inovações que foram apresentadas em Nova York no último Janeiro, durante a 101ª edição da maior convenção e feira de varejo do mundo, organizado pela NRF – National Retail Federation e que representa diversas associações varejistas americanas e internacionais. O evento em Belém, que conta com o apoio institucional do SEBRAE e das entidades de classe da região ADAPA e ASPALOG, é organizado com exclusividade e de forma inédita pelo GRUPO CADEIA DE VALOR, que tem como missão levar aos executivos e empresários do norte do país as principais tendências, tecnologias, novas estratégias e soluções de marketing in-store que foram apresentadas na convenção e feira de Nova York.

Solução de pagamento online oferece conveniência, segurança e rapidez na finalização das compras O Pontofrio.com firmou uma parceria com o PayPal e passa a oferecer aos seus consumidores uma das mais modernas soluções de pagamento online de todo mundo. Entre as principais vantagens do PayPal está o fato de o consumidor centralizar todos os seus dados pessoais e de crédito em um único cadastro, realizado apenas uma vez, no próprio checkout. Na compra seguinte, bastará digitar o e-mail e senha definidos para realizar o pagamento com segurança, sem precisar compartilhar seus dados financeiros e com a garantia de proteção contra pagamentos não autorizados.

De acordo com o termômetro de vendas da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) as vendas do comércio varejista da capital apresentaram queda de 0,42% em janeiro na comparação com o mesmo mês do ano anterior. Para a economista da CDL/BH, Ana Paula Bastos, a queda é resultado da base de comparação forte. “Aproveitando o aquecimento da economia de 2010, janeiro de 2011 teve um desempenho atípico para a época onde a atividade varejista não sentiu quase nenhuma desaceleração de seu ritmo”, disse. “Mas no segundo semestre de 2011 a economia brasileira passou a sentir os desdobramentos da crise nos Estados Unidos e Europa e começou a perder fôlego nas vendas, impactando diretamente nas vendas de janeiro”, completou.

Overboard, loja de surf e street wear, inaugurou loja em Alphaville, no Shopping Tamboré, no dia 16 de março. Clientes, representantes, gerentes e donos das marcas vendidas nas lojas, entre outros convidados, participaram do coquetel que aconteceu às 10h, no qual foi servido champagne.

Em expansão por todo País, franquia que oferece produtos que remetem à qualidade de vida abre sua 5ª unidade No próximo dia 22 de março, 5ª feira, Campinas recebe, oficialmente, uma unidade da Riolax, loja especializada na venda de hidromassagens, spas e ofurôs que tem como foco proporcionar o bem estar das famílias.

Referência em alta decoração, portfólio da loja leva marcas como Rosenthal, Tom’s Drag, entre outras A Grifes & Design, referência em objetos de decoração e utilidades com design, abre no dia 1º de abril (domingo) uma Pop-up Store no Shopping VillaLobos. O novo espaço trará diversas opções de lançamentos de marcas conceituadas como Tom’s Drag, Rosenthal, Kare, Modali e J.Line além de peças assinadas por artistas como Andy Warhol.

A partir de 16 de março, o clima da Páscoa irá invadir as lojas da Le Biscuit. Os setores de bomboniére, presentes e festas de todas as unidades estarão com preços diferenciados. Com o slogan, “Ovos, chocolates, enfeites e muitas delícias”, a ação mantém o compromisso da empresa de oferecer aos consumidores um mix completo de produtos, com preços acessíveis, em um único lugar.

Coquetel marca também o lançamento da Coleção Inverno 2012 Márcia Barbieri, marca de moda infantil, inaugurará loja no dia 21 de março, no Mooca Plaza Shopping, em São Paulo. A abertura da loja acontecerá às 10h e o coquetel às 19h. Durante o evento, todos os clientes presentes poderão conferir o lançamento da Coleção Inverno 2012.

Evento contará com painéis e debates sobre temas relevantes para o setor Realizado pelo Grupo BITTENCOURT, o 3° Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios que acontecerá entre os dias 24 e 25 de abril, em São Paulo, tem como tema “Melhores Práticas – Melhores Resultados”. Além das palestras nacionais e internacionais, o Fórum apresentará painéis e debates repletos de temas interessantes e atuais ao mercado.

Especialista afirma que vendedores de todos os segmentos podem conseguir resultados expressivos em vendas na Páscoa e dá dicas de como aproveitá-la melhor Uma pesquisa feita recentemente pelo Centro de Estudos do Clube dos Diretores Lojistas do Rio de Janeiro revelou que as vendas de produtos eletrônicos e brinquedos devem crescer cerca de 10% na Páscoa deste ano em relação à do ano passado na capital carioca.

Grife brasileira especializada em chocolates finos investiu em adereços personalizados para incrementar sua linha de embalagens Desde o início do ano, a Kopenhagen, rede de lojas precursora no segmento de chocolates finos, conta com uma nova linha de embalagens. Com o objetivo de atrair a atenção dos clientes, surpreender e incrementar o visual das embalagens para a Páscoa 2012, a marca investiu em adereços personalizados produzidos pela Antilhas. A Páscoa é considerada a data mais importante para o setor chocolateiro e concentra 30% do faturamento anual do Grupo CRM – controlador da Kopenhagen e também da Chocolates Brasil Cacau – , montante obtido em pouco menos de dois meses de venda. O planejamento da marca para a ocasião tem início no mês de março e já em novembro os primeiros produtos começam a ser produzidos no complexo fabril do Grupo CRM, localizado em Extrema, sul de Minas Gerais. Com grande know how em oferecer soluções e inovações em embalagens para o varejo, os profissi...

Evento ocorre dia 26 de Abril, em SP. Arquitetos e designers de interiores envolvidos com projetos comerciais têm as mesmas inquietações: Quais tendências de design estão emergindo com mais força? Como a tecnologia e a sustentabilidade se encaixam neste novo panorama? Como a cidade, o shopping e a cabeça do novo consumidor imaginam a loja do futuro? O que está mudando no território do varejo? Participe do INSPIRAÇÃO 2012 e veja o que as lojas e marcas mais visionárias do mundo tem apresentado como ambientação para encantar e atrair o consumidor. INSPIRAÇÃO foi criado para ser uma bússola para quem se ocupa de criar imagens para o varejo, ao apresentar em primeira mão o que há de mais inovador no Brasil e no mundo na produção de design, ambientação de lojas, shoppings e estudos de comportamento de consumidor. Na edição de 2012, o tema será O TERRITÓRIO DO VAREJO. Serão nove horas de muito conteúdo, criatividade e ótima gastronomia, em companhia de formadores de opinião e lideres...

O presidente da maior varejista do mercado espanhol El Corte Inglés, Isidoro Álvarez, esteve no Brasil por quatro dias na semana passada, em contato com consultorias da área imobiliária e em visitas a imóveis em quatro cidades, São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Salvador. A companhia tem faturamento anual de quase €16,4 bilhões, segundo último relatório de resultados. Com 488 lojas em seis países, o grupo começa a avançar no projeto de abrir a primeira loja no Brasil dentro de um prazo de 12 a 18 meses. É um período que o comando da rede entende ser possível, levando em consideração trâmites burocráticos, contratação de equipe e negociação com fornecedores. Está aberta a possibilidade de que a primeira unidade no Brasil seja uma loja de departamento, da bandeira El Corte Inglês, ou uma de vestuário "fast fashion", da rede Sfera. Fonte: Valor Econômico

Varejo do setor faturou R$81,7 bilhões em 2011 e projeta continuar em ascensão No dia 22 de março a GS&MD - Gouvêa de Souza realizará o Fórum Momento e Tendências do Varejo Brasileiro para Materiais de Acabamento, onde será apresentado um estudo que avalia o relacionamento dos canais de distribuição (home-centers, grandes, médias, pequenas lojas e lojas especializadas) com os fornecedores de materiais de acabamento e consumidores, e mostra como agregar valor nesse relacionamento sob a ótica dos consumidores que reformaram nos últimos seis meses. O varejo deste segmento movimentou em 2011 cerca de US$300 bilhões nos EUA, segundo o Census Bureau, e aproximadamente US$48 bilhões no Brasil, segundo dados do IBGE e análise do NE&PE – Núcleo de Estudos e Projeções Econômicas da GS&MD. No Brasil, este foi um dos segmentos mais atingidos pela crise de 2009, com uma queda de 6,6%. No ano seguinte, porém, foi o terceiro setor que mais cresceu, alcançando 15,6%, principalmente con...

O objetivo do varejo é satisfazer aos desejos do consumidor no dia 15 de março Os varejistas convidam os seus clientes para comemorar o Dia Internacional do Consumidor, que é celebrado no dia 15 de março. O dia será marcado por ofertas exclusivas, ações e novidades que agradem o gosto e o bolso dos compradores gaúchos. A meta dos lojistas é marcar a data como um momento especial que certifique o bom relacionamento entre os fornecedores e consumidores. - Tanto nas grandes quanto pequenas empresas, a preocupação é mesma: oferecer produtos de qualidade para satisfazer plenamente o consumidor. Ele é a base da economia varejista, portanto não deve-se economizar esforços em busca de seu conforto - aponta o Presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Vitor Augusto Koch. A data marca o relacionamento entre o lojista e seus clientes, mas é comemorada em alusão a Declaração de Defesa dos Interesses dos Consumidores, criada pelo ex-presidente dos...

Aquisição de cupons poderá ser feita agora também por telefone. O principal objetivo é atingir as classes emergentes O site de compra coletiva ClickCupom inovou no segmento e criou o serviço de televendas. Agora a compra de cupons poderá ser feita pela internet, forma tradicional, ou pelo telefone. O principal objetivo é atingir as classes emergentes, que têm comprado cada vez mais em sites do segmento. Segundo Mauricio Simão, diretor de marketing do ClickCupom, algumas pessoas ainda têm dificuldades ou receio de comprar pela internet. "Com o novo serviço de televendas, conseguiremos atingir uma parcela da população que não compra por receio, ou porque não domina muito bem os mecanismos de compras online", argumenta o diretor de marketing. O novo sistema está em fase final de testes, mas já funciona normalmente. "No atendimento por telefone, além do tradicional pagamento com o cartão de crédito, a compra do cupom poderá ser feita também via boleto bancário. A estimat...

Dando continuidade ao plano de conversão da bandeira Extra Fácil em Minimercado Extra, o Extra inaugura mais 5 unidades deste novo modelo na cidade de São Paulo nesta quinta-feira, dia 15 de março. O projeto de conversão do formato Extra Fácil para Minimercado Extra começou no dia 11 de novembro de 2011, com uma nova loja inaugurada na Avenida Lins de Vasconcelos, em São Paulo já com o novo modelo e marca. Nesta mesma data, outras cinco lojas que receberam a proposta piloto no começo do ano de 2011, passaram a operar com a nova marca. Além disso, no mês de dezembro, mais 14 lojas Extra Fácil foram convertidas e mais 4 novas lojas foram inauguradas como Minimercado Extra. A finalização da conversão das 41 lojas Extra Fácil restantes está prevista para o 1º semestre de 2012. O investimento total no projeto de conversão será de R$ 36 milhões, que incluem as novas lojas inauguradas, além da modernização e adequação do formato e da marca desde a comunicação até o padrão de operação, layou...

No dia 6 de março ocorreu um vazamento de gás na obra do shopping JK Iguatemi; o caso, entretanto, não tem relação com o impedimento da Justiça Com inauguração anunciada para o próximo mês, o novo Shopping Iguatemi, no cruzamento das avenidas Presidente Juscelino Kubitschek e Nações Unidas, no Itaim Bibi, zona sul da capital, está impedido de abrir pela Justiça sob pena de multa diária de meio milhão de reais. O empreendimento, no entendimento do Tribunal de Justiça, ainda não concluiu as obras necessárias para amenizar o impacto viário que vai causar à região pois contará com mais de 7,7 mil vagas para estacionamento de automóveis, caminhões e motos. O novo shopping foi classificado pela Secretaria Municipal de Habitação como o segundo maior no rol dos 200 maiores empreendimentos destinados a comércio e serviços na cidade, em termos de área construída e número de vagas. O pedido para impedir a abertura do empreendimento partiu da promotoria de Habitação e Urbanismo do Ministério P...

Virtual Gate apresenta as vantagens da contagem de fluxo por digitalização de imagem para avaliação de desempenho Há 10 anos na área de controle e gestão de fluxo de pessoas em pontos-de-venda, a Virtual Gate, empresa do Grupo Plastrom, apresenta soluções que possibilitam ao varejista uma visão gerencial e gestão aprofundada do desempenho da loja. Utilizando tecnologia de captura de informações por meio de câmeras (vídeo-analytics), a Virtual Gate oferece serviços e soluções diferenciadas, entre os quais se destacam a análise especializada das informações apuradas pelos sistemas e da taxa de conversão, ajudando na construção de resultados para seus clientes. De acordo com a diretora geral da empresa, Heloísa Cranchi, as informações capturadas e analisadas pela Virtual Gate, e repassadas ao varejista, permitem uma melhor administração das lojas, bem como de suas estratégias de marketing e de planejamento operacional. Isso sem contar na vantagem da ferramenta para a gestão de pessoas,...

Novas embalagens traduzem o conceito de elegância e sofisticação que já estão presentes no portfólio da marca A Via Veneto, grife especializada em roupas masculinas de traje social e esporte fino, inicia o ano de 2012 com uma nova linha de embalagens desenvolvida pela Antilhas. As novas embalagens acompanham o estilo clássico, porém belo e atraente, do visual das lojas da rede, além de agregar valor à marca. O nome Via Veneto é uma homenagem a uma famosa Avenida em Roma, considerada o epicentro da moda masculina na Europa. Fundada em 1975, a marca é reconhecida por alinhar tradição e sofisticação em suas coleções, atendendo com excelência o público masculino que valoriza a classe na hora de se vestir. Os profissionais da Antilhas foram os responsáveis pela produção e desenvolvimento da arte das embalagens, elaboradas em tom preto com listras suaves, inspirado no tecido “risca de giz”, muito utilizado na confecção de ternos italianos. A nova linha é composta por sacolas, caixas e ca...

A empresa de varejo Tesco lançou um serviço de provador virtual em 3D na sua sala do Facebook. A nova ferramenta, desenvolvida pela Metail, funciona da seguinte forma: depois de fazer um upload de uma foto de rosto e outra de corpo, ou digitar as medidas, você pode testar 50 itens da coleção desta temporada e mais 10 novas roupas a cada semana. Os looks criados podem ser compartilhados com amigos selecionados, para receber comentários e avaliações. A cliente, se quiser, pode adicionar os looks criados a uma cesta e comprá-los na loja virtual de roupas do grupo Tesco. Fonte: Mercado & Consumo

De acordo com a consultora inglesa KPMG, a venda de produtos pelo comércio eletrônico nas Américas superou a movimentação do varejo físico em 2011 em alguns nichos. Segundo o levantamento, as vendas de viagens, livros, jogos eletrônicos, CDs e DVDs ultrapassaram as lojas offline em 76%, apenas no ano passado. Na Ásia, a porcentagem chega aos 67%; enquanto na Europa, aos 55%. Para Igor Senra, presidente do Moip (www.moip.com.br), o crescimento de produtos e serviços pela internet está diretamente atrelado a maior confiança que o consumidor tem em comparação com anos anteriores. “Atualmente é possível encontrar qualquer coisa na internet, e com muito mais comodidade. O consumidor se sente mais seguro em fornecer seus dados, e conta com o serviço de empresas de pagamento online, como o Moip, que garantem o pagamento da compra”, frisa o executivo. Sobre o Moip Moip (www.moip.com.br) é uma empresa de pagamentos online que permite a qualquer pessoa receber pagamentos na internet através ...

Miriam Leitão é destaque do dia do revendedor. O Fórum Internacional de Arquitetura e Construção recebeu em seu segundo dia de realização, os principais empresários e executivos do varejo e da indústria do setor, em um almoço com palestra ministrada pela jornalista especializada em economia Miriam Leitão, que falou sobre o quadro econômico mundial, assim como as oportunidades de crescimento e desafios do Brasil. Oportunidade única de troca de experiências e atualização profissional, o II Fórum de Líderes do Varejo e Indústria de Material de Construção, reuniu as maiores e mais importantes revendas e principais fabricantes do segmento. Antônio Carlos Kieling, presidente da EXPO REVESTIR e do FÓRUM INTERNACIONAL DE ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO, saudou o público presente, a participação de Paulo Fernandes Montano, do BNDES (Banco Nacional do Desenvolvimento Econômico e Social) e agradeceu, em especial, três parceiros essenciais nestes 10 anos de evento: a Grau 10 Editora, a Abra...

Plastrom Sensormatic lança antenas fabricadas com as cores padrão dos lojistas A partir de agora, os varejistas podem deixar suas lojas mais seguras e ao mesmo tempo atraentes com a nova antena antifurto Ultra*Post IV Exclusive. O equipamento pode ser personalizado com base na cor da loja da rede, do mobiliário ou em qualquer outro padrão da preferência do lojista. Segundo a Plastrom Sensormatic, essa antena em forma de pedestal foi desenvolvida para atender ao grande número de solicitações dos clientes: eles queriam um produto com visual mais adequado ao piso de loja. “Os clientes sempre nos pediam para produzirmos equipamentos que se adaptassem ao visual da loja, para deixar o ambiente mais atrativo. Por isso criamos a Ultra*Post IV Exclusive, pois ela possui a eficiência comprovada da antena antifurto e ao mesmo tempo pode ser adaptada ao ambiente, de maneira discreta e inteligente”, ressalta Marcello Teixeira, gerente de soluções EAS da Plastrom Sensormatic. O equipamento, que e...

A Toca do Biscoito fechou 2011 com faturamento de R$ 14,5 milhões. Para 2012 a primeira franquia de lojas de biscoitos, doces, chocolates e bebidas deve aproveitar a alta do comércio varejista e tem previsão de abertura de mais 15 lojas no Rio de Janeiro e pelo menos uma unidade modelo em São Paulo, fechando o ano com um crescimento médio de 80%.

Muitas das transformações que permeiam o setor de franchising são reflexos das mulheres na sociedade. Um exemplo disso é o próprio desenvolvimento dos segmentos de franquias: nos últimos anos, as redes de alimentação, moda, cosméticos, acessórios pessoais, calçados e serviços têm se expandido graças à inclusão de mulheres no mercado de trabalho e o consequente aumento do consumo. Além disso, as mulheres também passaram a ocupar cargos de comando, e se tornaram uma parcela considerável de empreendedoras do setor. Segundo a ABF, o sexo feminino já representa quase 15% dos franqueadores associados. As mulheres estão se destacando no mundo dos negócios e têm tudo para acompanhar o sucesso do setor, acredita Maria Cristina Franco, vice-presidente da ABF e única representante do gênero na diretoria da associação. “Entendo que as mulheres já consolidaram seu espaço no franchising. Na última década, o fato de o franchising ser um investimento seguro e acompanhado de suporte e estrutura, foi u...

Nesta nova fase da campanha Vamos Tirar o Planeta do Sufoco desenvolvida pela Associação Paulista de Supermercados (APAS) os consumidores que forem aos supermercados no dia 15 de março e adquirirem ao menos cinco itens vão receber uma sacola reutilizável gratuitamente. A ação faz parte das ações de conscientização dos consumidores para a data definitiva de 3 de abril, quando os supermercados deixarão de distribuir ou vender sacolas descartáveis, conforme o TAC assinado entre Ministério Público do Estado de São Paulo, Procon-SP e APAS. A distribuição das sacolas reutilizáveis faz parte do acordo que, entre outros pontos, confirma o objetivo comum de pôr fim à cultura do descarte. “Conforme o acordo assinado, estamos na época da transição e este é o momento de conscientizar os consumidores”, afirma João Galassi, presidente da APAS. A APAS prevê que no dia 15 de março 6 milhões de sacolas reutilizáveis sejam distribuídas em todos os supermercados do Estado de São Paulo. Além de ganhar a...

São José dos Campos recebe esta semana a primeira loja da Caverna do Dino, maior rede de lojas para enxoval de bebê e moda infantil do Brasil. Esta é a 6ª loja da marca no Estado, presente também nas cidades de Mogi das Cruzes, Piracicaba, Presidente Prudente, Rio Claro e Suzano. O casal Rafael Jorgetti e Fernanda César Jorgetti, proprietários do estabelecimento, prometem uma inauguração com muita música e atividades para os pequenos. Palhaços, pintura artística, pipoca e balões farão parte da festa no dia 9 de março, a partir das 9h. O espaço de aproximadamente 165 metros quadrados oferece aos clientes opções de roupas, acessórios, calçados e brinquedos infantis, além de contar com uma área de recreação no interior da loja para as crianças que aguardam as mamães em compras. Entre os diferenciais da Caverna do Dino está a lista de Chá de Bebê. Ao selecionar os itens do que pretende ganhar de presente, a mamãe recebe convites para distribuir às convidadas e um crédito de 10% do valor ...

Percepção atual e expectativa futura em relação as vendas sustentam a confiança do setor A Pesquisa de Confiança dos Supermercados do estado de São Paulo (PCS/APAS) registrou em fevereiro percentual satisfatório ao longo da série histórica. Neste mês, 42% dos entrevistados apontaram otimismo com relação ao ambiente econômico atual e futuro, enquanto 43% se mostraram pessimistas e 15% se mantiveram neutros. Este é o segundo melhor desempenho do otimismo, atrás somente do mês de janeiro (45%). Embora o pessimismo prevaleça em termos absolutos diante do agravamento da situação financeira e econômica mundial, aliado a alguns fatores internos como a expectativa de inflação persistente ao longo de 2012, o otimismo vem sendo sustentado pela expectativa positiva com relação às vendas do setor supermercadista, aliado a expectativa futura de contratações de mais colaboradores. Após o início do ano, tradicionalmente mais positivo, os níveis de confiança do setor supermercadista retornam a patam...

Potencialização. Essa foi a palavra chave da apresentação do Diretor Executivo da Associação Brasileira de Franchising - ABF, Ricardo Camargo, sobre Internacionalização de Franquias durante o Café com Franquia promovido pela ABF-RIO, na manhã desta terça-feira, dia 06 de março. Cerca de 50 participantes, entre empresários e empreendedores puderam assistir a palestra e ter uma visão atual sobre o cenário geral da economia nacional e o desempenho do franchising brasileiro que cresceu 16,9% em 2011 atingindo o faturamento de R$ 88,8 bilhões, se tornando uma grande potência. Atualmente, o franchising representa 2,3% do PIB nacional (considerando um crescimento do PIB de 3,5%, em 2011). Em sua palestra, Camargo citou as vantagens e alertou aos participantes sobre os principais erros cometidos ao tentar expandir seu negócio no exterior. Além disso, apresentou um cenário positivo e próspero do setor. “Estamos muito bem no mundo. Somos o 4º país em número de marcas, atuando em 58 países o qu...

Pelo oitavo ano consecutivo, as despesas de consumo das famílias brasileiras registraram aumento. De acordo com dados divulgados ontem (6/3) pelo IBGE, o crescimento deste setor foi de 4,1%, superando o do PIB, que ficou em 2,7%. O varejo teve um papel fundamental neste crescimento do PIB, pois expandiu sua rede de atendimento para viabilizar a incorporação da nova classe média emergente ao mercado de consumo. “As redes varejistas conseguiram reduzir os preços dos produtos, levando a estes consumidores os bens que tanto aspiravam, e também desenvolver e criar novos produtos, adaptados ao gosto deste público. O varejo tornou-se o modernizador dos hábitos de consumo desta nova classe”, analisa Fernando de Castro, presidente do IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo). Muitos fatores contribuíram para este crescimento do varejo acima do registrado pelo PIB. Um deles é que as empresas varejistas se prepararam para atender a esta demanda de consumo, o que acabou, por consequência, ...

Qual mulher não gosta de receber um agrado em um dia especial? E se este agrado vier em forma de flores não fica ainda melhor? Um buquê, um arranjo ou até mesmo um simples botão podem fazer toda a diferença neste Dia Internacional da Mulher. Celebrado no dia 8 de março, esse dia foi marcado pelo início de manifestações de mulheres russas por melhores condições de trabalho e vida. De acordo com Edison Alexandre, presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Flores e Plantas Ornamentais do Estado de São Paulo (Sindiflores), um ranking mostra que as rosas, uma das flores preferidas para presentear num dia como este, estão entre as cinco flores mais vendidas de 2010. “No ano passado, o volume de compras de rosas vermelhas aumentou de 35 mil por semana para 50 mil na semana do dia 8 de março. A maior demanda vem do setor corporativo, que tem como tradição presentear as funcionárias nesta data comemorativa”, afirma. Para quem deseja fugir do presente comum, as angélicas e flores tropica...

No entanto, indicador mantém tendência de arrefecimento e na comparação com novembro do ano passado resultado é -0,3% menor O saldo de empregados com carteira assinada no comércio varejista da Região Metropolitana de São Paulo (RMSP) em dezembro foi 4,5% superior em comparação ao mesmo mês de 2010, revela a análise da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) referente aos dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE). Embora o desempenho tenha sido superior em relação ao último mês de 2010, no comparativo com novembro do ano passado o resultado foi 0,3% menor, com saldo de 981.107 empregados. Em análise separada do número de admitidos em dezembro do ano passado, houve decréscimo de 12.864 vagas - redução de 25% em relação a novembro. No intervalo, o número de contratados caiu de 52.360 para 39.496, resultado esperado, já que em dezembro, sazonalmente, o número de contratações no...

Overboard, loja de surf e street wear, inaugurará loja em Alphaville, dia 16 de março, no Shopping Tamboré. O coquetel acontecerá a partir das 10h. A loja possui uma área de 104 m² e foi construída com um investimento de cerca de R$ 700.000,00 fora ponto comercial e estoque. Overboard iniciou suas operações em 1989, quando inaugurou sua primeira loja na cidade de São Paulo, no bairro de Santana. Após 20 anos, inserida no segmento de surfwear e streetwear, a rede projetou sua expansão no formato de franquias e conta atualmente com 14 lojas, sendo onze próprias e o restante no sistema de franchising. A representatividade da marca alcança as cidades de São Paulo, Santo André e Campinas. Os planos de expansão da marca são ambiciosos. Para cada ano, presente no mercado, 5 unidades serão inauguradas em diversas regiões brasileiras. “Nosso plano de expansão é baseado no sistema de franchising, sendo que focamos cidades importantes nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e B...

Segundo diretora da Rakuten University, Andrea D’Alcântara, ação não visa qualificar os profissionais do mercado, e sim, a capacitação de seus clientes no segmento de varejo online A partir do dia 5 de março, a Rakuten University, que oferece cursos específicos para varejistas online, com foco no êxito da operação, irá lançar seu novo site no Rakuten Shopping Online, um modelo único de market place virtual. Desta forma, a entidade pretende expandir seu portfólio de cursos e, portanto, proporcionar uma ampla gama de opções aos seus clientes envolvidos na operação do e-commerce no Shopping e no EC Service, incluindo também o público em geral. A iniciativa veio da necessidade de sanar as dificuldades de um mercado que ainda carece de conhecimento especializado e, também, para facilitar a compreensão sobre as diversas frentes que movimentam o negócio virtual. Os cursos, desenvolvidos pela própria instituição, serão ministrados por um time de especialistas internos, além de profissionais ...

A Colombo do Shopping Iguatemi de Porto Alegre, a primeira operação conceito da rede e considerada a líder de vendas entre as 330 filiais do País, recebeu investimento de mais de R$ 1 milhão em obras de melhorias da infraestrutura e de layout. E, para celebrar as mudanças, um coquetel para amigos e convidados vai marcar o lançamento de uma loja ainda mais moderna, inovadora e repleta de tecnologia. O evento acontece no dia 8 de março, quinta-feira, a partir das 19h30min e terá pocket show de Nei Lisboa. A filial conta com soluções modernas visando mais interatividade do cliente com os produtos em exposição. Os clientes perceberão a mudança logo na entrada da loja, que recebeu nova iluminação, jogo de cores e área de experimentação. Cada setor foi modificado e a aposta na inteligência de exposição vai garantir mais facilidade no contato com o produto, onde o cliente ainda pode realizar comparações entre determinadas tecnologias. O objetivo da reforma foi alinhar a operação, inaugu...

Congresso irá reunir profissionais de grandes empresas do segmento, como Amazon, Zappos, Shopping.Com, Dafiti, entre outras Movimentando mais de R$ 20 bilhões em 2011, o comércio eletrônico brasileiro não para de crescer e é cada vez mais visto como um potencial extremamente elevado. E, para debater as áreas de marketing e search com foco em e-commerce, visando assim o desenvolvimento contínuo do setor, o Projeto E-Commerce Brasil, oferecido por iMasters, Abril e IBM, realiza o Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas. O evento acontece em São Paulo, no próximo dia 15 de março. Para o encontro, o Projeto E-Commerce Brasil contará com grandes nomes nacionais e internacionais do setor, que abordarão em palestras, painéis e apresentação de cases os principais pontos das áreas de marketing e search. Entre os participantes, o Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas terá as presenças de Darrin Shamo, diretor de marketing online da Zappos.com; Yulia Smirnova, SEO manager do S...

De 7 a 30 de março, as clientes do Shopping Grande Rio e da Fundição Filomena poderão ganhar bolsa, sapatilha e acessórios através de uma promoção no Twitter. O sorteio, em homenagem ao Dia Internacional da Mulher (8/3), ocorrerá em todas as sextas-feiras do mês de março. Para participar, elas só precisarão retuitar a promoção no Twitter do Shopping Grande Rio (@ShopGrandeRio). O sorteio será feito através do site sorteie-me. SERVIÇO Shopping Grande Rio e Fundição Filomena promovem ação no mês das mulheres Data: De 7 a 30 de março Horário: De segunda a sábado, das 10h às 22h; domingos e feriados, das 12h às 21h. Twitter: @ShopGrandeRio Endereço: O Shopping Grande Rio fica na Rodovia Presidente Dutra, 4.200 – São João de Meriti. Tel.: 2430-5111.

Promovido pela Cherto Consultoria, nova edição acontece em março em SP. Estão abertas as inscrições para a 56ª edição do Franchising University - programa intensivo de formação de executivos em franchising da Cherto Consultoria. Este treinamento é destinado a pessoas que desejam franquear o seu negócio ou mesmo trabalhar em uma empresa franqueadora. O programa aborda os pontos mais relevantes do sistema de Franchising tais como aspectos legislativos, conceitos de marketing, estratégias de gestão, consultoria de campo, expansão da rede e escolha do ponto comercial. O curso contará com os cases das marcas Lacoste e Contém 1g, e uma visita à sede da Flytour para conhecer de perto o funcionamento de uma franqueadora de sucesso. Dentre os instrutores da Franchising University estão Filomena Garcia, sócia-diretora da Franchise Store, primeira loja de venda de franquias da América Latina, e Fernando Campora, sócio-diretor do Grupo Cherto e presidente do IFCN - International Franchise Cons...

por João Kepler Tenho falado bastante em minhas palestras da importância de ter uma presença OnLine após a chamada Revolução Digital, seja uma empresa pequena ou grande, seja um varejo ou um negócio de serviços, qualquer empreendimento hoje em dia deve ter interação virtual. Tudo é baseado em uma questão de Pessoas, por Conexões, Engajamento e Relevância. Pois bem, nesta linha, alguns varejistas estão adotando novas estratégia para atrair a atenção dos consumidores que visitam suas lojas físicas, escolhem e não compram dentro das lojas, porque preferem comprar OnLine, seja pelo preço ou por qualquer outro motivo. A chamada e famosa Venda Perdida no Brasil até bem pouco tempo atrás se dava principalmente pela falta de um produto nas loja, pela dificuldade de encontrar produtos na prateleira ou por deficiencia no atendimento, hoje uma das mais preocupantes causas é a concorrência com lojas virtuais. Showrooming, como é chamado no Estados Unidos essa Venda Perdida, é um problema...

O evento acontecerá nos dias 24 e 25 de abril, em São Paulo O mercado de redes de franquias e negócios está crescendo de forma acelerada e é preciso que os gestores estejam preparados para antecipar tendências e encarar desafios como a falta de mão de obra qualificada, o avanço das tecnologias e as novas exigências do consumidor. O Grupo BITTENCOURT, especializado no desenvolvimento e expansão de redes de franquias, negócios e outros canais, anuncia a realização do 3º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, que acontecerá nos dias 24 e 25 de abril, em São Paulo. O tema desta edição será Melhores Práticas - Melhores Resultados e reunirá aproximadamente 500 profissionais envolvidos nos segmentos da indústria, do comércio e de serviços. O objetivo do Fórum é exatamente proporcionar aos participantes uma visão ampla e estratégica desse momento da economia por meio de debates e estudos de casos, no sentido de agregar valor às redes de franquias e negócios. Consoli...