Caio Camargo @caiocmgo

Alta ocorreu em agosto, em comparação ao mesmo período do ano anterior; acumulado nos primeiros oito meses do ano alcança 5,30% As vendas do setor supermercadista em agosto de 2009 cresceram 4,12%, em relação ao mesmo mês de 2008, de acordo com o Índice Nacional de Vendas, divulgado mensalmente pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Em comparação a julho de 2009, houve leve alta de 0,80%. No acumulado dos primeiros oito meses de 2009, em comparação com o mesmo período do ano anterior, o resultado chega a 5,30%. Esses índices já foram deflacionados pelo IPCA do IBGE. Em valores nominais, o Índice de Vendas da Abras apresentou crescimento de 8,66%, em relação ao mesmo mês do ano anterior, e alta de 0,95% sobre o mês anterior. No acumulado dos oito primeiros meses, a alta é de 10,78%. "Nosso faturamento, no acumulado do ano, ainda permanece acima de 5%. Trata-se de um ótimo resultado, que traz boas perspectivas para o final do ano, mesmo que a base de comparação seja al...

Feira reunirá 150 marcas expositoras em outubro A Rio Franchising Business 2009, um dos principais eventos do setor no Brasil, deverá gerar R$ 30 milhões em negócios, expectativa reforçada pelo crescimento do mercado de franquias no Rio. A feira reunirá cerca de 150 marcas expositoras de diferentes segmentos, entre os dias 1º e 3 de outubro no Riocentro. A estimativa para este ano é receber 15 mil visitantes, 25% a mais do que na edição de 2008. Desde o início da crise econômica, o franchising tem sido apontado como uma das melhores alternativas de investimento, tanto para quem apostava em ações quanto para quem dispunha de recursos suficientes para empreender. A procura por franquias aumentou este ano. A expectativa do setor é fechar 2009 com crescimento de 10%. Para Alain Guetta, presidente da ABF – Rio, o evento é uma ótima oportunidade para que o público possa conhecer diferentes marcas de franquias. “Hoje em dia, com as taxas de juros abaixo de dois dígitos, para se ganhar dinheir...

No cardápio, sanduíches pré-preparados para aquecer no microondas A rede Bob’s lança mais uma modalidade de negócio: a BEXPRESS by Bob’s – um espaço que oferece sanduíches pré-preparados para serem aquecidos no microondas. O cliente pode comer na loja ou, se preferir, levar para casa. Há ainda a opção de acrescer os tradicionais molhos da rede. Com investimento de R$ 200 mil, a primeira loja piloto começou a funcionar esta semana no Rio de Janeiro, em Botafogo. O conceito é muito mais rapidez com o sabor tradicional Bob´s O diretor de Desenvolvimento e Franquia, Flavio Maia, diz que a ideia é oferecer produtos saborosos, com a qualidade Bob`s de forma ainda mais rápida. O negócio já é tão grande que pretendemos abrir mais três unidades até dezembro deste ano”. No cardápio da BEXPRESS by Bob’s sete sabores da linha burger (Hamburger, Cheeseburger, Cheese Picanha, Cheese Frango, Cheddar Duplo e Cheeseburguer Duplo), sobremesas (torta mouse de chocolate, torta alemã e torta chocolate com ...

Com investimentos na ordem de R$ 9 milhões, a Coop - Cooperativa de Consumo inaugura amanhã sua terceira loja em São José dos Campos (SP). Localizada no bairro Novo Horizonte, a loja é a 29a da rede e está construída em terreno de 14.400 m², ocupando uma área de vendas de 2.350 metros quadrados e um mix de 20 mil itens, além dos 7.700 disponíveis na drogaria. Fonte: Mercado & Consumo

A marca de artigos esportivos Speedo deu mais um passo em sua estratégia de diversificação com o licenciamento de sua marca para a Salvapé Produtos Ortopédicos, que irá colocar a Speedo no segmento farma. Atualmente, a Speedo conta com nove linhas de produtos licenciados, que vão de mochilas e óculos escuros a relógios e sandálias. A partir de novembro, munhequeiras, cotoveleiras, joelheiras e tornozeleiras, confeccionadas em elástico ou neoprene, estarão disponíveis em diversas farmácias e drogarias brasileiras, com perspectiva de atingir 12 mil pontos de vendas no curto prazo. Fonte: Mercado & Consumo

Interessante artigo postado pelo João Kepler (Blog do JK) . Confiram ! O Portal Exame (via Reuters) desta segunda feira, traz uma matéria do Jornal Le Monde de Paris, informando que o grupo francês Carrefour estaria sendo pressionado por grandes acionistas para deixar mercados emergentes, como a China e o Brasil. A pressão seria de acionistas, detentores de cerca de 13,5% da empresa, que estariam tentando persuadir a várias semanas a gestão atual do Carrefour a tomar a medida de deixar esses países até o final do ano. A pressão surge após uma queda de quase 30% no valor da ação do Carrefour, desde que os acionistas entraram em 2007. O presidente-executivo do Carrefour, Lars Olofsson, que assumiu em janeiro o controle da segunda maior rede de varejo do mundo depois do Wal-Mart, revelou um plano em junho para economizar 4,5 bilhões de euros (6,6 bilhões de dólares) até 2012 com o corte de custos operacionais, melhores condições de compra e redução dos tempos de estoque para impulsionar ...

Enquanto a primeira fornada de panetone chega às prateleiras dos supermercados cada vez mais cedo, a queda-de-braço nas negociações entre as redes varejistas e os fornecedores de bebidas e aves continua, com término previsto para meados de novembro. A injeção de R$ 140 bilhões decorrente do pagamento do 13º salário, 20% a mais que no ano passado, reforça o otimismo das redes ouvidas pelo DCI, que projetam um incremento de até 30% na temporada de vendas natalinas. Afirmando que a crise passou longe dos negócios, a paranaense Super Muffato já fechou a compra de panetones e bebidas importadas. "Sem o clima de incerteza que pairava sobre o setor na reta final do ano passado, a venda de itens sazonais será 10% maior", disse o diretor Everton Muffato. Sobre as negociações com a indústria nacional de bebidas e aves, o executivo, que pertence à segunda geração de administradores da rede, relatou que elas ainda estão em curso, mas esses itens deverão estar à venda entre novembro e o i...

Ola a todos. Esse post é para agradecer a audiência... Surpreendente o crescimento do blog nesses ultimos meses... Tinha a idéia de chegar a 50.000 em um ano, o que acabou se completando quase um mês antes. Hoje, cerca de apenas 90 dias depois, estamos chegando a marca dos 100.000, algo que eu pensava, mesmo em uma visão das mais otimistas, atingir no final do ano....uau ! Obrigado a todos que lêem, contribuem, enviam suas dúvidas, nos acompanham no Twitter, RSS, assinam nossa newsletter ou nos acompanha em nossos perfis em redes como o Orkut, Plaxo e LinkedIn. Obrigado mesmo. Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO www.falandodevarejo.com.br

Pergunta enviada por Jucelene (via site Administradores) Olá Trabalho em uma loja de auto-peças que atende pessoas de todas as idades... Que tipo de música devo usar ? Obrigada, Jucelene Olá Jucelene Tudo vai variar de acordo com o atendimento que você tem no ponto-de-venda. Se o atendimento for do tipo auto-serviço, aconselho que busque musicas mais calmas, as chamadas "musicas lentas", para buscar criar um ambiente agradável e que propicie que o consumidor permaneça mais tempo no ponto-de-venda. Se o atendimento for do tipo balcão, o "maestro do tempo" será o próprio atendente e não a musica em si - é ele que deve reter ou expandir a estadia do cliente na loja. Neste caso, acredito que utilizar musicas que tenham "a cara" de seu consumidor, seja ele o profissional, ou o consumidor final seja um caminho de melhor resultado. Procure agregar simpatia e empatia nas musicas que tocar. Faça o cliente se sentir mais próximo. Neste caso, vale até mesmo ritmos po...

Pergunta enviada por Patricia. Caro Caio, Primeiramente gostei muito do seu blog, tem textos interessantes e de fácil leitura. Bom contanto um pouco da minha história, eu sou produto final da crise, fui demitida no ano passado depois de concluir e meu MBA em Marketing pela FIA e estar no mercado há mais de 10 anos. Depois disto foram várias entrevista e muitos contatos, mas no meio da crise comecei a perceber que a coisa seria bem difícil. Com sito comecei a pensar em um plano B, que confesso já tinha na cabeça há muito tempo, mas sem coragem para colocar em prática, a abertura de uma franquia. Bom pesquisei e muito, fui em várias reuniões de apresentação dos negócios, e conversei com muitos franqueados, produto final: escolhi a abertura de uma loja de produtos naturais. Agora que eu precisaria da sua ajuda, estou neste momento a procura de ponto comercial e gostaria que você me indicasse alguns materiais sobre o assunto, sei que é de suma importância a localização do ponto d...

Evento, voltado aos empresários locais, visa prestar orientação às micro e pequenas empresas sobre a inclusão digital A Associação Comercial de São Paulo (ACSP) em parceria com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), promovem no dia 30/09/2009, a partir das 8h30 na Distrital Sudeste, situada à Rua Afonso Celso, 1659, Vila Mariana – Capital, o seminário “Comércio Eletrônico voltado para micro, pequena e média empresa”. O comércio eletrônico, de acordo com estudos do mercado, deverá fechar 2009 movimentando R$ 10,5 bilhões, o que representaria um aumento de 28% em relação aos R$ 8,2 bilhões no ano passado. As duas instituições, atentas ao crescimento desse mercado, promovem o evento, que faz parte do ciclo de seminários regionais, com objetivo de incentivar o empreendedorismo digital entre os empresários da região. Lá serão apresentados conceitos básicos, ferramentas necessárias para montar um negócio virtual, modelos de negócios do e-commerce e até soluções que o merc...

Novos postos de trabalho atenderão ao primeiro instituto de beleza da rede na Bahia, que faz parte do plano de expandir a marca em todo o Brasil A rede Beleza Natural, de institutos especializados em soluções completas para cabelos crespos, cacheados e ondulados, inicia processo seletivo para preencher 170 vagas em sua primeira unidade na Bahia, que iniciará atividades em novembro, em Salvador. Os currículos podem ser entregues pessoalmente na própria unidade (Largo do Tanque 108 - loja 3 - Liberdade) ou cadastrados pelo site www.belezanatural.com.br . A maior parte dos postos de trabalho oferecidos (70%) é para auxiliares de cabeleireiras e consultoras de beleza. Há vagas também para gerente operacional, supervisora, cabeleireira, auxiliar operacional, recepcionista, atendente, assistente de atendimento, assistente de marketing, assistente administrativa, assistente de manutenção, auxiliar de lanchonete e estoquista. O salário das auxiliares de cabeleireiras gira em torno de R$ 550,0...

por Edson Zogbi Comecei a aprender ecologia como matéria escolar nos anos 70. Naquela época, ecologia era, simplesmente, o estudo de como se organizavam as cadeias alimentares e suas relações. Lá pelos anos 80 esta matéria virou bandeira científica, bandeira política, bandeira social e claro, bandeira ambientalista. Mas, a revolução da informação começou a nos ensinar que o mundo tem uma condição que pode ser mais ou menos medida. Essa condição seria como se fosse uma fotografia. Chamamos isso de “estado do mundo”. E o mundo está mal, a mídia não para de avisar (isso quando não tem futebol, eleições ou escândalos ocupando o espaço). Quem não se lembra do slogan: “salvem as baleias”? Ou do: “salvem as focas”? Ou até daquela brincadeira: “salvem o mico leão dourado da floresta cinzenta equatorial da Pensilvânia do leste”? Pois é, agora o slogan mudou: “salvem-se”! Num recente artigo que escrevi (O Pior Consumidor do Mundo), falei do termo Ecologia-2.0, mencionando o quanto os novos consu...

O risco de uma pessoa ficar inadimplente ao fazer compras parceladas em setores como vestuário, móveis, alimentação, construção e eletroeletrônicos varia de acordo com o interesse que o segmento desperta em seu consumo do dia-a-dia. Essa é a principal constatação de um estudo feito pela Neurotech, empresa especializada no uso de inteligência artificial e mineração de dados para análise do perfil de operações de crédito. Segundo o trabalho, os homens têm uma possibilidade de 2,8% de ficar endividados na soma de todos os cinco segmentos avaliados. As mulheres têm praticamente a mesma possibilidade (2,9%). Porém, quando observados segmentos específicos, como o de vestuário, predominantemente de maior interesse de consumo para as mulheres, as chances de um homem ficar devendo sobem para 4,6%. Fonte: Mercado & Consumo

Com a estimativa de fechamento do ano com um faturamento recorde em torno de R$ 10,5 bilhões, os empresários com atuação no comércio eletrônico esperam com expectativas otimistas a chegada do período de maior volume de vendas. As grandes redes já estão se preparando para o final do ano ampliando suas equipes, investindo em estoques e na diversidade de produtos. Com o aumento do numero de internautas na rede, as lojas estão se preparando para crescer 40% a mais que o comercializado no segundo semestre do ano passado. O crescimento do e-commerce está possibilitando maior diversidade de produtos na rede, diferentes possibilidades de compra, ofertas e produtos competitivos. De acordo com o presidente do Programa Administração de Varejo (Provar), o professor Claúdio Felisoni, da Fundação Instituto de Administração (FIA), as lojas virtuais devem focar todo seu investimento em logística para garantir a diferença na briga pelo mercado. “Na internet é muito mais fácil o consumidor mudar de idéi...

O Caxias Shopping criou uma promoção válida durante todo o mês das crianças. De 01 a 12 de outubro, juntando notas fiscais que somem R$ 120,00 e seus comprovantes VISA, débito ou crédito, das lojas do Shopping, o cliente acrescenta 2 Reais em dinheiro e ganha um minigame. Os 2 Reais adicionais serão revertidos para um projeto beneficente de inclusão digital. Serão oferecidas bolsas de estudo para cursos de informática no Colégio Flama, considerado a maior instituição de ensino da Baixada Fluminense. O objetivo com esta iniciativa é capacitar jovens entre 16 e 18 anos, alunos do ensino médio, para sua inclusão no mercado de trabalho. A seleção dos alunos que serão beneficiados com as bolsas será realizada pela Secretaria de Ação Social do Município. Para incrementar a promoção, em outubro, o Caxias Shopping será o ponto de encontro dos apaixonados por vídeo-game durante o “Campeonato de Futebol Digital”. O evento, que acontece entre 3 e 12 de outubro, reunirá 128 jogadores que vão dispu...

Com técnica exclusiva, indolor e preço único de R$ 55 por área do corpo, multinacional apresenta aos cariocas, uma oportunidade diferenciada no setor de estética A franquia espanhola Não+Pelo será uma das atrações da Rio Franchising Business 2009, de 1 a 3 de outubro, a partir das 14 horas, no Riocentro (Av. Salvador Allende, 6.555, Barra da Tijuca). Com mais de 460 unidades na Europa, a Não+Pelo® apresentará aos empreendedores cariocas, um conceito inovador de fotodepilação, que utiliza a moderna técnica de luz pulsada intensa (IPL), a preço único de R$ 55, por área do corpo. Os investidores que pretendem adotar a franchising como forma de expansão terão a oportunidade de conhecer a franquia, que oferece investimento diferenciado, de rápido retorno e fácil operacionalização. Durante a feira, os interessados poderão obter todas as informações necessárias desta multinacional, que já opera em Portugal, Bulgária e Brasil. A fotodepilação por luz pulsada intensa oferece resultados semelhan...

Maior rede de culinária rápida do país, o Spoleto vai apresentar durante a Rio Franchising Business 2009 seu modelo compacto de negócio, voltado para centros empresariais, hipermercados, faculdades, hospitais, pequenos malls, e postos de gasolina e lojas de conveniência. O novo projeto segue os mesmos padrões do restaurante tradicional, mas é formado somente por forno e pista fria de ingredientes. Pode ser montado em ambientes com, no mínimo, 20m2 e o investimento é a partir de R$ 150 mil. A empresa já inaugurou seis unidades desde 2008 e projeta abrir mais 12 até o final de 2009. O sucesso do lançamento levou a rede a investir mais neste modelo e aprimorar sua proposta inicial. “O modelo compacto vem se mostrando um sucesso, pois permite uma operação mais enxuta e ágil, própria para ambientes de menor fluxo”, explica Renata Rouchou, diretora de expansão da holding Umbria, detentora das marcas Spoleto, Domino’s Pizza e Koni Store (estas duas também bem consolidadas no mercado carioca e...

Eu gostaria de agradecer neste post ao pessoal da AMPRO de Campinas pelo convite para participar da 5ªSAMPRO, que acontece simultaneamente em mais de 20 instituições. Na ultima quarta-feira (23/09), tive o prazer de conversar com os cerca de 100 alunos que estiveram presente no auditório da FAV em Valinhos/SP, buscando passar algumas informações sobre merchandising e arquitetura promocional, e sobre como os detalhes de uma loja podem influenciar diretamente no comportamento do consumidor e no resultado de vendas. Além disso, foram abordados temas como branding, fidelização e construção de marcas, através de questões levantadas por alunos e professores. É muito bom poder contribuir. Sempre vale a pena. Em especial, gostaria de agradecer à Carmem Camargo, da AMPRO, ao Wagner Bastos, da Ponto Promo e ao Prof. Roberto Claret da FAV. Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO www.falandodevarejo.com.br

Ação visa transmitir aos consumidores informações sobre a cultura do produto e do universo do café A Nespresso quer qualificar o atendimento a consumidores no varejo premium. Para isso, contratou a agência iTrade que, durante os próximos 12 meses, ficará responsável por todas as etapas de treinamento de equipe de loja, exposição de produto, degustações e relatórios de monitoramento de resultados no PDV. A ação visa transmitir aos consumidores informações sobre a cultura do produto e do universo do café, em lojas das cidades de São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto e Belo Horizonte. Fonte: Mundo do Marketing

A empresa Le Biscuit incorpora mais uma unidade em sua rede de lojas. A décima loja do grupo varejista vai compor o mix do mais novo empreendimento comercial de Salvador, o Shopping Paralela. Com inauguração prevista para o dia 1º de outubro, a unidade contou com um investimento de 1,5 milhões e promete aquecer o faturamento total da empresa no último trimestre do ano. “A incorporação desta nova loja vem em um momento especial, no qual iniciamos uma temporada do ano com datas fortes para o varejo, como o Dia das Crianças e a Natal”, diz o diretor presidente do grupo, Álvaro Sant´Anna, ressaltando a expectativa de incremento nas vendas com esta expansão. Ocupando uma área de 1 mil m², do 2º Piso, a Le Biscuit do Shopping Paralela vai operar com uma variedade de produtos, que abrangem as seções de utilidades para o lar, decoração, brinquedos, festa, armarinho, papelaria e informática. “Com a inauguração, moradores da Paralela e entorno terão a comodidade de encontrar produtos de casa, pa...

Computadores all in one e acesso a varejistas especializados em TI são parte do plano Depois de iniciar sua estratégia de varejo, há cerca de um ano, a Lenovo está prestes a dar um novo passo nesse mercado. Hoje estabelecida entre os grandes varejistas nacionais, a marca estará, a partir de outubro, disponível também em algumas lojas do varejo especializado brasileiro. "Agora nesse trimestre, vamos trabalhar junto com os distribuidores para encontrar uma boa estratégia junto ao varejo especializado", conta Ayrton Tadeu Testa, diretor da unidade de varejo da companhia. Ele informa que a linha IdeaPad, voltada ao público doméstico, está com três famílias de desktop nas lojas e duas de notebooks, com diferentes configurações. A partir do fim do próximo mês, segundo a previsão de Testa, também devem estar disponíveis no varejo as máquinas all in one - CPU integrada ao monitor -, nova aposta da Lenovo para o varejo, "mas com uma estratégia de mercado totalmente diferente do q...

Um ano depois de ter estreado em São Paulo, exatamente quando estourou a crise financeira internacional, em setembro de 2008, com a quebra do banco americano Lemann Brothers, o Magazine Luiza diz não se arrepender da investida na capital paulista. A rede já conquistou um milhão de clientes no maior mercado consumidor do País. A cidade de São Paulo representa hoje 14% das vendas da empresa. Para este ano, a perspectiva da companhia como um todo é ampliar o faturamento em 20% ante 2008 e atingir R$ 3,8 bilhões. "Nossa meta original era alcançar o ponto de equilíbrio e começar a ter lucro em São Paulo só no último trimestre. Mas conseguimos isso no segundo trimestre", afirma o diretor de Vendas e Marketing da rede, Frederico Trajano. "São Paulo dá volume de vendas. Foi um ótimo negócio." A empresa iniciou as operações em São Paulo com 44 lojas, seis a menos do que previa. Hoje tem 52 lojas e acredita que possa chegar a 60 até o fim do ano. Trajano nega que a meta inici...

Editora MOL, Projeto Terra e Sincoquim foram os vencedores das categorias Pequena e Média Empresa, Micro Empresa e Entidade respectivamente; cada companhia ganhou R$ 15 mil O Grupo Pão de Açúcar foi o vencedor do 1º Prêmio Fecomercio de Sustentabilidade, entregue nesta quarta-feira (23/9) pela Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomercio) na categoria Grande Empresa com o projeto supermercado verde, em Indaiatuba, interior de São Paulo. Com um aporte de R$ 7,5 milhões, a rede criou o primeiro supermercado verde da América Latina, que segue padrões de sustentabilidade na oferta de produtos, infra-estrutura adequada para economia de energia e de recursos naturais, estacionamentos para carros biocombustíveis, e de bicicletas, além de gestão de resíduos. “As próximas unidades lançadas a partir do ano que vem seguirão os princípios das lojas verdes”, afirma Hugo Bethlem, vice-presidente executivo do Pão de Açúcar, que recebeu das mãos do presidente da Fecomercio Abram Szajman o ...

A Raffa´s comemora seu aniversário de 10 anos no Via Parque Shopping com a ampliação e reinauguração, no mês de setembro, de sua loja, que passa a contar com uma área de 71 m². A marca, reconhecida por seus enxovais infantis artesanais, é focada na faixa etária de 0 a 6 anos. O investimento na reforma foi de R$ 300mil. Com 12 unidades no Rio de Janeiro, a Raffa´s do Via Parque Shopping é uma das mais procuradas, pelo fato de o shopping ser referência no segmento de lojas para bebês. “Esperamos um aumento de 70% nas vendas no próximo mês e um número ainda maior para o Natal”, afirma Fillipe José Barros, diretor executivo da Raffa´s.

O Caxias Shopping vai ganhar seu primeiro restaurante, o Mandagallo, que abre as portas essa semana. Na onda das galeterias chiques que tomaram conta do Rio de Janeiro, o restaurante chega para complementar o mix de gastronomia no Shopping - a Praça de Alimentação conta com redes como Spoleto, Parmê, Vivenda do Camarão, KFC, Giraffas, Bob's, McDonald's, Empada Carioca e Quiosque Chopp da Brahma, e já ponto de encontro de jovens e adultos da região. Inspirada nos botequins das décadas de 40 e 50, a decoração se destaca por seus ladrilhos pretos e brancos, adesivos de parede, quadros e objetos retrô, além do galo, símbolo do restaurante, que dá as “boas-vindas” aos visitantes. A casa, de 200m2, conta com um salão fechado e uma varanda, integrada à Praça de Alimentação, que oferecem um cardápio de petiscos, pratos a lá carte de comida brasileira, além do galeto, carro chefe da casa. Durante a semana, almoço executivo, com desconto de 50% no estacionamento (das 11h às 15h) para os ...

O Simerj, em parceria com a Light, promoverá palestra gratuita para vendedores de lojas de materiais elétricos e de construção no dia 29 de outubro, de 10h às 12h, no Centro Cultural Light (av. Mal. Floriano, nº 168 – Centro-RJ). Os profissionais aprenderão as normas e procedimentos necessários para se fazer uma ligação em baixa tensão no padrão Light de ligação para entradas individuais, monofásicas e polifásicas, até 15 KW. As inscrições já estão abertas e podem ser feitas pelos telefones (21) 2532-9309 ou (21) 2532-6619 ou através do e-mail simerj@veloxmail.com.br . O objetivo do encontro é divulgar as condições técnicas mínimas exigidas pela concessionária, conforme estabelecido na RECON – Regulamentação para fornecimento de energia elétrica a consumidores atendidos em baixa tensão, para que o cliente tenha as orientações corretas no momento da compra dos materiais e equipamentos.

Trabalho envolve desde diagnóstico de imagem até publicidade & propaganda A DIA Comunicação, agência de ponto de venda, branding e embalagens, acaba de conquistar um novo cliente: a Drogaria São Paulo. A partir deste mês, a agência ficará responsável por toda gestão da marca, além da comunicação nas lojas e das ações de publicidade & propaganda. Segundo Leonardo Lanzetta, sócio e diretor executivo da DIA, a agência irá realizar desde um diagnóstico e um levantamento dos principais fatores que conduzem a marca, até o planejamento de comunicação integrada e criação para todas as mídias. “Seremos responsáveis pela gestão da marca e por integrar, de forma estratégica, toda a comunicação da Drogaria São Paulo. O objetivo é identificar o DNA da marca para definirmos as melhores alternativas de comunicação, tanto para as lojas como para as ações de publicidade”, afirma. Com 66 anos de atuação e líder de mercado na Grande São Paulo, principal mercado do País, a Drogaria São Paulo conta...

Assisti a este video no 12º Forum de Varejo da América Latina. Este vídeo é incrível e nos apresenta como o mundo vem mudando de maneira impressionante e veloz. Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO www.falandodevarejo.com.br

O Procon do Tocantins determinou que as equipes de fiscalização dos Núcleos Regionais de Defesa do Consumidor de Araguaína, Araguatins, Dianópolis, Guaraí, Gurupi, Tocantinópolis e Palmas realizem fiscalizações educativas/repressivas nas lojas de materiais de construções e produtos afins no período de 14 a 25 de setembro. A ação, denominada “Operações Obras”, tem como objetivo averiguar se os fornecedores das lojas de material de construção e produtos afins estão informando claramente e adequadamente os preços dos produtos à venda, e se estão em conformidade com as Leis Federais nº. 8.078/90 e 10.962/04. Os fiscais verificarão se há legalidade na política de aceitação de cheques e cartões de créditos, como a obediência ao prazo de validade dos produtos expostos ao mercado de consumo. Caso sejam encontradas irregularidades, em relação à falta de informações de preços, a aceitação dos cheques e cartões de crédito e produtos vencidos, o proprietário receberá orientações para que sejam fei...

A sondagem setorial da Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica Eletrônica) de agosto indica um aumento nos cancelamentos e reprogramações de encomendas. Para o presidente da entidade, Humberto Barbato, isto é fruto de um excesso de otimismo por parte dos varejistas. "Eles fizeram os pedidos acreditando em uma recuperação mais forte da economia, o que não se confirmou. Agora, estão desistindo das compras para segurar os estoques", disse. O levantamento constata ainda que a previsibilidade dos negócios continuou melhorando e as surpresas migraram para o lado positivo. Isso porque desde maio passado vem crescendo, ponto a ponto, o percentual de empresas cujas vendas no mês ficaram acima das expectativas, atingindo, em agosto, 17% dos pesquisados, enquanto que, no sentido inverso, diminui o percentual das empresas cujos negócios não atingiram os níveis previstos. Neste último caso, o percentual, que foi de 59% nos meses de abril e maio, baixou para 42% em agosto. Por ...

A polícia iraniana enviou circulares ao comércio de Teerã exigindo que as lojas não exponham manequins femininos sem cobrir a cabeça e nem esconder as curvas da boneca, informa a BBC. "Usar manequins femininos que mostrem suas curvas e esponham as cabeças sem seu jihab (véu islâmico) é proibido", informa o comunicado divulgado pela agência de notícias Irna. Trata-se de uma nova campanha, a primeira desde a reeleição do presidente Mahmoud Ahmadinejad. As restrições são feitas normalmente no Verão, mas desta vez os ultraconservadores se empenham para determinar como as mulheres devem se vestir também no Inverno. Fonte: O Globo

Marca de calçados femininos chega a 94 lojas no exterior com inauguração nos Emirados Árabes A Via Uno dá sequência à estratégia de expansão internacional da marca ao abrir mais uma filial nos Emirados Árabes, no Ajman City Center. Atualmente com 146 pontos-de-venda no Brasil e 94 espalhados por outros países, a marca gaúcha de calçados femininos já planeja as próximas ações de lançamento. Este mês, a Via Uno pretende apresentar a coleção primavera/verão 2010 em feiras do setor que ocorrem na Alemanha e na Itália. Fonte: Mundo do Marketing

A Universidade Veiga de Almeida (UVA), no Rio de Janeiro, está com as inscrições abertas para o curso de extensão em Gestão Estratégica para Redes de Farmácias e Drogarias, voltado a farmacêuticos, administradores, gestores e universitários de cursos afins. Com duração de cinco meses (100 horas), a extensão começa neste sábado, dia 19, e abordará aspectos como soluções para atender as demandas de consumo, o planejamento do composto de marketing para o ponto de venda e a otimização da produtividade da empresa. As inscrições para a extensão Gestão Estratégica para Redes de Farmácias e Drogarias podem ser feitas no site www.uva.br/cursos/extensao ou pessoalmente na secretaria do campus Tijuca da UVA, que fica na Rua Ibituruna, 108. Mais informações na Central de Atendimento da universidade (21) 2574-8888. Fonte: O Globo

Shopper Experience cria projeto inédito de inclusão: pessoas com deficiência se tornam “clientes secretos” Pioneira no Brasil em avaliação do atendimento ao consumidor por meio do “cliente secreto”, Stella Kochen Susskind, presidente da Shopper Experience,firmou parceria com o Programa Trabalho Eficiente, da Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD). A iniciativa resultou na capacitação de mais de 300 pessoas com deficiência para atuar como “clientes secretos”, testando produtos e serviços de marcas e empresas de diferentes segmentos que consideram o “consumo inclusivo” parte de suas ações na área da responsabilidade social. Além da AACD, a Shopper Experience firmou uma parceria com Mara Gabrilli, que iniciará um processo de recrutamento e seleção de profissionais. Uma instituição do segmento financeiro é um dos primeiros clientes da Shopper Experience a contratar análise específica de atendimento para esse segmento de consumidores. O Brasil possui 24,5 milhões de pessoas c...

O faturamento estimado da Cadeia Têxtil e de Confecção, em 2008, foi na ordem de U$ 47 bilhões, com um aumento de 7% em relação a 2007, segundo a ABIT – Associação Brasileira de Indústria Têxtil e de Confecção. Essa indústria emprega 1,65 milhões de trabalhadores e representa 3,5% do PIB total do Brasil. Diante desse cenário de progressiva expansão e pouca profissionalização, a ESPM lança o curso intensivo Varejo Fashion, com o objetivo de capacitar profissionais a planejar, administrar, promover e expandir lojas especializadas em moda masculina, feminina e infantil, para todos os segmentos, passando por lojas voltadas para consumidores de baixa renda até de alto luxo. O programa é direcionado a gestores de lojas especializadas em confecção, gestores de lojas de departamentos com setor de moda, profissionais da indústria têxtil, de roupa, calçados e acessórios, além de áreas de comunicação e marketing que prestem serviço especializado. Com duração de 30 horas/aula, o programa é dividid...

Duas brasileiras estão entre as 250 maiores empresas varejistas do mundo. Pão de Açúcar, a melhor colocada, figura na 106ª posição. Já as Casas Bahia no 147º lugar. A primeira melhorou cinco posições desde a última avaliação, no ano passado. A segunda entrou para a lista das 50 com crescimento mais rápido, subiu 11 degraus no ranking geral. A lista é parte do estudo Os poderosos do varejo global, levantamento anual realizado pela Deloitte em parceria com a Stores Magazine. A bandeira verde e amarela tem consquistado cada vez mais degraus no ranking mas, comparado as que estão no topo, ainda são pequenas. A Wal-Mart, empresa norte americana - maior no mundo no segmento de varejo - tem cerca de 50 vezes o tamanho do grupo Pão de Açúcar, a melhor brasileira na lista das gigantes. "Esse é o mundo dos poderosos. O varejo no Brasil, por ter uma caracteristica de não divulgar resutlados, nos deixa sem um norte para indicarmos se teremos mais representantes nesse grupo. Mas esperamos que ...

IPV paulista registrou, em agosto, alta de 0,17%, em relação ao mês anterior, quando subiu 0,10%, revela pesquisa O IPV (Índice de Preços no Varejo) paulista registrou, em agosto, queda de 0,17% ante a alta de 0,10% registrada em julho, conforme divulgou a Fecomercio-SP (Federação do Comércio do Estado de São Paulo) nesta terça-feira (22). Trata-se da primeira queda após cinco altas consecutivas do indicador. O estudo revelou que a maior variação negativa foi apurada no segmento Supermercados, cujos preços caíram 0,58%. Este segmento é o de maior peso dentre todos os grupos analisados pelo IPV, com 32%. Em julho, o grupo Supermercados havia registrado alta de 0,52%. Na opinião da economista da Fecomercio, Júlia Ximenes, a queda pode ter sido motivada pelo realinhamento dos preços de produtos que haviam sofrido forte pressão de alta nos meses anteriores, devido às condições climáticas pouco favoráveis. É o caso de Leites (-8,92%), Tubérculos (-5,12%), Pescados (-4,47%), Óleos (-3,27%) e...

A proposta do governo em aumentar o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) sobre o IVA (Imposto sobre o Valor Adicionado) dos medicamentos poderá eliminar dos descontos oferecidos pelas farmácias, segundo a Sincofarma-SP (Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo. A proposta prevê o aumento de 38% para 65,98% do ICMS sobre o IVA. De acordo com o órgão, os medicamentos não costumam ser comercializados pelo valor de teto da tabela, mas um eventual aumento da alíquota do ICMS substituto terá impacto direto ao consumidor. O setor é o único que tem preços tabelados, ou seja, um preço máximo a ser cobrado dos consumidores. “Conforme a substituição tributária, o ICMS tem que ser pago na hora em que os empresários do ramo farmacêutico fazem a compra, quando ainda nem receberam do consumidor, o que retira capital da empresa. Caso seja aprovada, esta diferença de imposto que o varejo terá de pagar será fatalmente retirada do desconto que ...

"Mas ainda temos setores, voltados às exportações, que ainda não se recuperaram", afirmou Alencar Burti "O varejo experimenta crescimento gradativo das vendas", afirmou o presidente da CACB (Confederação das Associações Comerciais do Brasil), Alencar Burti, em entrevista concedida à Agência Sebrae. Segundo ele, pode-se dizer que o pior da crise já passou. "O Brasil sofreu menos do que os países desenvolvidos e saiu mais rapidamente da crise, porque a economia brasileira está mais forte do que no passado, quando qualquer crise externa nos atingia por meio do balanço de pagamentos...", disse. "Mas ainda temos setores, como o de bens de capital e de manufaturados, voltados às exportações, que ainda não se recuperaram", acrescentou. Segundo ele, um dos motivos para a recuperação do varejo é o restabelecimento da renda e do emprego, o que favorece o consumo. Perspectivas Burti mostrou-se otimista. "As perspectivas para o último trimestre e para 2...

O Dia das Crianças está chegando e a Alshop - Associação Brasileira de Lojistas de shopping - acredita que as vendas devem crescer 5% este ano sobre a mesma data de 2008. Segundo a entidade, o tíquete médio fica entre 70 e 100 reais, e vai de acordo com a classe social do consumidor. As vendas serão impulsionadas por bonecos e bonecas que chegaram às lojas brasileiras nos últimos dois meses. Inspirados em personagens, os de 10 cm podem ser encontrados em cartelas individuais (R$30,00) ou triplas (R$90,00). Já os bonecos de 25 cm estão na faixa dos 80 reais. Outra opção para os pais são os bonecos antigos, ainda queridos pelas crianças e que entram em promoção graças aos lançamentos. De acordo com os exibidores ouvidos pela Alshop, os cinemas também devem ser atrativos nesta data e programam estreias de filmes infantis para o final de setembro e para o Mês da Criança. Muitos pais devem esperar a semana de 12 de outubro para levar os filhos (e também afilhados, sobrinhos, etc.) para este...

Evaldo Costa, consultor na área de varejo, recomenda cuidado ao usar o cartão de crédito. “O cartão de crédito não deve ser usado como ferramenta de financiamento e sim de compra”. No mês de agosto, os juros ultrapassaram os 10% e por isso Costa diz que mesmo oferecendo diversos benefícios, as facilidades podem tentar o consumidor e fazer com que ele acabe endividado. Costa explica que os lojistas também devem ter cuidado com o cartão de crédito. “Como recebem o pagamento de acordo com as parcelas feitas pelo cliente, os comerciantes acabam pedindo um adiantamento, mas ele é acompanhado de juros, o que acarreta em um “enforcamento””, conclui. A alta dos juros no Brasil podem ter sido afetados pela crise financeira. “Quando há aumento ou risco de aumento da liquidez acaba havendo repasse nas taxas”, explica Evaldo Costa. Mas, mesmo assim, Costa afirma que o cartão é uma boa opção quando utilizamos como instrumento de benefício. “Quando, por exemplo, a operadora do cartão oferece program...

O Mundo Verde abre amanhã, dia 23, no Barrashopping, na Barra da Tijuca, sua 85ª loja no Rio de Janeiro, marcando a consolidação da marca no estado onde nasceu há 22 anos e que concentra 70% de sua operação. Esta é a sexta loja da rede aberta este ano no Rio. Em breve a Barra da Tijuca (RJ) ganhará mais uma unidade da rede, no Rosa Shopping – Parque das Rosas. Há negociações para novas lojas também nas cidades de Barra do Piraí e Angra dos Reis. Ainda esta semana o Mundo Verde inaugura oficialmente em Caxias do Sul a quarta loja no Rio Grande do Sul – as outras ficam em Bento Gonçalves, Pelotas e Porto Alegre, como parte da estratégia de expandir a marca no Sul do país, onde já possui sete lojas. A rede também negocia a abertura de novas unidades em Curitiba (PR) e Florianópolis (SC) – cidades onde já mantém três lojas – e também em Joinville (SC). O novo diretor-executivo da rede, Sergio Bocayuva – um dos sócios investidores junto ao Grupo Axxon, que assumiu o controle da franquia rec...

A viagem incluirá uma análise aprofundada do mercado e os primeiros passos para a implantação da empresa em solo chinês, além de um encontro com o Embaixador Norte- Americano na China, Jon Meade Huntsman Jr. Já está na China a equipe formada por consultores da Global Franchise e executivos da Wizard Idiomas. A intenção do grupo é a de iniciar a implantação da rede de ensino de idiomas em solo chinês. “A partir dessa visita, será possível definir quantas e onde serão implantadas as primeiras Wizard, além de serem determinados critérios de expansão concretos”, diz Paulo César Mauro, presidente da Global Franchise. Na pauta da viagem está uma reunião com Jon Huntsman Jr., Embaixador Norte-Americano na China. “Esse e outros contatos serão importantes para que o estudo de viabilidade do negócio seja mais preciso e, assim, a Wizard possa entrar no mercado chinês com segurança para os novos franqueados”, explica Mauro. Ainda não há números que indiquem com precisão quantas serão as unidades i...