Caio Camargo @caiocmgo

Modelo compacto para postos de gasolina é a novidade apresentada durante o evento Maior rede de culinária italiana do país, o Spoleto participa pela primeira vez da Expo Postos & Conveniências São Paulo 2009, evento oficial do mercado de distribuição e revenda de combustíveis e lojas de conveniência da América Latina, que acontece de 16 a 18 de setembro na Expo Center Norte, em São Paulo. Com um stand no local, a rede vai apresentar seu modelo compacto apropriado para as lojas de conveniência dos postos de gasolina. O modelo compacto segue os mesmos padrões do restaurante tradicional, mas é formado somente por forno e pista fria de ingredientes. Pode ser montado em ambientes com, no mínimo, 20m2 e o investimento é a partir de R$ 150 mil. A empresa já inaugurou seis unidades desde 2008 e projeta abrir mais 12 até o final de 2009. O modelo para posto de gasolina vem se mostrando um sucesso e observamos que é um mercado carente. Já contamos com alguns parceiros importantes para viabil...

No próximo dia 09 de setembro a Associação Brasileira de Franchising realizará o 3º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial da ABF. O evento reunirá advogados e consultores para debater os assuntos jurídicos mais atuais e críticos relacionados ao franchising. Serão abordados temas como a Aplicação da substituição tributária e seus efeitos na atividade da franquia; e Abertura de capital e financiamento para expansão, entre outros. Para inscrições e mais informações – fone (11) 3020 8825 ou no site www.abf.com.br – Vagas limitadas

O ITC faz outra parceria com a i9 Business e, juntas, realizam seu primeiro concurso. Quanto mais amigos indicar e maior for a sua criatividade, maiores são as suas chances! Para participar responda à pergunta com um reply para @itconline . A melhor justificativa ganha, para você e o seu amigo twitteiro, 20% de desconto no total de qualquer curso de Pós-graduação ITC e a última mensalidade gratuita. Se você indicar um amigo para um curso de Pós-graduação, ambos precisam ter concluído um curso de graduação. Este é um pré-requisito estabelecido pelo MEC para aprovação e regulamentação do aluno a fazer a pós. A promoção é válida até 11/setembro. O resultado será divulgado aqui no blog no dia 14/set! Conheça a Pós-graduação ITC Dúvidas podem ser enviadas por comentários ou por tweets ! Boa sorte! Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO www.falandodevarejo.com.br

Ola a todos. O Blitz de hoje traz à tona um assunto interessante... Veja essa fotografia, tirada em uma vitrine de rua... Percebe algo de estranho na embalagem embaixo? Veja mais de perto: Percebeu a mensagem subliminar, de um produto destinado à depilação feminina? (para ficar ainda mais claro: tampe com a mão a cabeça da figura, visualizando apenas o restante) Além de não concordar com esse tipo de abordagem junto ao consumidor, não sei ao certo, mas esse tipo de abordagem pode ser até mesmo considerada ilegal no Brasil. Não consegui encontrar informação para saber se esta seria uma abordagem ilegal ou não. No Brasil, um dos melhores sites sobre o assunto é o ONG Mensagem Subliminar , onde é possível se identificar diversos cases sobre o assunto. E na sua opinião? Vale a pena utilizar mensagem subliminar para vender seu produto? Você acredita que esta é uma prática legal? Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO www.falandodevarejo.com.br

O varejo de eletrodomésticos já começa a fazer estoques preventivos para escapar da alta de preços das geladeiras, máquinas de lavar e dos fogões, com o fim da redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) previsto para 1º de novembro. As concessionárias de veículos, por sua vez, pretendem continuar absorvendo a alta gradual do IPI dos carros. O temor do comércio é que, com o imposto integral, o ritmo de vendas tenha alguma queda no fim de ano, o melhor período de faturamento para os lojistas. "Estamos tentando fazer algum estoque de linha branca. Fica difícil saber o que vai acontecer depois do fim da queda do IPI e com a proximidade do Natal", afirma o diretor comercial das Lojas Colombo, Gladimir Somacal. A rede ampliou entre 25% e 30% as encomendas de fogões, geladeiras e máquinas de lavar para os próximos dois meses. "Sem o fim da queda do IPI, as encomendas seriam 10% maiores", diz o executivo. A intenção é continuar vendendo sem imposto em novembro...

Negócios que sofreram com a falta de recursospoderão conhecer e contratar linhas de financiamento de bancos públicos e privados O Departamento da Micro, Pequena e Média Indústria (Dempi) da Fiesp, com o intuito de promover acesso a crédito para as micro, pequenas e médias indústrias, realizará nas próximas segunda (31) e terça-feira (1/09), a Sala de Crédito. Os interessados poderão negociar linhas de capital de giro com os bancos privados com benefícios exclusivos e diferenciados para empresas associadas aos sindicatos filiados à Fiesp. A Sala de Crédito é um espaço integrado onde os empresários terão oportunidade de tratar com gerentes e diretores dos bancos participantes as linhas de financiamento disponíveis para as pequenas empresas. O evento, que será realizado na sede da Fiesp, das 9h às 17h, contará com a participação dos bancos Bradesco, Caixa Econômica Federal, Nossa Caixa, Banco do Brasil, Santander, e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). O evento di...

Os principais grupos supermercadistas franceses, Groupe Carrefour e Casino Guichard-Perrachon, que no Brasil é sócia da família Diniz no Grupo Pão de Açúcar, divulgaram ao mercado no final da última semana seus resultados trimestrais. O Carrefour - segundo maior varejista mundial, atrás do Walmart -, amargou prejuízo de 58,1 milhões de euros no período ante o lucro de 746,5 milhões registrado em igual período de 2008.Para ambas as redes, o Brasil tem sido uma operação estratégica, responsável pela alavancagem dos resultados na América Latina e no mundo. No Carrefour, o crescimento de 18,3% na América Latina, foi puxado pelo País, entretanto, a margem diminuiu levemente, devido o aumento da participação do Atacadão (cash&carry) no período, modelo que está sendo exportado para a Colômbia. O Casino avalia o desempenho do Pão de Açúcar no período como dinâmico, visto o incremento de 13,7% nas vendas em relação ao mesmo período de 2008. A operação brasileira foi considerada a melhor do ...

Lojas também facilitam pagamento.Promoções incluem roupas, calçados e outros acessórios. Faltando menos de um mês para o fim do inverno, os lojistas começam a queimar os estoques e a reduzir os preços nas etiquetas. Os descontos podem chegar a 80% e as condições de pagamento são tentadoras. Além de um bazar com mais de 50 grifes que tem garantido alegria para muitos consumidores cariocas, em vários shoppings da cidade a temporada é de liquidação. A meta dos lojistas é acabar com os estoques. As promoções são variadas e não se limitam a roupas, calçados e outros acessórios: até um salão de beleza aderiu à onda de descontos: a clientela ganha lavagem e escova no cabelo por menos da metade do preço. Os preços dos produtos eletrônicos também foram reduzidos, mas é dentro das lojas de roupas que há disputa acirrada pelas mercadorias. “Com certeza vou sair com tudo e mais alguma coisa. Meu marido vai me matar”, disse a vitrinista Andrea Ferreira. Fonte: G1

O Grupo Pão de Açúcar recebeu R$ 550 milhões do Itaú Unibanco para encerrar a exclusividade das duas companhias em operações de serviços financeiros na rede varejista, o que inclui a concessão de crédito aos clientes. Com a fusão entre os bancos Itaú e Unibanco no ano passado, a manutenção do acordo gerou um conflito de interesses. Enquanto o Itaú tinha exclusividade com o Pão de Açúcar, através da Financeira Itaú CBD (FIC), o Unibanco já operava acordos semelhantes com outras redes de varejo, como o Magazine Luiza, o Wal-Mart e as Lojas Americanas. O Unibanco também tem parceria com o Ponto Frio, mas a rede foi comprada em junho pelo Grupo Pão de Açúcar. No entanto, ao contrário do Itaú Unibanco, a FIC continuará operando exclusivamente com o Pão de Açúcar. A vigência do acordo entre as companhias foi ampliada por mais cinco anos, até 28 de agosto de 2029. O Itaú Unibanco pagou outros R$ 50 milhões ao Pão de Açúcar para estender esse acordo. A participação da FIC no total da vendas da...

A rede de lanchonetes McDonald's realiza neste sábado o McDia Feliz. Todo o dinheiro arrecadado com a venda de sanduíches Big Mac, exceto importos, é destinado a instituições de apoio e combate ao câncer infanto-juvenil de todo país. Realizado desde 1988 no país, o evento arrecadou R$ 11,5 milhões em 2008. O McDia Feliz é sempre no último sábado de agosto e mobiliza cerca de 30 mil voluntários. No Amazonas, o Grupo de Apoio à Criança com Câncer (GACC) espera arrecadar cerca de R$ 320 mil durante todo o dia da campanha McDia Feliz, que será realizada nas quatro lanchonetes da rede McDonald's de Manaus. Os recursos obtidos serão revertidos para as obras de ampliação da Casa de Apoio do GACC, que atende a mais de 300 crianças e adolescentes de todo o Estado. Aproximadamente 200 voluntários vão participar do McDia Feliz no Amazonas. - Hoje, temos 24 apartamentos e depois da reforma serão 48 quartos, que abrigam crianças doentes e seus pais. A estrutura para atender a todos será mui...

Pergunta enviada por Rogerio, da Uere Ferramentas Olá Caio, seu blog é sem dúvida uma das melhores fontes de informação sobre varejo na internet. Mais uma vez parabéns Eis o meu problema: Nos produtos que exponho no lado de fora da loja, escadas, caixas dagua, portas, telhas, etc. coloco splashes grandes com seus respectivos preços, para atrair a atençao do cliente e dar um "ar" de preço baixo, porém, o que vem acontecendo é o seguinte: meus concorrentes veem o preço e colocam um valor abaixo! Não tenho interesse em entrar numa guerra de preços, pois sou novo na região e eles já estão no bairro a muitos anos, uns até a décadas, sem contar que possuem muito mais "bala na agulha do que eu". Peço sua ajuda. Olá Rogerio. Pois bem, é como a gente categoricamente afirma aqui no blog: Preço nunca foi, não é, e nunca será diferencial de mercado. Atrelar-se apenas a preço baixo pode acarretar exatamente nessa guerra de preços que você mencionou, de maneira que aos poucos, vo...

Ola a todos O FALANDO DE VAREJO traz mais um novo modelo de splash exclusivo para a seção "Download para varejistas", cortesia da By3 , empresa parceira aqui do blog. De inovador e chamativo impacto visual, os splashes (em tamanho A4 - folha sulfite), são práticos e ajudam a organizar melhor o ponto-de-venda, bem como dar grandes destaques à promoções e ações especiais. O interessante é o destaque para "o melhor atendimento". PARA BAIXAR O ARQUIVO, CLIQUE AQUI (hospedado no Mandamais.com.br) A recomendação do pessoal da By3 é de sempre buscar imprimir em papel reciclado. Além de melhor acabamento, o papel reciclado também fortalece sua imagem como um ponto-de-venda que se preocupa com o meio ambiente e as questões de sustentabilidade. Obs: Também há uma opção em preto-e-branco, para quem não deseja gastar muito com impressão. Utilize copias de fotocopiadora (Xerox). Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo Editor: falandodevarejo.com Instagram: @caiocmgo

Vendas parceladas fortalecem o varejo O varejo brasileiro registrou saldos positivos nos últimos meses – vendas aumentaram e índice de cheques honrados voltaram aos mesmos patamares do 1º semestre de 2008 - e, cada vez mais, o varejo aposta em parcelamentos para estimular os negócios. Dentre as opções de crédito disponíveis no mercado, o cheque pré-datado tem sido o preferido pelos lojistas e consumidores na hora das compras. "Existem inúmeros motivos para isso, mas o importante é que o pré-datado é o meio que mais permite a negociação direta entre o cliente e o varejista: eles definem juntos as condições de pagamento favoráveis para ambos", explica José Antonio Praxedes Neto, vice-presidente da TeleCheque, empresa especializada em análise de crédito e garantia de cheques. De acordo com a última pesquisa “Índice de Cheques Pré-Datados TeleCheque”, do total de cheques emitidos em julho no Brasil, 79,6% foram pré-datados. Assim, o pré-datado mantêm o mesmo patamar desde o 1º se...

Nova unidade reforça compromisso da rede em oferecer preço baixo em lojas cada vez mais ecoeficientes. Macaé foi a cidade escolhida pelo Walmart Brasil para implementar mais uma loja ecoeficiente no Rio de Janeiro, que já conta com sete unidades da rede - dois SAM’S CLUB, formato Clube de Compras exclusivo no País, e cinco hipermercados Wal-Mart Supercenter. É a primeira unidade do formato Walmart na cidade, que trará uma série de inovações para o consumidor macaense. A loja, que tem investimento na ordem de R$35 milhões, gerou 290 empregos diretos no município e cerca de 850 indiretos. De acordo com Luiz Antonio Zacharias, vice-presidente de operações SE do Walmart Brasil, Macaé atende aos planos de expansão da companhia. “Com população em torno de 200 mil habitantes (IBGE/2006), Macaé se mostra de forma bastante estratégica para a companhia. Queremos oferecer aos consumidores do município uma experiência de compra diferenciada, com os preços mais baixos em uma loja que reforça o comp...

Pizza Hut São Paulo, que pertence à holding Brazil Fast Food Corporation (BFFC), dona do Bob's e de marcas como a KFC, comemora uma alta de 22% na primeira quinzena de agosto frente ao mesmo período do ano passado. De acordo com a rede, a alta confirma o bom resultado do reposicionamento da marca no Brasil, com investimento em ações de marketing, em promoções e no serviço de delivery. Julho já tinha registrado vendas 20% superiores às do mesmo mês de 2008, quando, dos 14 restaurantes da rede, 8 bateram recorde histórico de vendas. A rede fechou 2008 com faturamento de mais de R$ 50 milhões. Ainda anuncia que abrirá, em breve, mais 85 vagas, sendo 25 para gerentes. Bob's A rede Bob's também segue otimista e investe em tecnologia e expansão, com a implantação, em seus pontos-de- -venda, de um novo software de gestão que promete dar ao franqueado maior controle do negócio. O sistema, criado pela Compacta Informática, monitora vendas de balcão, estoque, compras e pagamentos, e ...

O varejo supermercadista do interior paulista voltará a ficar mais acirrado: importantes players, como o francês Carrefour e a Ricoy Supermercados, estão preparando a abertura dos 22 estabelecimentos comprados do Gimenes S.A., adquiridos no último mês de maio, por R$ 60 milhões, pelas duas companhias. Este movimento acontece em meio a um cenário positivo para o setor, em que as vendas de julho cresceram 6,66% frente a igual mês de 2008, período pré-crise, cuja base de comparação era forte. Paulo Tadao Yokoi, sócio-proprietário da Ricoy, afirmou que abrirá as duas unidades de Sertãozinho no próximo dia 11 de setembro, sendo que na semana seguinte deverão entrar em operação outras três em Ribeirão Preto. "Estamos na fase de finalizar a reforma das 12 lojas compradas, padronizando-as com a identidade da nossa marca", contou. Além do Carrefour, os principais concorrentes na região serão Rede 10 Supermercados, Savegnago Supermercados e Supermercados Mialich. Yokoi calcula que serã...

Pergunta enviada por Rafael Lessa, do Rio de Janeiro. Prezado Caio, Possuo uma revenda de produtos e prestação de serviços de informática em Duque de Caxias-RJ e gostaria de ajuda para melhoria do layout e para um melhor aproveitamento do espaço físico, já que a loja possui somente 20m2. Penso em retirar as portas de vidro e trabalhar com a loja como uma extensão da rua para tentar atrair mais público para dentro. Atrás do balcão, colocamos um armário de ferro com os produtos expostos , porém pensamos em colocar alguns produtos ao alcance do cliente em armários laterais. Será uma boa idéia ou ficará muito apertado? Além disso, pretendemos fazer divulgação em todo o Estado do RJ e para isso estou padronizando todas as artes (logotipo, papel timbrado, cartões, etc.) a fim de criar uma identidade da Empresa e gostaria que você desse uma opinião sobre o nome fantasia da loja: Control Alt Del Informática. A idéia era um nome que remetesse ao ramo da informática, mas penso que talv...

Pergunta enviada por Rubens Felix Barbosa Ola Caio, tudo bem? Estou com um grande desafio. Sou formado em Administração, mas nunca atuei na área. No momento estou trabalhando em um projeto de comprar ou fabricar doces finos e distribuí-los em lojas do ramo, restaurantes, cafeterias e afins, compatíveis com meu publico alvo. Minhas duvidas aqui são as seguintes: 1.) Quando deixo um produto em uma loja eu o deixo em consignação ou eu vendo? 2.) Qual o prazo médio que dou ao estabelecimento para me pagar? 3.) Quantos % normalmente um estabelecimento cobra do valor final do produto para aceitar revendê-lo? 4.) Qual a abordagem ideal para oferecer meu produto aos estabelecimentos? Muito obrigado pela atenção. Sucesso. Um abraço, Rubens Felix Barbosa Olá Rubens. Pessoalmente eu acredito que o caminho da consignação pode ser uma boa alternativa, principalmente para um momento de teste de um novo produto. Nada melhor para oferecer à um lojista a condição de "só paga o que vender...

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu o comércio e a importação dos cigarros eletrônicos. O produto, apresentado pelos fabricantes como uma alternativa para quem quer parar de fumar, não tem registro no País. "Ele não é eficaz para este fim. Além disso, ele apresenta duas substâncias comprovadamente nocivas à saúde: dietileno glicol e nitrosamina", explicou o diretor da Anvisa, José Agenor Álvares da Silva. O cigarro eletrônico funciona com cartuchos de nicotina e solta um vapor quente quando é inalado. A maioria das marcas é produzida na China. Com a decisão, fiscais da Anvisa instalados em portos e aeroportos poderão apreender o produto que tenha vindo de outros países, mesmo na inspeção de rotina, feito na bagagem de passageiros que desembarcam no Brasil. Antes de decidir sobre o assunto, a Anvisa realizou uma consulta pública sobre a comercialização do cigarro eletrônico. A medida abrange também acessórios e refis destinados ao uso nos dispositivos, ...

Alta ocorreu em julho, em comparação ao mesmo período do ano anterior; acumulado nos primeiros sete meses do ano alcança 5,47% As vendas do setor supermercadista em julho de 2009 cresceram 6,66%, em relação ao mesmo mês de 2008, de acordo com o Índice Nacional de Vendas, divulgado mensalmente pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Em comparação a junho de 2009, houve alta de 5,66%. No acumulado dos primeiros sete meses de 2009, em comparação com o mesmo período do ano anterior, o resultado chega a 5,47%. Esses índices já foram deflacionados pelo IPCA do IBGE. Em valores nominais, o Índice de Vendas da Abras apresentou crescimento de 11,46%, em relação ao mesmo mês do ano anterior, e alta de 5,92% sobre o mês anterior. No acumulado dos sete primeiros meses, a alta é de 11,10%. "O primeiro mês após a revisão da previsão de crescimento para 2009 confirma a tendência de bom desempenho do setor supermercadista. A alta real de 6,66% é um bom número e reflete que o brasilei...

Marca estuda comportamento e consumo das classes C e D para oferecer produtos de moda Enquanto as empresas começam a voltar seu foco para as classes C e D, há quem se dedique a este grupo há muito tempo. Ao longo de 58 anos, a Leader construiu sua força a partir do conhecimento sobre os seus consumidores e, atualmente, aparece como um dos poucos grupos brasileiros capazes de disputar mercado com multinacionais. Nascida em Miracema, no Rio de Janeiro, a Leader começou como um bazar. Anos depois, em 1966, o Bazar Leader chegou ao centro de Niterói e quatro anos depois passou a se chamar Leader Magazine. Hoje, apenas como Leader, a rede conta com 45 lojas no Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Sergipe, Pernambuco, Alagoas e Rio Grande do Norte, além da unidade recém-inaugurada em Salvador. São ainda três milhões de peças recebidas por mês e 12 milhões de clientes circulando anualmente por todas as unidades, resultado de anos de investimento focado nas classes C e D. A expansão d...

Depois de a rival BR Malls captar R$ 454 milhões em uma oferta primária de ações, agora é a vez da Multiplan anunciar que pretende voltar a mercado com uma distribuição pública de seus papéis. A companhia informou na noite de quarta-feira que pretende realizar uma oferta pública exclusivamente primária de ações, com o objetivo de levantar cerca de R$ 650 milhões para o seu caixa. A empresa não divulgou os detalhes da operação, mas informou que arquivou o pedido de registro da oferta na Associação Nacional dos Bancos de Investimento (Anbid). A companhia disse ainda que os atuais acionistas terão direito de prioridade de subscrição. A Multiplan administra o Morumbi Shopping, o Barra Shopping e o BH Shopping, entre outros empreendimentos. Sua rival BR Malls realizou uma oferta pública de ações que movimentou R$ 835 milhões no início de julho. Deste total, R$ 454 milhões foram para o caixa da empresa, por meio da oferta primária. Fonte: O Globo

Em meio ao planejamento de compras para o período de vendas natalinas e liquidações de janeiro, parte dos grandes varejistas está receosa quanto ao abastecimento de televisores de LCD pelos fornecedores, que, segundo redes ouvidas pelo DCI, estão entregando apenas de 60% a 80% dos pedidos totais. Pesquisas feitas pelas empresas indicam que neste ano esses aparelhos deverão ser os propulsores nas vendas, tanto que a mineira Ricardo Eletro, com 260 lojas, estuda fazer estoque até 30% maior para o final deste ano em relação a 2008. Embora o departamento de compras da empresa inicie a queda-de-braço com a indústria em meados de setembro, o diretor da área, Rômulo Cunha, e sua equipe já esmiúçam o histórico de vendas da Ricardo Eletro e fazem cálculos para os pedidos. "A venda de LCD está a todo a vapor, mas a indústria está com dificuldade de entregar os pedidos, além da restrição na disponibilidade de modelos", contou o executivo. Cunha explica que o consumidor que comprava uma ...

Objetivo é preparar lojistas para que utilizem as ferramentas disponíveis na internet para fidelização de clientes e geração de novos negócios Na segunda-feira, 31/08, o Shopping ABC, principal complexo da região, realiza uma palestra para seus lojistas com o objetivo de mostrar como a internet está mudando o hábito dos consumidores. Além de abordar o crescimento do e-commerce, o treinamento mostrará como a rede pode ajudar a fidelizar o consumidor e a inovar no relacionamento com o cliente. Os lojistas terão a chance de saber mais sobre os conceitos de marketing digital, que hoje reúne uma série de ferramentas como blogs, e-mail marketing e comunidades de relacionamento como Twitter, Facebook, entre outros. O evento ainda apontará as tendências para o setor de varejo e abrirá espaço para uma discussão sobre ética no mundo digital. “A internet é uma ferramenta muito importante e os lojistas precisam descobrir a melhor forma de usá-la. Vale lembrar que o usuário brasileiro é o que pa...

Por Rosangela Bacima* Sustentabilidade é um diferencial de posicionamento e competitividade, um objetivo para qualquer tipo de empresa e deve estar no centro do negócio. Não é preciso deixar para depois ou esperar que outras prioridades estejam resolvidas para então pensar a respeito. Os resultados e benefícios serão reais e crescentes, tanto para a empresa, como para a sociedade, num verdadeiro “ganha – ganha”. Mas é preciso reafirmar a importância da liderança na efetividade da estratégia de sustentabilidade das empresas. Se quem decide não tiver esta visão ou não estiver convencido do valor para o negócio, tudo isso não irá passar de ideologia ou de idéias acadêmicas de pouca utilidade prática. Na prática, integrar aspectos econômicos, ambientais e sociais diminui custos, principalmente futuros, reduz riscos, evita desperdícios, gera lucros. E ainda, num investimento de longo prazo, constrói relacionamentos sólidos e duradouros com os públicos da empresa, em especial colaboradores, ...

Casa do Construtor organiza seus treinamentos e capacitações utilizando metodologia universitária presencial e à distância. É a Universidade Casa do Construtor, que ministra 9 mil horas de aula por ano e faz tanto sucesso que já tem até versão itinerante Uma central de treinamento e capacitação para franqueados e colaboradores da rede de aluguel de equipamentos para construção com mais de 50 unidades em nove estados brasileiros. Esta é a principal definição da Universidade Casa do Construtor, que forma e qualifica mão de obra, além de contribuir para a disseminação da cultura e do know-how da franqueadora. Segundo o franqueador Altino Cristofoletti Junior, no ano passado foram ministradas 9 mil horas de capacitação para toda a rede Casa do Construtor. “Criamos a Universidade Corporativa com o objetivo de formar e treinar franqueados, gerentes e colaboradores da rede. As aulas são ministradas pelos Consultores de Campo, equipe técnica da franqueadora e por instrutores capacitados pelos ...

A EBC Atacado de Cosméticos reuniu pequenos varejistas independentes e criou, em maio deste ano, a rede Beauty Point, que nasceu com 33 pontos de venda. O foco foram proprietários de perfumarias que já tinham o ponto comercial e estavam interessados em melhorar a loja, mas sozinhos não conseguiriam. Reunidos em uma Central de Negócios, conseguem realizar ações promocionais e propagandas na mídia, além de poder contar com uma equipe especializada para orientar e padronizar o visual das fachadas e otimizar a exposição dos produtos. Em agosto, foram abertas mais 13 lojas da rede, levando a marca a 45 pontos de venda na cidade de São Paulo e um no interior do Estado. Fonte: Mercado & Consumo

Excelente artigo escrito por Alberto Serrentino, da Gouvêa de Souza. É relevante observar que as empresas de varejo de sucesso, independentemente de seu porte, normalmente possuem forte envolvimento com as lojas e proximidade entre o centro decisório, clientes e colaboradores operacionais. O ponto de venda é o principal instrumento de comunicação, relacionamento e tangibilização da marca. A loja é um laboratório permanente e termômetro de comportamento, inspiração e tendências. O contato com colaboradores de linha de frente e clientes é insubstituível para tornar a empresa ágil, inovadora e sintonizada com mudanças de comportamento e demanda. A indústria de consumo tem desenvolvido canais de venda próprios ou exclusivos para se aproximar do consumidor, testar conceitos, explorar o portfólio, posicionar a marca e criar alternativas de distribuição. A estruturação e o aumento de status de processos de trade marketing; a aplicação de pesquisas com metodologias etnográficas; e o aprofundam...

Aproveitando o gancho da última matéria, você já conhece nossos serviços de projetos e consultoria? Mais do que simples projetos, desenvolvemos projetos que buscam acima de tudo criar resultado ao lojista, otimizando custos, e objetivando varejos de pequeno e médio porte. "Meu foco de trabalho está centrado em RESULTADOS . Para mim, um bom projeto não se trata de um projeto apenas bonito, e sim, um projeto que faça sua loja vender mais". Conheça já nossos serviços. Clique aqui. Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo FALANDO DE VAREJO www.falandodevarejo.com.br

O Designer capaz de captar a essência e a personalidade da marca traduz em aplicações visuais suas principais características Está claro que as empresas já descobriram que é no ponto-de-venda que está a verdadeira briga com a concorrência, ou seja, é para lá que se convergem todos os esforços de marketing - 85% das decisões de compra são tomadas no PDV. A batalha pela mente do consumidor é difícil já que ele vem sendo bombardeado com tanta informação. Há necessidade de constância e consistência na comunicação da marca para que o público não se perca. O Designer capaz de captar a essência e a personalidade da marca traduz em aplicações visuais suas principais características. A loja conversa com quem a visita. A experiência de compra se torna inesquecível. No planejamento da loja, é fundamental a preocupação com as cores, com a tipografia, com elementos que remetam ao conceito da marca, com grafismos e imagens que contem uma história. Isso é o que torna aquele lugar único, mágico, envol...

O grande varejo têxtil alcançou no primeiro semestre deste ano um crescimento de 4,73% no faturamento, nos 1.770 pontos-de-venda em funcionamento no País. De acordo com a Associação Brasileira do Varejo Têxtil (Abeim), a expansão das principais companhias do setor como C&A, Riachuelo, Marisa, Renner e Lojas Esplanada garantirá a operação de aproximadamente 1,8 mil estabelecimentos até o final do ano. "O varejo têxtil vem sentindo os sinais da recuperação econômica e não reduziu sua programação de abertura de novas lojas em 2009. As vendas do segundo trimestre apresentaram boa reação, em virtude especialmente da onda de frio mais intenso", afirma Sylvio Mandel, presidente da Abeim.Nos primeiros seis meses do ano, os resultados do setor foram impactados pela concentração de duas datas comerciais no período, o Dia das Mães (maio) e o Dia dos Namorados (junho). Algumas companhias como a pernambucana Lojas Riachuelo e a multinacional holandesa C&A também enxergaram as fest...

De olho no aumento da renda das classes C e D, cresce o número de projetos de shoppings populares e de investidores interessados nesse tipo de empreendimento, que é voltado não só para o varejo, mas para pequenos revendedores. É o caso do Grupo Doimo, sediado na Itália e que atua na área industrial, que no Brasil optou por investir no segmento imobiliário por meio de shopping centers. Inaugurou, no fim do ano passado, o Uai Shopping, em Belo Horizonte, voltado à classe C, com investimentos de R$ 27 milhões. O projeto deu tão certo que o Grupo investirá mais R$ 14 milhões para dobrar o tamanho do empreendimento, além de ter capital para a abertura de outros shoppings do mesmo modelo na região da Grande Belo Horizonte. De acordo com Peter Barezani, diretor comercial do Uai Shopping, antes da inauguração foi estudado por quase dois anos o comportamento da renda da população C e D, mas sem perder de vista o público A e B, além de acreditar no potencial da região, já que o shopping fica no ...

Famílias endividadas e inadimplentes crescem no mês, indica Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC) O cartão de crédito continua liderando o ranking dos tipos de dívidas mais utilizadas em agosto. A modalidade foi responsável por 65% das dívidas assumidas pelas famílias paulistanas, contra 61% em julho. No endividamento geral, o índice passou de 46% em julho para 49% em agosto. Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC) da Fecomercio, a inadimplência também mostra ligeiro aumento, já que total de famílias com contas em atraso alcançou o patamar de 19%, ante os 17% apurados em julho. O número contraria a trajetória declinante observada nos meses anteriores (21% em maio, 20% em junho e 17% em julho). A quantidade de famílias que acreditam não ter condições de pagar total ou parcialmente suas contas nos próximos meses também subiu de 5% em julho para 8% em agosto. Segundo Adelaide Reis, economista da Fecomercio, o resultado de agosto de...

Programa “express” de atualização profissional ensina a Arte de Trançar os Cabelos, Alongamento com Polímero de Queratina, Cortes e Tendências Durante uma das principais feiras do segmento de beleza, a Beauty Fair - que ocorre de 29 de agosto a 1º de setembro, em São Paulo - o Instituto Embelleze apresenta seu programa express Professional Upgrade . Os cursos do Professional Upgrade visam capacitar e atualizar os profissionais cabeleireiros com as técnicas mais modernas na área de corte e finalização do cabelo, empregadas nos grandes centros internacionais de beleza. A Arte de Trançar os Cabelos contempla a origem, a cultura e a habilidade prática das tranças nagôs, jamaicanas, dreads e tererês, bem como a correta higienização e manutenção necessária a cada técnica. Já o curso de Alongamento com Polímero de Queratina tem o intuito de capacitar o aluno com as técnicas mais avançadas de aplicação, manutenção e remoção de alongamento com polímero de queratina. O curso de Cortes e Tendên...

Olá a todos! Já faz algum tempo que não publicava nada para o Blitz!, a nossa seção de boas práticas e de boas idéias para o varejo. Nesse tempo, foram vários os registros feitos. Fiz uma seleção com as melhores idéias que encontrei nesse período. Vamos à elas: 1.) Viv L'eroá - Olhe esse prático quadro. Feito em madeira e cerâmica, além de ter um ar charmoso e casual, permite apagar e renomear várias vezes a promoção, sem perder o efeito promocional e agregando uma valia diferenciada. Sensacional. 2.) Uncle K - Mais do que apenas uma vitrine, ou atrair apenas o gosto do consumidor, a Uncle K, expos uma serie de cores com toda a analogia referente à cada uma: Laranja: Energia, Verde: Vitalidade, auxiliando o consumidor na escolha de seus produtos. Mais do que um acessório colorido, você compra um "estado de espírito" ! 3.) Fnac/MixFM - Encontrei este totem em uma loja da Fnac. Ele possibilita a compra de musicas, wallpapers e muitos outros conteúdos para celulares e...

Antigo hábito garante boa parte das vendas do comércio, diz pesquisa Na era do dinheiro de plástico, o velho fiado ou a compra na caderneta ainda resiste e tem participação expressiva no dia a dia dos brasileiros. Pesquisa da LatinPanel com 8.200 famílias revela que 21,6% delas pagaram alguma conta usando o fiado ou a caderneta durante este ano. O uso do fiado pelas famílias é praticamente o mesmo do cartão de débito, o meio mais sofisticado de pagamento, e que chegou a 22,8% no mesmo período. A pesquisa, que acompanha semanalmente os hábitos de compra de 82% dos domicílios no País, mostra também que o uso do fiado não se restringe à baixa renda. O interior do Estado de São Paulo, o segundo mercado consumidor do Brasil, é a região do País onde o fiado é mais frequente.De janeiro a abril, 28,9% das famílias que moram no interior de São Paulo usaram esse meio de pagamento. Em seguida estão regiões com menor poder aquisitivo, a Leste, que inclui Espírito Santo, Minas Gerais e o interior d...