Lojas virtuais perdem ao menos R$ 48,7 milhões durante Black Friday e Cyber Monday
O prejuízo é resultado do tempo de indisponibilidade dos sites durante o evento. Estudo realizado pela Sofist em seu quarto ano consecutivo monitorou 105 e-commerces A lentidão e a instabilidade dos e-commerces durante a Black Friday e a Cyber Monday custou ao varejo online brasileiro ao menos R$ 48,7 milhões. É o que diz a Sofist (www.sofist.com.br) em seu estudo anual que monitora o desempenho de e-commerces durante o evento mais importante do varejo no Brasil. É o quarto ano em que a Sofist realiza o monitoramento. Em 2020, a empresa acompanhou 105 lojas virtuais a partir das 22h00 da quinta-feira, 26 de novembro, até as 23h59 da segunda-feira, 30 de novembro (período que engloba tanto a Black Friday quanto a Cyber Monday). No estudo, a Sofist considerou que um site estava indisponível quando era impossível navegar pela loja. Qualquer um dos seguintes fatores poderia causar uma indisponibilidade: problemas técnicos, como páginas de erro; uso de página de espera, também conhecida com...