Caio Camargo @caiocmgo

O varejo no Brasil está passando por uma transformação profunda e isso tem impactado sobretudo os pequenos negócios, não importa o segmento. As mudanças não se limitam apenas à ascensão dos marketplaces ou à competição dos grandes shoppings e redes; elas permeiam cada aspecto do ambiente de negócios. A Ascensão dos Marketplaces: Os marketplaces online tiraram o protagonismo dos grandes centros e corredores comerciais da cidade. O que antes era o domínio dos shoppings agora está sob ameaça dessas plataformas digitais. Os shoppings, que em si já foram uma ameaça aos comércios locais, agora enfrentam o mesmo problema, pois a conveniência e a variedade oferecidas pelos marketplaces online estão mudando o comportamento do consumidor. A Invasão das Grandes Redes: Redes como Pão de Açúcar, Carrefour, e mais recentemente Oxxo, invadiram bairros, tornando a competição ainda mais feroz. Com empresas mais estruturadas em produtos, serviços e tecnologia, elas tornaram-se competidores desafiadores ...

Olá amigos do varejo! Vamos conversar um pouco sobre dois gigantes no universo da Inteligência Artificial (IA): a IA tradicional e a IA Generativa. E para facilitar, que tal usarmos a metáfora do funil? Prometo que será esclarecedor! IA Tradicional: Topo do Funil Vamos começar pela IA tradicional. Imagine a parte de cima do funil, bem larga, certo? Essa é a nossa entrada – um mar de dados. Mas a IA tradicional tem essa habilidade incrível de, como um barista experiente, filtrar e destilar esses dados até chegarmos ao espresso perfeito na parte mais estreita do funil. No nosso dia a dia, isso se traduz em: Sistemas de Recomendação: De um oceano de opções, eis que surge aquela sugestão de produto feita sob medida para você. Reconhecimento de Voz: Capturando todas as nuances da nossa fala e convertendo-as em comandos precisos ou texto legível. IA Generativa: Base do Funil, Mas Invertida! Agora, vamos virar esse funil de cabeça para baixo! A IA Generativa começa lá no ponto estreito – uma ...

Na era digital, as redes sociais têm sido uma fonte inegável de tendências e culturas. Uma das tendências mais recentes que ganhou tração no TikTok é o "Girl Math". É uma abordagem lúdica que tenta justificar gastos de uma maneira leve e, muitas vezes, ilógica. Com origens rastreadas até um programa de rádio na Nova Zelândia, o "Girl Math" conquistou corações e carteiras, tornando-se uma forma popular de discutir e justificar gastos. Essa lógica sugere, por exemplo, que compras feitas com dinheiro físico, não afetando diretamente a conta corrente, são percebidas como "gratuitas". Além disso, a noção é ampliada para plataformas de gift ou cashback. Os valores recebidos nessas plataformas são muitas vezes vistos como "bônus" ou dinheiro que não fará falta, encorajando ainda mais os gastos. Em empresas como a Cresci e Perdi Franchising , sua moeda interna, frequentemente vista como mais valiosa que o dinheiro convencional, serve como gatilho para co...

Com a corrida tecnológica em pleno vapor, o termo "Inteligência Artificial" tornou-se quase sinônimo de inovação e sucesso. Mas será que a busca por soluções de IA é sempre a resposta correta para as empresas de varejo e consumo? Vamos nos aprofundar nesse questionamento, analisando não apenas o poder da IA, mas a importância de identificar problemas específicos antes de adotar soluções tecnológicas. O que a IA Pode Resolver? Quais são os Desafios Reais? Antes de pensar na melhor IA, é crucial entender os problemas que a empresa enfrenta. Vamos examinar alguns casos de sucesso e falhas do mercado. Caso Amazon: A gigante do e-commerce usou a IA para otimizar suas cadeias de fornecimento, permitindo uma distribuição mais eficiente. No entanto, essa solução foi aplicada após uma análise aprofundada das falhas logísticas existentes. Caso de uma rede varejista brasileira: Esta empresa investiu em IA para aprimorar o atendimento ao cliente, mas sem uma análise prévia dos problemas...

Vamos explorar um pouco sobre o universo dos videogames e como eles vêm moldando nossas gerações, influenciando comportamentos e transformando tendências de consumo. Sabia que o tempo dedicado aos videogames é duas a três vezes maior do que o tempo gasto com a educação? É um impacto gigantesco na nossa sociedade. Em minhas palestras, tenho falado um pouco sobre esse impacto, e divido agora com vocês aqui. A Geração X, nascida entre 1961 e 1980, foi a pioneira, crescendo com o Atari e Nintendo. Os jogos desse período representavam desafios diários - ganhando ou perdendo, no dia seguinte, eles precisavam começar tudo de novo. Isso formou uma geração incrivelmente resiliente, que valoriza a qualidade e a durabilidade no consumo. Fonte: Caio Camargo Depois temos a Geração Y, ou os nascidos entre 1981 e 1994. Essa galera viveu a ascensão dos gráficos 3D e a possibilidade de salvar o progresso nos jogos. Isso levou a desafios e quebra-cabeças mais complexos, forçando uma reflexão mais profun...

Sabe aquele erro que todo gestor comete de vez em quando? É aceitar adjetivos ao invés de números concretos. Quem escuta "as vendas estão boas" ou "o movimento está fraco" e se contenta, na verdade, está no escuro sobre a situação atual e não tem a menor ideia de onde precisa chegar. Então, meu conselho é: troque os adjetivos por números. Ao longo da minha jornada no varejo, com mais de 25 anos de experiência, conversando e palestrando por todo o Brasil, tenho cada vez mais certeza de que o segredo da boa gestão está no uso correto dos indicadores. Não estou falando de números para preencher planilhas ou ilustrar apresentações. Numa empresa bem gerida, os indicadores são mais do que uma parte da cultura - eles se tornam a linguagem ou o idioma oficial do seu negócio! Ter uma gestão baseada em números faz mais do que só dar a aparência de que sua empresa está por dentro do que acontece. Ajuda você e seus colaboradores a não apenas conhecer as metas, mas também a sabe...

Em enquete mensal realizada pela Associação Brasileira do Varejo Têxtil (ABVTEX), que representa 110 grandes marcas do varejo de moda nacional, as associadas apontam desempenho positivo em janeiro de 2022 comparado ao mesmo mês de 2021. Das empresas respondentes, 93% avaliaram que as vendas das lojas físicas tiveram melhor desempenho no comparativo a jan/21. Já a performance do e-commerce, neste mesmo período, foi considerada melhor por 67% das varejistas.  Para Edmundo Lima, diretor executivo da ABVTEX, mesmo que os resultados reportados tenham demonstrado sinais positivos, ainda há cautela por parte dos varejistas. “Quando comparado aos anos anteriores pré-pandêmicos, tanto com janeiro de 2020 quanto de 2019, é perceptível que metade das empresas não recuperou os volumes comercializados antes do surto. Portanto, é um desafio aos varejistas.” Lima acrescenta que “o ano de 2022, além de apresentar o cenário com efeitos vinculados à pandemia, como o adiamento do carnaval em grandes ...

Esse novo modelo de franquia permite maior flexibilidade, tanto que a população de mais 14 municípios da região também poderá contratar o serviço No dia 20 de janeiro começou a operar a primeira unidade da Super Visão Vistorias Automotivas de Toledo - PR. O modelo de franquia escolhido pelos primos Wilian Macedo Melo e Vinicius Soares Dalbosco, é uma novidade criada pela rede no final do ano passado e que não necessita de um grande espaço físico, pois os vistoriadores vão ao local onde está o veículo que será analisado. Justamente por isso, os serviços dessa unidade também podem ser contratados pelos moradores de Assis chateaubriand, Palotina, Marechal Cândido Rondon, Entre Rios do Oeste, Nova Santa Rosa, Ouro Verde do Oeste, Mercedes, São Pedro do Iguaçu, Terra Roxa, Guaíra, Santa Helena, São José das palmeiras, Quatro Pontes e Pato Bragado. Dentre as vistorias oferecidas pela Super Visão de Toledo estão a Cautelar e a Certicar®. Normalmente, esse tipo de serviço pode ser solicitado p...

Com sabor inédito, a novidade que faz parte da linha Variatta, já está disponível nas principais redes de supermercados do país A Perfetto, indústria mais criativa e inovadora do mercado de sorvetes, se inspirou nas frutas queridinhas do brasileiro para lançar uma edição limitada do Variatta Frutas Amadas. A laranja, uma das frutas mais consumidas no país, foi a escolhida para o lançamento do primeiro produto da nova categoria que trará outros dois sabores irresistíveis. O sorvete Variatta Frutas Amadas sabor laranja com chocolate tem notas únicas que trazem o contraste entre a acidez da laranja e o gosto meio amargo da trufa de chocolate. Para garantir qualidade e exclusividade à receita, tanto o sorvete quanto a trufa de chocolate são fabricados pela própria marca, com receitas exclusivas. A novidade chega em potes de 1,8 L, perfeito para ser compartilhado, e já está disponível nas principais redes de supermercados do país. O produto terá preço sugerido de R$25,90. Sobre a Perfetto S...

Recursos serão usados em divulgação de marca, contratações, diversificação de produtos e expansão nacional Depois de registrar crescimento acelerado nos últimos anos, a One More, primeira bebida gaseificada e balanceadora do Brasil, anuncia novo aporte para turbinar sua expansão, além da chegada de Sabrina Sato como sócia e embaixadora oficial da startup. A One More vem duplicando seu faturamento nos últimos três anos, e projeta encerrar este ano com crescimento de três a quatro vezes em comparação a 2021.  Sem adição de açúcar, a One More combina vitaminas e sais minerais que, juntos, dão mais disposição e bem-estar, mas sem causar a agitação tradicional dos energéticos. A bebida tem ainda como diferencial ser pioneira em uma bebida gaseificada a possuir colina, uma vitamina do complexo B que auxilia na concentração, proteção do fígado e aumento da energia. Soma-se a isso o fato de cada latinha ter menos de 10 calorias e não ter contraindicação, podendo ser consumida por crianças,...

Feitos com bebida vegetal, picolés de coco com abacaxi e cacau com avelã são as apostas das marcas para o verão Silk e Sorvetes Rochinha se uniram em parceria especial e inédita neste verão e criaram duas opções de picolés veganos, em edição limitada.  Feitos com bebida 100% vegetal e sem lactose de Silk e fruta de verdade, marca registrada do Rochinha, os picolés de Coco com Abacaxi e Cacau com Avelã podem ser saboreados até o fim de março, em todos os pontos de venda Rochinha. Silk Coco com Abacaxi, entra na reconhecida Família Coco da Sorvetes Rochinha, tem apenas 48 calorias e pedaços de coco somados ao gostinho do abacaxi, que tornam a experiência de consumo refrescante e deliciosa. É o primeiro item vegano dessa família. Já Silk Cacau com Avelã oferece a indulgência do chocolate em apenas 74 calorias. Para Silk, o lançamento estreia uma categoria inédita. Até então conhecida por suas bebidas 100% vegetais disponíveis nas versões Amêndoa, Amêndoa e Cacau, Castanha de Caju e Co...

Apenas no terceiro trimestre de 2021, empresa cresceu 16% em relação aos três meses anteriores e faturou R$216 mi A Oral Sin - maior rede de franquias de implantes dentários do País - vem apresentando crescimento acima da média. Entre setembro de 2020 e outubro de 2021, a empresa faturou cerca de R$ 671 milhões e cresceu quase 64% em número de unidades inauguradas. Já o balanço do terceiro trimestre do ano, a cifra chegou a R$ 216 milhões e o número de unidades apresentou incremento de quase 17%. Além disso, de julho até setembro deste ano, a rede contabilizava 332 unidades em operação, 37 comercializadas e 50 inauguradas. Este crescimento se mostra em linha com aqueles divulgados pela Associação Brasileira do Franchising (ABF) em seu último balanço. Segundo a entidade, no período, o segmento de Saúde, Beleza e Bem-estar cresceu 9,1%, ficando atrás apenas de Turismo e Hotelaria e Casa e Construção. "Estamos bastante satisfeitos com o desempenho da rede, que vem batendo recordes su...

Marca aposta, pela primeira vez, em lançamentos exclusivos para o Natal com opções de proteínas diversas, embalagem especial e sobremesa A Swift, marca que tem qualidade em tudo, pensando em oferecer ainda mais variedade para as festas de fim de ano, acaba de lançar a sua primeira linha exclusiva de natalinos. Aliando sabor e tendência, os lançamentos apostam no sortimento para um Natal de reencontros. Sempre atenta às necessidades do consumidor, os lançamentos natalinos de Swift têm o foco de suprir as necessidades de todos os tipos de celebrações, por isso apresenta itens que aliam praticidade e sabor como: Maminha Temperada Na Cerveja, Paleta Suína Temperada, Lombo Suíno Temperado na Manteiga com Ervas, Filé de Bacalhau Temperado, Porchetta recheada Temperada e Pernil de Cordeiro Temperado. Além dos clássicos itens como Tender Bolinha e Leitão Temperado a marca finaliza a celebração em grande estilo com uma sobremesa especial: Mini Panetone com gotas de chocolate, recheado com gelat...

Ar, água, fogo, terra, Lua, Sol, Yin- Yang, astros e constelações: todos os elementos da astrologia foram explorados numa coleção que traduz personalidades com vibração e energia. Toda a magia e a sedução dos astros estão expostas na nova coleção Zodíacos da Ótica Chilli Beans, que traz as particularidades de cada signo e elementos astrais através aplicados em peças exclusivas. Lançada nas lojas em 29.11, as armações fazem uso de cores, detalhes e toda a simbologia astral na parte interna das hastes, para dar vida e storytelling à nova coleção, refletindo personalidades e manifestando a individualidade de cada um. Uma maneira perfeita para presentear com personalização e elegância no final do ano, a coleção apresenta tanto modelos de grau quanto solares, em formatos que agradam em cheio todos os públicos, como redondo, aviador, quadrado, gatinho; fabricados em metal ou acetato. O logo da coleção é uma estrela cadente, fonte de iluminação, realização, nascimento ou renascimento, mudança...

Localizada no centro da cidade, a unidade ampliou oferta de serviços e gerou 10 empregos diretos Em abril de 2020, os irmãos Kamila e Lauro Gheller abriram a primeira unidade da Água Doce Sabores do Brasil em Sorriso, no Mato Grosso. Após mais de um ano e meio da inauguração, o restaurante mudou de endereço na cidade. Localizada em uma das avenidas mais badaladas da região, a operação ampliou o serviço de atendimento e foi instalada em um ambiente de 600m². Aberto em 07 de dezembro, o novo espaço fica na Avenida Blumenau, 3.875. A oportunidade de fazer a mudança de ponto surgiu após a vacância de um ponto estratégico em Sorriso. Antes uma churrascaria, o imóvel reformado e com um amplo espaço estava à disposição para locação. Os empresários Gheller, amigos do proprietário do local, receberam uma proposta para levar a Água Doce para o endereço com a possiblidade de oferecer aos moradores da região um restaurante maior e com um novo ambiente. "Não tínhamos a pretensão de mudar, vist...

Foi-se o tempo em que as empresas podiam simplesmente se manter fora do universo digital. Em "O futuro é mais rápido do que você pensa", Peter Diamandis e Steven Kotler abordam a importância da convergência tecnológica e como ela está transformando a economia, as empresas e consequentemente as nossas vidas. Segundo as previsões dos autores, nos próximos dez anos, nós vamos presenciar mais inovações do que as que pudemos ver no último século, graças à crescente interligação entre tecnologia e serviços. A pandemia acelerou o processo de digitalização e, para se ter ideia, no Brasil, as vendas online passaram a representar 21,2% do faturamento do comércio varejista em 2021, ante os 9,2% de antes da crise sanitária, segundo dados da Sondagem do Comércio, feita pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Diamandis e Kotler acreditam que, em cinco anos, a empresa que não partir para o universo digital tende a deixar de existir. Em outras palavras, é possível afirmar que, em pouco tempo, a ...

Fabricante lança três produtos para um Natal mais equilibrado (Zero Adição de Açúcar Gotas, Zero Adição de Açúcar Frutas e Frutas & Castanhas), além de dois na versão mini que compõe a linha Turma da Mônica (Trufado e Gotas de Chocolate) Linha completa de Panettones da Wickbold De acordo com uma pesquisa sobre hábitos de consumo encomendada pela Abimapi à Kantar Worldpanel Division, 52,4% dos lares brasileiros consomem panettone. Diante desse cenário, a Wickbold, líder brasileira no segmento de pães especiais e saudáveis, apresenta um portfólio reformulado para o fim deste ano, com cinco novas opções, com sabores que prometem agradar toda família e reforçam o posicionamento da fabricante na categoria. "Oferecer itens variados e de qualidade é um propósito claro dentro da empresa. Por isso, buscamos sempre alternativas coerentes e inovadoras para os consumidores. Além disso, assumimos o compromisso de incluir ingredientes provenientes de cadeias de valor em nossos produtos, com...

Ação inédita impactará clientes que se aproximarem das gôndolas com produtos da marca em 50 lojas de redes de supermercado localizadas no Estado de São Paulo A NISSIN FOODS DO BRASIL inova mais uma vez: a empresa preparou uma ação inusitada de distribuição em supermercados para oferecer conteúdos personalizados aos consumidores da marca.  Até o final de novembro, os clientes que se aproximarem das gôndolas com produtos da NISSIN em 50 lojas de redes de supermercado localizadas no Estado de São Paulo, terão a oportunidade de conhecer as “prateleiras falantes”. Funciona assim: os supermercados terão wobblers (peças gráficas) em formato de vaso – que remetem aos vegetais, ingredientes sugeridos para o preparo da linha Saladaria e usados na campanha de comunicação da marca – com sensores de aproximação, que ao captarem a presença do freguês, apresentarão a linha de produtos NISSIN Saladaria. A ação de marketing da NISSIN futuramente englobará os estados do Rio de Janeiro, Rio Grande do...

Ação acontece nos Shoppings Plaza Sul e Pátio Paulista em apoio à campanha Visão do Bem A cada ano que passa, a expectativa de vida de vida aumenta e os idosos ganham a perspectiva de curtir muitos anos de plenitude e saúde para aproveitar todos os momentos. Para encarar a melhor fase da vida de maneira plena e saudável, uma boa visão é essencial. Com esse sentimento, o Instituto Velho Amigo lançou a campanha Visão do Bem, que vai apoiar os idosos em situação de vulnerabilidade social para que eles sigam ativos, lúcidos e com a leitura em dia. Até o fim de novembro, para cada compra de óculos de grau na Ótica Chilli Beans do Shopping Pátio Paulista, a marca irá doar outro para para um idoso atendido pelo Instituto. Além dos óculos doados, um mutirão de atendimento oftalmológico para os idosos acontece no dia 04/12/21, nas mesmas unidades, em São Paulo. Tanto para a Ótica Chilli Beans quanto para o Instituto Velho Amigo, é fundamental que pessoas de todas as faixas etárias se envolvam n...

Espaço tem como objetivo proporcionar uma experiência completa para o cliente se sentir em casa Primeiro unicórnio brasileiro de 2021, a MadeiraMadeira acaba de abrir mais três unidades de suas guide shops no interior de São Paulo. A primeira loja está localizada em Itú, na Rua Floriano Peixoto, 891. Já a segunda está instalada no centro de Assis, na Av. Rui Barbosa, 541. Por fim, a terceira loja está no Parque Egisto Ragazzo, em Limeira, na Av. Carlos Kuntz Busch, 800, LJ 25/36. Todos os espaços contemplam os ambientes de uma casa, com um mix de produtos completo. O objetivo é fazer com que o cliente se sinta à vontade em um ambiente projetado especialmente para isso. A maior plataforma nacional de produtos para casa está investindo em sua expansão offline e segundo Ana Gabardo, diretora comercial da MadeiraMadeira, "com as lojas físicas, a MadeiraMadeira dá mais um passo rumo ao desejo de atender o consumidor em todos os canais possíveis e tornar-se o parceiro mais confiável par...