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Mostrando postagens de janeiro, 2021

O que é empreendedorismo de impacto social?

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O empreendedorismo vem crescendo nestes últimos anos como uma alternativa de sobrevivência e busca de realização pessoal. Entretanto, muitas pessoas acham que empreender é somente ter uma ideia e colocar em prática sem nenhuma preparação prévia. E às vezes sabemos que este “bota para fazer” é necessário para conseguir pagar as contas, os boletos e colocar o alimento na mesa de casa. Segundo a pesquisa Global Entrepreneruship Monitor (GEM), que é realizada desde 2002 em vários países do mundo, no Brasil, em 2019, cerca de 88% dos empreendedores iniciais concordaram com a opção de resposta de que a motivação para empreender era para ganhar a vida porque os empregos estão escassos. Mas também colocaram que começaram um empreendimento para fazer a diferença no mundo, sendo 51,4% dos respondentes. Esta mesma pesquisa mostra que temos 38,7% do percentual da população de 18 a 64 anos empreendendo no país, sendo que este dado em 2002 era 20,9%. As mulheres, pessoas negras e entre 34 e 55 anos ...

Espírito Cacau lança embalagens com novos percentuais de cacau

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Empresa capixaba combina quantidades de massa e manteiga de cacau em único percentual para se adequar à legislação internacional e ampliar sua participação no segmento de alimentos funcionais A Espírito Cacau está relançando sua linha de barras com novos percentuais de cacau nas embalagens que agora passam a ter o número total de derivados da fruta, combinando as quantidades de massa e manteiga de cacau em único percentual, para atender as exigências da legislação mundial e ampliar suas vendas que cresceram 50% em 2020, impulsionadas pelo aumento do consumo de chocolates funcionais e veganos pela mudança de comportamento dos consumidores que passaram a comprar alimentos mais naturais e saudáveis com Pandemia. Com essa alteração, o chocolate 31% Cacau ao Leite passou para 44% Cacau ao Leite, o 46% para 61% Cacau e o 55% para 65% Cacau. Permanecem iguais as barras 70% Cacau, 85% Cacau e 85% Cacau com Nibs. Adoçada com stevia e maltitol, a versão 46% Cacau Zero Açúcar passou para 61% Caca...

O varejo em 2020 e as expectativas para 2021

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Em 2020, a crise sanitária provocada pela pandemia de covid-19 afetou, significantemente, o desempenho do mercado econômico do país. Como reflexo, logo nas primeiras semanas de pandemia, estimava-se que as obrigações acessórias sanitárias, compreendidas pelos itens mínimos de higiene requeridos pelo Plano SP, custariam para o comércio do estado de São Paulo o montante de R$ 2 bilhões ao mês, segundo dados da FCDLESP – Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de São Paulo. Diferentemente das crises encaradas nos últimos 35 anos, o distanciamento social impôs um novo desafio: gerar vendas de portas fechadas. As empresas começaram a ter problemas de caixa e pouco tempo para encontrar alternativas que apresentassem um mínimo de resultado. A ausência de consumidores, a falta de previsibilidade de um planejamento e a necessidade de operar com recursos mínimos resultaram na queda de 6% no balanço de vendas do varejo em 2020 em comparação ao ano de 2019. Já no primeiro semestre, ...

Sestini e Any Malu lançam nova coleção de produtos para público infanto-juvenil

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A primeira blogueira virtual do mundo agora pode ser a companhia das meninas em qualquer lugar A Sestini, empresa referência do segmento de mochilas e malas, junto a Any Malu, lançam uma nova coleção de produtos para as meninas que estão sempre conectadas. A primeira youtuber virtual que ganhou a internet e também a televisão, agora pode fazer parte do dia a dia de suas fãs em duas diferentes linhas que contam com mochila, mochila com carrinho, estojo e lancheira. Any Malu 21MPlus Produzida em poliéster azul e detalhes em rosa -que claro, não poderiam faltar-, essa linha traz todo o charme da nossa blogueira preferida. Os produtos vêm vestidos com as famosas orelhinhas que a Any adora usar, ficando um arraso! A lancheira vem acompanhada de garrafinha e um pote adequado para o tamanho da mesma, além de alça carona, super descolada. Preços: mochila (R$139,90), mochila com carrinho (R$219,90), lancheira (R$99,90) e estojo (R$44,90). Any Malu 21X Desenvolvida em crinkle nylon nas cores azu...

Estrela Beauty chega à Galeria C&A

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Além das lojas físicas e e-commerce próprio, agora é possível encontrar os produtos no site da empresa de varejo A Estrela Beauty, marca de play make-up e acessórios do grupo Brinquedos Estrela, amplia suas plataformas de venda e inicia a comercialização dos seus produtos na Galeria C&A, uma das maiores redes de lojas de departamento do Brasil.   No site da gigante varejista, o consumidor pode encontrar desde maquiagens, acessórios até produtos de cuidados pessoais para crianças e jovens de 3 a 17 anos, desenvolvidos pela Estrela Beauty. Toda a linha de produtos Estrela Beauty é dermatologicamente testada, hipoalergênicos, atóxicos e livre de parabenos. Sobre Estrela Beauty Com uma linha de play make-up e acessórios desenvolvidos especialmente para crianças, a Estrela Beauty nasceu da paixão da marca Estrela – expert em brinquedos – pelo mundo de sonhos e fantasias! Apesar de ser uma marca de beleza, a Estrela Beauty vai além, encorajando as crianças a explorarem suas pers...

Shopping Market Place implementa novo sistema de lockers

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Clientes poderão realizar suas compras via WhatsApp e retirar no pick up point do empreendimento Em continuidade aos movimentos de inovação da rede Iguatemi, o Shopping Market Place apresenta uma nova solução para os seus lojistas e clientes. O serviço de lockers – armários com sistema inteligente - que segue o conceito “on demand” e possibilita que, tanto a entrega dos produtos pelas operações do empreendimento, como o recebimento pelo público, aconteça com toda a comodidade, agilidade e segurança. A proposta é complementar as alternativas de vendas implementadas pela companhia durante a pandemia, como Drive Thru e Take Away. Com o objetivo de promover uma verdadeira experiência omnichannel, a jornada de compra terá início online por meio do aplicativo WhatsApp. Depois disso, durante a negociação com o lojista, o cliente deverá especificar a sua preferência pela retirada utilizando os lockers. Com base nessas informações, o vendedor cadastrará a etiqueta no sistema e disponibilizará o...

10 tendências do e-commerce para 2021

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O e-commerce foi um dos segmentos com maior crescimento em 2020, já que de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), apenas entre os meses de março a julho, o Brasil ganhou 150 mil novas lojas virtuais. Além disso, durante o mesmo período, o faturamento aumentou 47%, a maior alta em 20 anos, segundo um levantamento da Ebit/Nielsen. Neste novo cenário, para continuar faturando, tanto os grandes varejistas quanto os pequenos foram forçados a melhorar ou a criar canais de vendas digitais.  O resultado é que esse mercado conseguiu avançar e quebrar algumas barreiras existentes no Brasil, implementando mudanças como Voice Commerce e Shoppable, que tiveram grande impacto no setor, que deve crescer ainda mais este ano. Confira as 10 principais tendências do varejo online para 2021.  1. Pagamento Instantâneo Lançado em novembro no Brasil, o PIX, sistema de pagamento instantâneo desenvolvido pelo Banco Central, tem ajudado as lojas virtuais a oferecerem uma op...

A LGPD e o valor precioso dos dados

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A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) tem sido assunto frequente no mundo corporativo e na imprensa. Sancionada em 2018, ela entrou em vigor em setembro de 2020 com o objetivo de regulamentar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas, sejam elas públicas ou privadas. O objetivo é assegurar que as informações disponibilizadas não sejam usadas de formas que não tenham sido autorizadas. Uma proteção aos consumidores e uma grande responsabilidade para as companhias que hoje enxergam dados como ouro. Para se ter ideia do valor de uma informação pessoal, é importante saber que grandes empresas já fazem a medição de seu "valuation" (termo em inglês que significa "Valoração de Empresas") pelos ativos de dados que têm. A Coca-Cola, por exemplo, uma das marcas mais valiosas do globo, tem informações de consumo do mundo inteiro que estão começando a fazer parte de seu valor global. No entanto, esses dados não são da companhia, mas s...

Grupo AD lança plataforma para locação de áreas comerciais em shopping centers

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Administradora do Minas Shopping promoveu evento on-line, nesta semana, para apresentar o AlugueOn Com o objetivo de trazer modernidade e praticidade para novas oportunidades de negócios no setor, o Grupo AD, em parceria com o Minas Shopping, realizou um evento on-line, no dia 20 de janeiro, para anunciar o lançamento da plataforma de marketplace AlugueOn. A iniciativa é direcionada para locação de áreas comerciais –como lojas, quiosques e espaços de mídias– e amplia as oportunidades de negócios de locação “em apenas um clique”. “Os avanços nas relações do comércio e serviços demandam cada vez mais por estratégias que invistam no omnichannel, especialmente neste cenário, onde a expansão de soluções digitais foi acelerada por conta de tudo que vivemos em 2020. É esse olhar de transformações e perspectivas que apresentamos no evento, promovendo discussões de qualidade, além de apresentar a AlugueOn, que chega em um importante momento para esse mercado, trazendo o ineditismo em marketplac...

Armazém Fit Store tem perspectivas promissoras para ampliar rede de lojas de alimentos naturais e saudáveis em 2021

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Com crescimento de 87,63% sobre 2019, franqueadora projeta vender 50 unidades este ano, e mira cidades da região Norte e do estado de São Paulo A mudança nos hábitos de consumo de alimentos de milhares de brasileiros, que cresceram durante a pandemia em 2020, têm acelerado o crescimento do Armazém Fit Store, maior rede de franquia de produtos naturais e saudáveis. Os alimentos que ajudam a aumentar a imunidade e também os doces fit estão entre os preferidos dos clientes atendidos nas 79 lojas, distribuídas em 18 estados mais o Distrito Federal. "Mesmo com tantos desafios, foi um ano muito positivo para a empresa e nossos franqueados. Encerramos o ano com faturamento médio das unidades com um crescimento de 87,63% em relação ao fechamento de 2019, lançamos um novo modelo de negócio e inauguramos 27 novas unidades e sete máquinas de autoatendimento", afirma Lucas Quintella, diretor do Armazém Fit Store. Ainda segundo o executivo, o serviço de delivery, antes restrito a 60% da r...

Na era da experiência, como será redefinida a profissão do vendedor no PDV?

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Nos últimos 12 meses, as lojas físicas passaram por uma incrível transformação. Com o isolamento social, foi preciso fechar as portas, literalmente da noite para o dia. Especialmente para quem não tinha um e-commerce sólido, foi um momento de correr atrás de soluções que pudessem ser colocadas em pé rapidamente. Aos poucos, as empresas foram percebendo que a vida tinha ficado mais difícil, mas não impossível. O WhatsApp se consagrou como o principal meio de comunicação com clientes que estavam com medo de sair de casa – e que, mesmo que quisessem sair, encontrariam a loja fechada. E o varejo percebeu que “loja com porta fechada” não é a mesma coisa que “loja que não fatura”: era possível despachar pedidos usando o estoque do PDV. Ao mesmo tempo, os marketplaces serviram como um porto seguro para milhares de lojistas que passaram a depender do online para vender. Plugar a loja no Mercado Livre, Magazine Luiza, Via Varejo ou B2W abriu novos horizontes e mostrou todo um universo de possib...

Benassi SP comemora a inauguração de oito novos pontos de venda

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Com a expansão, a empresa está presente em 200 lojas no estado de São Paulo A Benassi SP inicia o ano com novos pontos de venda. Desde novembro do ano passado foram inauguradas oito lojas e há mais duas no previstas para iniciar suas operações. São elas o atacadista Maxxi em Itu, que será inaugurada no dia 28 de janeiro, e no dia 5 de fevereiro será a vez do Barbosa, no Jardim Pereira, em São Paulo. "2020 foi um ano em que o hábito de consumo mudou bastante. As pessoas estavam mais em casa, por isso, os horários de pico nos pontos de venda e a demanda por produtos frescos foi bem diferente do habitual. Por esses motivos, tivemos que estar ainda mais perto dos nossos clientes, os supermercadistas, dando a eles informações e apresentando tendências para que eles pudessem tomar decisões assertivas", comenta Bruno Benassi, diretor Comercial da empresa. Com essa expansão, o Grupo Benassi SP está presente em mais de 200 lojas em todo o estado de São Paulo. O trabalho da empresa vai...

La Pastina lança novo design de embalagem de marca própria

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A LA PASTINA, maior curadora de produtos da cultura enogastronômica mediterrânea do Brasil, apresenta uma reformulação total nas embalagens de sua marca própria, composta por mais de 130 produtos essencialmente italianos, como molhos, azeites, arrozes, linhas de conservas e bruschettas, passatas, massas, entre muitos outros. O consumidor já pode saborear essas mudanças nas gôndolas em todo território brasileiro. As embalagens ganharam um redesign, com novas cores e imagens de receitas sofisticadas que provocam o appetite appeal e marcam pela elegância e qualidade premium dos produtos. Os produtos também ganharam um novo ícone: o selo de qualidade e autenticidade: com a forma circular de um prato, ele destaca o P de Paixão por enogastronomia, em hot stamping. O novo styling das embalagens próprias LA PASTINA faz parte do movimento de nova identidade visual da empresa. O projeto é de responsabilidade da Agência Claudio Novaes e da Loria, consultoria de João Castanho Neto especializada em...

Grupo Habib´s lança linha de congelados

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Atento aos novos hábitos de consumo, o Grupo Habib’s, maior rede de fast food genuinamente brasileira, está proporcionando ainda mais conveniência e praticidade aos seus clientes com o lançamento de uma linha de produtos congelados no Habib’s e Ragazzo. As principais delícias de ambas as marcas agora podem ser rapidamente preparadas no conforto de casa e já estão disponíveis para compra no iFood e em todos os canais de venda próprios da rede (salão, viagem, drive-thru, site e app). Com o isolamento social, a ampliação do home office e escolas fechadas, o mercado de refeições congeladas ganhou, desde o início da pandemia, um espaço que veio para ficar. Aproveitando suas indústrias próprias, matérias-primas e logística, o Habib’s conseguiu, sem um alto investimento, abrir uma nova avenida de crescimento para os seus negócios. "Essa novidade chega para reforçar um posicionamento estratégico do Grupo de oferecer conveniência e variedade a toda hora e em todo lugar. Nosso foco é expand...

Os 5 Ss da pandemia nos negócios

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Uma das melhores palestras apresentadas na última NRF 21 foi a do especialista Mitch Joel, batizada de “A grande compressão”. Um trocadilho com “A grande depressão” dos anos 30, mas que ilustrava como a pandemia acabou acelerando tecnologias e transformações. Muitos dizem que vivenciamos algo entre 3 a 5 anos em evolução na forma como compramos e vendemos, nesses quase 11 meses de pandemia. Um dos pontos altos foi quando ele subdividiu esse momento em três grandes estágios. Segundo Joel, teríamos os períodos de Stand (manter), Survive (sobreviver) e Strive (esforço para crescermos a partir daí). Juntando a palestra (gravada no final do ano para ser transmitida no evento), alguns outros conteúdos que estou compilando de outras palestras e o exato momento que vivemos no contexto geopolítico e econômico, ouso propor uma nova segmentação para o período que vivemos e iremos viver nos próximos meses. Essas fases formam o que eu chamo de 5 Ss da pandemia, dentro da realidade do varejo brasile...

Confira as inovações premiadas no CES 2021

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A Consumer Electronics Show apresenta anualmente as principais tendências tecnológicas de diversos setores A maior feira de tecnologia e inovações do mundo, CES (Consumer Electronics Show), exibiu em primeira mão entre os dias 11 e 14 os devices disruptivos e tendências tecnológicas que em breve farão parte da vida das pessoas. O evento que existe há 54 anos e tradicionalmente acontece em Las Vegas reunindo as maiores enterprises do segmento no mundo para exibir seus lançamentos, este ano foi adaptado para o formato digital por conta do Covid-19. Nesta edição, a pandemia deu o tom dos lançamentos com as marcas seguindo a tendência adotada pelo consumidor: a prioridade é manter-se seguro em casa, sendo assim, devices para o ambiente doméstico estiveram entre as maiores novidades da feira este ano. Todos os anos no final do evento, mais de 80 juízes são responsáveis por selecionar os melhores e mais inovadores produtos durante os lançamentos. Em 2021, do total de 28 categorias, 20 são de...

Fort Atacadista dá início ao sistema de delivery em Florianópolis

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Em fase de teste, as compras online na rede de atacarejo começam pelas regiões central e Norte da capital catarinense Iniciou na última semana a fase de testes do Delivery Fort, o e-commerce da bandeira líder no segmento atacarejo no Sul do país, o Fort Atacadista. Para esta primeira fase as entregas serão realizadas exclusivamente em alguns bairros de Florianópolis, como Trindade, Canasvieiras e Ingleses. "O verão é o momento mais crítico do trânsito em Santa Catarina, o que causa muito incômodo aos nossos clientes. Levaremos o Fort até o cliente, no horário e da forma que for mais conveniente para ele, com agilidade e segurança", explica Bárbara Miklasevicius, gerente nacional de marketing digital do Grupo Pereira. Um dos objetivos é levar a liderança de mercado das lojas físicas também para o ambiente digital. A compra é realizada exclusivamente pelo site www.deliveryfort.com.br, onde o cliente encontra um catálogo com mais de 5.200 produtos. No mix de produtos, itens da m...

Por que o ship from store se tornou tão importante após a pandemia de covid-19?

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Por muito tempo, uma compra realizada no e-commerce seguia um modelo clássico no frete: o consumidor disponibilizava o CEP e a página mostrava o tempo estimado e o preço para aquela compra. Quando muito, era possível escolher o formato de entrega mais rápido (com preço elevado) ou demorado (mais em conta). Contudo, o usuário mais atento já percebeu um novo movimento: marcas que possuem lojas físicas, como as grandes redes varejistas do país, estão colocando seus pontos de venda como verdadeiros centros de distribuição para agilizarem o envio de pedidos e baratearem os custos tanto para eles quanto para os consumidores. Uma alternativa que se tornou ainda mais vantajosa após a pandemia de covid-19 e a suspensão das atividades presenciais em grande parte dos segmentos. Este conceito tem nome: ship from store (entrega na loja, em tradução livre) e compreende a utilização da loja física como uma espécie de centro de distribuição, entregando produtos que estão em seu estoque para compras re...

Drogaria Venancio lança ‘Onda de Proteção’ e brinde exclusivo para incentivar a proteção e o distanciamento na estação preferida dos cariocas

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A campanha de verão da Drogaria Venancio segue a todo o vapor em todos os canais de vendas. Entre os dias 15 e 18 de janeiro a rede vai realizar uma ação especial para gerar experimentação de produtos, ofertas em protetores solares, promoções de brindes exclusivos e conscientização sobre a importância de se proteger no verão, será a ‘Onda de Proteção’. Algumas lojas da rede, localizadas nos bairros Tijuca, Flamengo, Botafogo, Copacabana, Barra, Recreio e Icaraí, em Niterói, contarão com a presença de promotores com escudo de proteção e dispenser para os clientes experimentarem protetor solar de maneira segura. O produto será liberado por meio de um sensor. Além de distribuírem brindes e descontos para compras pelo site.  Uma novidade exclusiva é a megacanga: nas compras a partir de R$ 180 em protetor solar das marcas participantes, nas lojas físicas, site ou app, os clientes ganharão uma megacanga (de 3m x 3m), que foi criada no tamanho ideal para garantir um espaço reservado e pro...

Fruittella lança sabor framboesa e creme

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Novidade chega ao mercado para compor a linha de balas duras da marca A marca de balas Fruittella, pertencente a Perfetti Van Melle, acaba de lançar mais um sabor no mercado de balas. Framboesa e Creme é a combinação perfeita para quem procura é fã do mix de doçura do creme e o sabor da fruta. O lançamento tem em sua composição suco de fruta e Vitamina C, assim como toda a linha de balas de Fruittella. A embalagem vem com 10 unidades da bala, já conhecida pelos consumidores e adorada pelo seu formato espiral. O sabor framboesa foi escolhido para compor a linha por ser um dos sabores frutais favoritos dos consumidores de balas. A linha Fruittella Swirl (bala dura) já contém os sabores Morango&Creme e Caramelo. Fruittella Framboesa & Creme pode ser encontrada em diversos pontos de vendas, como supermercados, lojas de conveniência, padarias, drogarias, empórios e mercearias, pelo preço sugerido de R$ 2,10. Fruittella, uma marca da Perfetti Van Melle A marca Fruittella é fabricada ...

Casa Bauducco amplia portfólio com opções doces e salgadas para o verão

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Nas lojas de todo o país, sabores do Bauduccino, fatia salgada de dois queijos e fatia de Pandoro® complementam o cardápio A Casa Bauducco, unidade de negócios da Pandurata Alimentos, com foco em produtos forneados artesanais, apresenta a ampliação do portfólio de suas lojas, com três produtos que farão sucesso no verão. Uma delas, a linha de bebidas proprietárias, os Bauduccinos, são seis opções feitas à base de leite, que refrescam e têm surpreendido os consumidores, disponíveis nas versões Panettone, Chocottone®, soft cookie, latte, caramelo e morango. Além de mais uma opção para o consumidor dar uma pausa na rotina e degustar novos sabores, as bebidas são ótimas opções para acompanhar as queridinhas da casa, as fatias doces e a fatia salgada, e os itens de empório, como, crostatas, focaccias, grissinis, biscottis, pãesdemel e brownies. Outra novidade é a fatia salgada de dois queijos, mais uma novidade para os clientes vegetarianos. Com inovação exclusiva e feita por quem mais ente...

Cacau Show planeja abrir mais 500 lojas em 2021

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Entre os modelos estão Loja Convencional, Loja Smart, Quiosque, Mega Store e Container A Cacau Show, maior rede de chocolates finos do mundo, traça como meta de expansão de 2021 abrir mais 500 lojas pelo Brasil, um verdadeiro recorde para o setor de franquias. A marca, que faz parte do dia a dia de brasileiros de todas as regiões, conta com mais de 2.400 lojas espalhadas por todo o território brasileiro. Entre os modelos disponíveis para franquia estão: Loja Convencional, Loja Smart, Quiosque e o novo modelo Container, com investimento a partir de R$ 59.900,00. "Percebemos ao longo desses mais de 32 anos de mercado que além de opções de chocolates de qualidade e presentes para diversas datas especiais, a marca possui uma capilaridade muito grande, já que estamos em mais de mil cidades espalhadas pelo Brasil e queremos manter esse ritmo de expansão para 2021.", afirma Alê Costa, Presidente e Fundador da Cacau Show. No ano de 2020, um ano atípico, a marca abriu 122 novos pontos...

O que esperar da NRF em 2021

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A partir de hoje acontece um dos maiores eventos de varejo do mundo, a National Retail Federation (NRF). Em sua 110ª edição, o tradicional congresso nova iorquino se adaptou à nova realidade e será dividido em duas edições para driblar o cenário de pandemia: a primeira, que começa nesta semana, será online, em um formato inédito 100% digital; e a segunda, programada para ser presencial no mês de junho, com a expectativa de um cenário positivo para a vacinação mundial. Consolidada como um centro de debates e tendências do varejo, o modelo inédito online permitirá que o evento abra as portas para os varejistas que não poderiam custear passagens, ingressos e hospedagens para o evento. É uma oportunidade única para o empreendedor preparar seu negócio para o ano e, mais do que isso, para o futuro, sem ficar para trás. Muito além do modelo inovador, o evento tem uma missão especial: conversar sobre a mudança profunda pela qual o varejo foi submetido durante o último ano e ajudar o setor a de...

Domino's Pizza é pioneira no lançamento de pedidos por voz no Brasil

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Maior rede de pizzarias do mundo revoluciona mercado de food service e lança opção de pedidos por voz A transformação digital segue acelerada na Domino’s Pizza, maior rede de pizzarias do mundo. Referência em inovação no mercado de food service, a companhia transforma a experiência do consumidor no delivery e torna-se pioneira no lançamento da opção de pedidos por voz. O uso de assistentes virtuais comandados por voz vem crescendo no Brasil - segundo estudo da Ilumeo, especializada em Data Science, só durante a pandemia o aumento foi de 47%. Essa tendência colabora para incorporar com cada vez mais naturalidade a tecnologia ao nosso cotidiano. Para apresentar a novidade ao mercado, a Domino’s escolheu a protagonista dos melhores memes da internet. A irreverente Jojo Toddynho é a dona da voz que vai conversar com os clientes e atender aos seus pedidos por 45 dias, a partir do dia 11 de janeiro. As mensagens gravadas pela cantora e influenciadora prometem arrancar gargalhadas além, claro...