Caio Camargo @caiocmgo

2020 foi um ano em ritmo “K”: Ao passo que algumas empresas frustraram suas expectativas de negócios, viram suas vendas caírem à níveis críticos ou até mesmo tiveram que encerrar suas atividades, outras tiveram um crescimento espantosos e souberam como poucas transformarem as adversidades em oportunidades de negócio. Costumo dizer que é muito fácil encontrar justificativas para os fracassos ou nos espelharmos em pessoas e empresas que falharam da mesma maneira. É comum nessas horas termos respostas como: “mas o mercado todo está ruim”, “estão todos dessa maneira”, e outras que busquem justificar os erros encontrando cúmplices. Um dos maiores erros do varejista é se apegar à maneira que sempre fez tudo à sua maneira. Novos tempos podem exigir novas formas de se encarar o negócio e a como o seu cliente consome ou compra de você. Basta uma simples análise das empresas que estão conseguindo conquistar mais mercado ou expandir seus negócios em meio à mesma tempestade que você está enfrentan...

Associação Brasileira de Franchising elegeu conselhos Diretor e Fiscal para o biênio 2021-2022. Novidades: entidade cria Diretoria de Estratégia Digital e Comissão de Impacto Social A ABF - Associação Brasileira de Franchising elegeu em Assembleia Geral Ordinária (AGO) seu Conselho Diretor e Conselho Fiscal para o biênio 2021-2022. A chapa única foi eleita por aclamação no último dia 19 de novembro. André Friedheim, presidente, e Fernando Tardioli, diretor jurídico da entidade, conduziram os trabalhos. "Nossa primeira gestão foi marcada por iniciativas para tornar a ABF mais ágil, moderna e digital. Criamos, por exemplo, o Programa de Mentoria, lançado em 2019 para promover a troca estruturada de conhecimento entre associados de redes mais experientes e players mais jovens do mercado, e que já beneficiou mais de 150 empresas. Já para aprofundar a análise estratégica sobre temas de interesse mais específicos, criamos novas comissões: de Fornecedores, Shopping Centers e Pontos Comer...

O balanço contábil, ou balanço patrimonial, é um dos principais relatórios de gestão de uma empresa. Ele é gerado pela contabilidade após o registro de todas as movimentações financeiras em determinado período, apresentando os bens e direitos, investimentos e fontes de recursos da organização, além de suas obrigações com o fisco, mercado e os sócios. Por isso, a sua análise é crucial para tomada de qualquer decisão, uma vez que serve como um raio x da saúde financeira do negócio, detectando se é o momento de investir ou cortar gastos. As demonstrações contábeis tem como objetivo contar a história da empresa através dos números. E, com ele em mãos, o empresário pode traçar um planejamento estratégico e também um planejamento tributário mais assertivo. Com os relatórios contábeis é possível identificar os indicadores de rentabilidade, liquidez e endividamento de uma empresa. Ao fazer esse cálculo, o empresário pode conhecer e analisar efetivamente o seu negócio para, junto ao seu contado...

Rede de franquias, do Grupo LafargeHolcim, planeja abrir 3000 novas lojas, sendo 100 unidades nesse modelo até 2024 A Disensa, maior rede de franquias no varejo de material de construção da América Latina, vai inaugurar, até janeiro de 2021, dez novas lojas com a bandeira MAX (a partir de 300 m²). São cinco em dezembro e cinco em janeiro, no Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Pernambuco. Com as cinco novas unidades abertas este ano - São João de Meriti, Duque de Caxias e Pedra de Guaratiba (RJ), Casa Nova (BA) e Vitória de Santo Antão (PE) -, a Disensa fecha 2020 com o total de 160 lojas no Brasil. O resultado representa expansão de 30% no número de unidades no país. Pertencente ao grupo franco-suíço LafargeHolcim, líder mundial em materiais de construção, a rede de franquias registrou crescimento médio do faturamento das lojas da ordem de 63,5% este ano. "Neste primeiro momento, a estratégia foi fazer upgrade de alguns franqueados que já tinham o perfil de loja e maturidade de ne...

A administradora de redes de farmácias Farmarcas vem mostrando uma força muito grande no ano de 2020. Mesmo com todas as dificuldades a empresa repetirá o êxito dos anos anteriores, sendo que no último sábado 12 de dezembro inaugurou sua unidade de número 1.200 em todo Brasil, com a abertura de uma farmácia em localizada em Bariri - interior de São Paulo. Essa inauguração também comprova a fórmula de sucesso da Farmarcas, sendo que o associado que abriu a loja - Marco Antonio Cinegaglia - já possuía um Ultra Popular na mesma cidade. Ao abrir essa loja a administradora dá mais um importante passo para atingir um objetivo de finalizar esse ano com 1.230 lojas, se posicionando definitivamente entre os maiores grupos farmacêuticos do país, mesmo diante um cenário de pandemia e de dificuldade de encontrar matéria prima para montagem dessas lojas. Para ter ideia do rápido crescimento, só neste ano a projeção é de ter 190 lojas abertas. "A Farmarcas utiliza dois caminhos para seu crescim...

Na última semana, Neide Montesano foi reeleita presidente da Associação Brasileira de Marcas Próprias e Terceirização (ABMAPRO). A votação aconteceu na sede da Associação, em São Paulo. Neide teve o seu mandato renovado por mais quatro anos. Com isso, a executiva ficará até 2024 na presidência da instituição. "Para mim é uma honra continuar presidindo a ABMAPRO, defendendo a marca própria pelo Brasil afora, para que as pessoas consumam cada vez mais produtos locais, beneficiando pequenos produtores e aquecendo ainda mais o nosso mercado interno”, comenta Neide.  Somente no primeiro semestre de 2020, as MPs cresceram substancialmente, atraindo 2,2 milhões de novos consumidores. A expectativa é que o setor cresça ao menos 21% até o final deste ano. Sobre a ABMAPRO Fundada em novembro de 2006, a ABMAPRO é a única associação que representa as marcas próprias no Brasil e na América Latina. A principal missão da entidade é unir os três pontos principais do setor: fornecedores, donos de ...

Empresa ingressa no segmento de franchising com dois formatos de loja concebidos para levar experiência da marca e despertar emoções do consumidor No dia 19 de dezembro a OZ deu início a uma nova fase com seu ingresso no segmento de franchising através da inauguração da primeira OZ HOME no Shopping Avenida Center, em Maringá (PR). Com cerca de 65 m² a loja foi concebida a partir de um conceito arquitetônico inovador com diversos elementos que caracterizam a personalidade criativa e irreverente da marca, reunindo o que há de mais gostoso para quem quer mergulhar no universo mágico que a experiência OZ proporciona. Ambientada com vários nichos para exposição de produtos e luzes coloridas para tornar o ambiente mais estimulante, a OZ HOME tem um extenso balcão onde o cliente pode saborear cafés, chás, drinks, salgados, doces s, além dos bombons, barras e deliciosos snacks da marca. Com decoração minimalista e mesas colaborativas para integrar as pessoas, a primeira unidade foi decorada co...

Jéssica Bertucci, diretora da Moderna Emprego, apresenta cinco dicas para recolocação no mercado de trabalho O ano de 2020 foi desafiador para a economia do mundo, e no Brasil não foi diferente. Recessão e crise econômica afetaram em cheio o mercado de trabalho que termina 2020 com a taxa de desocupação em 14,4%, e atinge 14 milhões de pessoas que estão em busca de uma  nova oportunidade. Mesmo diante desse cenário, o início de um novo ano pode trazer boas oportunidades, pois muitas empresas já fecharam projetos e orçamentos no ano anterior e abrem novas vagas nos primeiros meses do ano. Jessica Bertucci Para Jéssica Bertucci, diretora da Moderna Emprego, quem estiver buscando uma nova oportunidade não pode desanimar e estar atento a algumas dicas importantes para conseguir a tão sonhada oportunidade. Confira: Invista em cursos onlines – Os cursos onlines já eram uma forte tendência que se intensificou ainda mais durante a pandemia. Além de cursos específicos para cada área de atua...

Consumidor também pode ajudar os mercados do bairro e ganhar até 100 reais em compra por loja apoiada A Nestlé criou o aplicativo Mercado Até Você para ajudar os pequenos comerciantes de todo o país, que podem montar um e-commerce sem custo de entrada e mensalidade. A iniciativa foi desenvolvida pelo time de Transformação Digital da companhia após a identificação de uma série de dificuldades enfrentadas por estes lojistas. Uma pesquisa divulgada em outubro deste ano pelo Sebrae aponta que entre os pequenos negócios no país, mais de 70% tiveram queda de faturamento. A companhia acredita que a digitalização pode ajudar estes comerciantes a manterem os negócios. "Aplicamos o conhecimento que temos acumulado em transformação digital para desenvolver esta iniciativa com o objetivo de apoiar os pequenos varejistas, que fazem parte de uma rede de parceiros muito importantes para a Nestlé. Queremos dar todo suporte para uma operação que é nova para eles, ajudando nesta jornada de reconstr...

A pandemia do Covid-19 e o isolamento social promoveram uma intensa adaptação de setores do varejo que ainda não tinham grande penetração online e sustentavam suas operações nas tradicionais vendas presenciais. As farmácias foram uma das verticais que mais tiveram de correr contra o tempo. A verdade é que, por mais que o varejo farmacêutico tenha sido um dos primeiros a fazer vendas por telefone, a transição para o online nunca se concretizou - talvez por uma série de paradigmas do setor e dos consumidores. Com a mudança obrigatória dos últimos meses, os lojistas precisaram se adequar à nova realidade e, assim, ter força para disputar clientes com grandes redes, essas sim já digitalizadas. Com a necessidade de "trocar a roda com o carro em movimento" para não afundar na crise, os gestores de farmácia se viram um tanto perdidos, sem saber por onde começar. Com base em dados de um estudo do Google sobre projeção dos impactos da pandemia em diferentes esferas e setores, elenco s...

É comum ouvir os otimistas dizerem, que um momento de desventura é sempre uma chance para explorar novos caminhos. Esse pensamento parece um tanto exagerado quando nos defrontamos com o ambiente caótico criado pela pandemia do famoso vírus Covid-19. O tamanho do desastre parece fazer dessa colocação algo despropositado. É verdade que aqui e ali o vírus abriu oportunidades, mas de modo geral não foi isso que aconteceu. Embora não se possa dizer que o dramático evento fosse inesperado, uma vez que os epidemiologistas há muito advertiam sobre essa possibilidade, a verdade é que o mundo foi surpreendido. Diga-se de passagem, muitos desastres são catástrofes anunciadas. Porém, os seres humanos aferrados a comodidade do presente, frequentemente se recusam a ver os sinais das futuras tragédias. Diferente de outras crises econômicas, essa tem uma gênese distinta. Crises como a de 1929 ou de 2008 surgiram no âmbito exclusivo das relações econômicas. Essa crise, que amargamente somos forçados a ...

Pandemia traz necessidade de novos skills para profissionais de vendas, como empatia e alfabetização digital A crise causada pelo coronavírus deixou os consumidores ainda mais exigentes e atentos às especificidades dos produtos. Essa mudança, evidenciou a necessidade de os vendedores saberem se comunicar de forma personalizada, sendo flexíveis e se adaptando às mudanças impostas pela digitalização acelerada. Segundo Carol Manciola, CEO da Posiciona Educação e Desenvolvimento , empresa de educação empreendedora que capacita as equipes e melhora o desempenho nas áreas de vendas e atendimento, o cliente precisa ser muito bem atendido em sua jornada de compra e, por isso, a conexão com o consumidor sempre será o grande diferencial. A especialista destaca que as principais características para qualificação desses profissionais está na: • Habilidade Comportamental As habilidades comportamentais se tornaram muito evidentes à medida em que cresce a humanização das empresas e dos processos. Nos...

A tendência é que o primeiro semestre do comércio de 2021 seja semelhante a este último ano, o que torna a organização estratégica indispensável para os varejistas Desafiador é a palavra que mais representa o ano de 2020, principalmente na economia. Segundo informações divulgadas pelo Desempenho Econômico do Distrito Federal (Idecon-DF), o período foi responsável por uma variação negativa de 4,2% nos cofres públicos brasileiros. Neste contexto, os varejistas do setor de Moda tiveram que investir em atividades, como remanejamento de estoque, reposicionamento de marca e transformação do modelo de serviço, a fim de conquistar a sobrevivência dos negócios.  De acordo com Andressa Rando Favorito, especialista em gestão de negócios de Moda, a tendência é que o primeiro semestre do comércio de 2021 seja semelhante a este último ano. No entanto, é possível vivenciá-lo com uma maior tranquilidade, por meio de um planejamento estratégico. Para isso, a executiva lista as cinco principais dica...

A Maricota Alimentos, maior fabricante 100% nacional de pães de queijo, acaba de anunciar investimentos na casa dos R$ 50 milhões para a construção da sua nova indústria em Luz, Minas Gerais, com previsão de inauguração em julho de 2022. A nova sede industrial terá 15 mil metros quadrados de área construída e a região é estratégica para a empresa, já que fica próxima aos fornecedores de produtos lácticos, ovos, entre outros. Além disso, a previsão é de que o número de colaboradores salte de 400 para 700. A nova fábrica terá capacidade produtiva de até 60 mil toneladas ao ano – atualmente, a capacidade é de 18 mil toneladas ao ano. Por esse motivo, a empresa apostará em novas linhas, como a de massas frescas, empanados, hamburgueres, entre outros. Além disso, as expectativas são altas em relação ao futuro já que, mesmo em um ano de pandemia, a empresa cresceu 35% e prevê, até 2025, dobrar o faturamento, chegando aos R$ 500 milhões.

Estimativa da ABComm/Neotrust é de que até 24 de dezembro, serão feitos mais de 46 milhões de pedidos nas lojas virtuais brasileiras  A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em parceria com a Neotrust, que traz dados transacionais e reais sobre o e-commerce no Brasil, divulgou a projeção de vendas de Natal no e-commerce brasileiro. O número representa um crescimento nominal de 54%, em relação ao mesmo período do ano passado. Segundo os dados divulgados, o tíquete médio dos presentes de Natal comprados pela Internet será em torno de R$ 470, um aumento de 3% em relação ao valor médio gasto no Natal passado.  O comércio eletrônico que já vinha crescendo fortemente nos últimos anos, foi acelerado pelo confinamento provocado pela pandemia. Entre abril e agosto, aproximadamente sete milhões de brasileiros pela primeira vez experimentaram comprar online, por conta da falta de opções em comprar em lojas físicas. Por outro lado, mais de 150 mil empresas abriram lojas v...

Análise da Visa traz dados da América Latina e Caribe, incluindo Brasil Análise realizada pela Visa Consulting & Analytics (VCA), consultoria estratégica da Visa, revela que, em outubro de 2020, as transações online na região da América Latina e Caribe* tiveram um crescimento cinco vezes superior ao de transações presenciais, quando comparadas à média de janeiro e fevereiro de 2020, o que mostra uma aceleração no uso de pagamentos digitais por parte dos portadores de cartão da região durante a pandemia de COVID-19. "A análise mostra um crescimento continuado no uso de e-commerce pelos consumidores da América Latina e do Caribe, bem como uma migração para os pagamentos digitais durante a pandemia, na comparação com os tempos pré-COVID", comenta Javier Vazquez, head da Visa Consulting & Analytics na região América Latina e Caribe. "Combinando insights sobre as tendências em pagamento digital ao know-how da Visa, podemos ajudar instituições financeiras e empresas a ...

Rede inaugura uma loja por semana até o fim do ano Com arrojado plano de expansão para dobrar de tamanho, a Domino's Pizza, maior rede de pizzarias do mundo, volta a crescer com franquias – até o final do serão sete novas unidades. A rede planeja ainda abrir 50 lojas no ano que vem, em estados como Pernambuco, São Paulo, Rio Grande do Sul, Amazonas, Rio de Janeiro, Maro Grosso, Distrito Federal e Goiás. Além do formato tradicional, a Domino’s passa a disponibilizar franquias com novos modelos – totens de autoatendimento fora das lojas físicas e Drive-thru. Segundo Gean Mark, Diretor de Expansão da rede, há ainda outros modelos em teste. “Em função da solidez do negócio e do cenário de juros baixos, que acaba estimulando uma nova onda de empreendedorismo, temos recebido uma demanda alta por franquias e, a partir de um olhar atento ao mercado, entendemos que é importante diversificarmos o modelo de operação, sempre dentro do padrão de qualidade Domino’s”, explica. A companhia tem per...

Primeira unidade no interior do Estado foi inaugurada quarta-feira (16) na Avenida Ipanema e reforça o plano de expansão do Lopes Supermercados no segmento de atacado A cidade de Sorocaba é o próximo passo da expansão da Rede Raiz Superatacado e ganha mais uma opção para as compras de atacado. A nova loja da rede, que marca a entrada do Lopes Supermercados neste segmento, e a primeira unidade da nova rede no interior do Estado, conta com cerca de 2,1 mil metros quadrados e está localizada na Avenida Ipanema, 3.120 - Bairro Terra Vermelha. A primeira unidade do Raiz foi inaugurada em outubro, no Itaim Paulista, zona leste de São Paulo; e a segunda em Guarulhos, no último dia 2. “Esse é um importante passo da Família Lopes Supermercados em sua estratégia de negócios e de expansão, agora também no atacado. Sorocaba tem importância fundamental para consolidar nosso crescimento e reforçar nossa presença no segmento. A cidade é um grande polo econômico de São Paulo, sendo o décimo maior PIB ...

Amantes de selos e descontos têm a chance de participar da nova promoção da rede A febre mundial dos selos promocionais continua no St Marche. A rede, referência em produtos diversificados de alta qualidade, oferece aos clientes a chance de reverter compras feitas nas lojas físicas em selos para trocar por talheres BUGATTI. A cada R﹩20,00 em compras nas lojas participantes, os consumidores recebem no próprio Caixa um selo promocional e, com 30 selos, mais R﹩34,95, podem trocar por algum dos cinco conjuntos em aço inox disponíveis. A marca Bugatti é referência pela qualidade e luxo dos itens. Devido ao sucesso da primeira campanha promocional, a rede retorna com a iniciativa de selos, oferecendo a chance de ter os produtos super premium em casa, pagando pouco. O objetivo da rede, é valorizar os clientes de seu programa de fidelidade Voce Marche , oferecendo mais um benefício para compras. Uma retribuição à fidelidade e à preferência do público. A rede ressalta que os selos que não foram...

Ornare, maior brand de luxo no segmento de móveis sob medida no Brasil e Estados Unidos, trouxe para o mercado nacional uma nova experiência no desenvolvimento e especificação de projetos residenciais, corporativos e hoteleiros. Lançado no Rio de Janeiro, no primeiro semestre deste ano, Ornare Lab já está disponível também nas unidades localizadas na Alameda Gabriel Monteiro da Silva e D&D Shopping, em São Paulo e na flagship de New York. Na Ornare Lab, uma estrutura exclusiva da marca cria uma experiência única no atendimento ao cliente, onde o projeto é costurado e visualizado com base na percepção visual do cliente. Toda essa exclusividade, somada aos óculos de realidade virtual, sensores e câmeras, que auxiliam na criação dos projetos, adicionam ainda mais qualidade ao atendimento. Com os óculos criam-se ambientes virtuais, nos quais é possível caminhar e interagir com as peças, oferecendo opções de personalização. Na fase de elaboração do projeto, a planta do espaço é reproduz...

Abastecer os lares, disponibilizando produtos de alta qualidade, como, onde e quando o cliente quiser.  Esse é o propósito da rede de supermercados Super Nosso, que acaba de dar mais um passo no cumprimento desse propósito, ao firmar uma parceria com a Be Honest, um modelo inovador de mercado de conveniência, já presente em diversos condomínios de Belo Horizonte. Com o propósito de disseminar a honestidade, três jovens se uniram para criar um mercado de conveniência especial. Diferente de tudo o que já foi visto com relação às lojas do futuro, o honest market, ou “mercado da honestidade” - não tem funcionário, catraca, câmeras de reconhecimento facial ou qualquer outra forma de controle e, pasmem, funciona. Tamanha visão de mercado e força de propósito chamaram atenção do Grupo Super Nosso, que acaba de adquirir uma participação na Be Honest. Aberta em junho deste ano, durante a pandemia do novo Coronavírus, a primeira Be Honest foi instalada em um condomínio em Belo Horizonte/MG. ...