Caio Camargo @caiocmgo

Nova funcionalidade no super app PagBank iniciará no dia 5 de março e terá validade nos mais de 2 mil postos habilitados com Shell Box em todo o Brasil Com a solução de abastecimento online, o cliente abastece e recebe parte do dinheiro de volta. O PagSeguro PagBank, que promove soluções inovadoras em serviços financeiros e meios de pagamento, anuncia uma nova parceria com a Raízen, licenciada da marca Shell e que possui uma plataforma de experiências e pagamentos digitais, o Shell Box. Agora, o cliente PagSeguro PagBank poderá realizar pagamentos nos postos Shell sem sair do carro, direto pelo celular, com o aplicativo PagBank e ainda receber parte do dinheiro de volta. A nova funcionalidade do app PagSeguro PagBank iniciará no dia 5 de março nos mais de 2 mil postos habilitados com o Shell Box em todo o Brasil. A partir da data de lançamento, a funcionalidade estará 100% disponível, com um botão dedicado na home do super app PagBank. Com a novidade, os clientes que abastece...

Conhecido como um dos maiores centros de compras do ABC, o Grand Plaza Shopping inaugurou ontem, 27 de fevereiro, uma nova unidade da Cacau Show Mega Store, conhecida como o verdadeiro outlet do chocolate. Com design inspirador, a megaloja oferece desde o tradicional mix de produtos da marca até opções sofisticadas, como a linha de bombons artesanais “Petit Parfait” by Alê Costa e a linha “Bendito Cacao”, com chocolates mais finos que chegam a 85% de cacau e são produzidos em três fazendas da própria marca. Equipada com cafeteria, o espaço tem como proposta oferecer uma verdadeira experiência gourmet para os clientes com receitas exclusivas, desde os cafés até as delicadas mousses, disponíveis nas opções Bendito Cacao 65%, laCreme ao Leite, laCreme Branco, LaNut e misto. Para o público infantil, a megastore traz uma área lúdica, com as linhas infantis Chocomonstros, Bella’s e Chocobichos. A loja possui um espaço total de 240 m², contando ainda com o espaço exclusivo Cacau Lab, dest...

Pesquisa no varejo alimentar aponta que somente 9% acredita em demissões A Associação Paulista de Supermercados (APAS) realizou uma pesquisa com seus associados para saber a confiança dos mesmos sobre volume de vendas, contratações, juros, inflação e governos estadual e federal. No geral, o supermercadista enxerga o cenário atual com neutralidade registrando um índice de 44%. Quando questionados sobre a perspectiva de vendas futuras, 64% dos associados acreditam em crescimento, porém esse número registra uma queda pelo terceiro mês consecutivo. Quanto ao cenário atual, a esperança de crescimento atinge 45%, 15 p.p maior que janeiro. Para o economista da APAS, Thiago Berka, um dos pontos que merece atenção é que há uma boa perspectiva de aumento no quadro de funcionários. “Em janeiro, apenas 40% dos associados acreditavam em contratações. Em fevereiro este número subiu para 64%. Validando este cenário, os participantes da pesquisa sinalizam que apenas 9% acredita em uma ‘ond...

A linha completa de produtos estará disponível para compra; e-commerce atende inicialmente consumidores paulistas e em breve abrangerá todo país Tecnologia costuma ser também um sinônimo para conveniência. Pensando nisso e em oferecer praticidade e se aproximar cada vez mais dos consumidores, a Santa Helena abriu neste mês a sua loja virtual para quem reside no estado de São Paulo. Dentre as muitas possibilidades de compra (são mais de 100 produtos do portfólio no canal), estão marcas consagradas da indústria, como Mendorato e Paçoquita. Carlos Gorgulho, gerente de novos negócios e exportação, explica que esse é um passo importante, e inicial na web, para a companhia. “Na operação on-line poderemos entender melhor os perfis dos consumidores e estreitar nossa relação para com eles.” O profissional ainda comenta que em pouco tempo a operação da loja virtual será ampliada. “A nossa meta é daqui três meses operar em todo o país.” Com a atuação virtual, a empresa espera impulsionar as ...

Há um ano na presidência da Abiesv – Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo, e já tendo inovado e trazido novidades à entidade e a seus associados, Marcos Andrade acredita que 2020 será um ano de confiança de que a economia vai melhorar e isso gera um ambiente mais positivo para o consumo. CEO da maior empresa de manequins da América Latina, a Expor Manequins (“Pequena Notável” da Forbes 2016), Andrade divide a sua experiência dando boas orientações para que o empresário seja bem-sucedido, inclusive ressalta muito o associativismo. “A colaboração entre as empresas e entre as pessoas é importante. Quando nos unimos para discutir e promover ações, essas ações ganham mais força e se multiplicam”, afirma. Por gostar de levar conhecimento também concede palestras nacionais e internacionais sobre temas que permeiam sua ampla vivência no varejo: de visual merchandising até manufatura 4.0 (área que atua na empresa). Na oportunidade, o presidente ta...

Indicador Recuperômetro, elaborado pela fintech, mostra também um valor recuperado superior a R$ 40 milhões nos últimos 12 meses Henrique Carbonell, da F360º Evitar o desperdício de dinheiro em taxas desnecessárias em suas transações é um dos principais desafios do varejista brasileiro atualmente. Felizmente, os empresários estão conseguindo evitar isso. É o que aponta o Recuperômetro, indicador feito pela F360°, plataforma de gestão financeira com conciliação automática de vendas por cartão para o pequeno e o médio varejista. Apenas no primeiro mês de 2020, as lojas e os pontos de venda que utilizaram a solução da empresa conseguiram resgatar R$ 1.074.984,36 em suas vendas efetuadas por cartão de crédito. Se levarmos em conta os últimos 12 meses, o valor é de R$ 40.834.812,40. No total, desde que foi criado, a recuperação foi de R$ 43.113.723,88. Os dados são do Recuperômetro, indicador da fintech que exibe o valor financeiro recuperado pela plataforma. Compras efetuadas com...

Levantamento aponta surgimento de novo canal de compras e tendência de consumo mais conservador no pós-crise Milhões de chineses estão há semanas com a rotina completamente alterada por conta de ordens de restrição devido ao COVID-19, conhecido popularmente como coronavírus. Durante este período, a forma e as prioridades de consumo também sofreram drásticas mudanças. Diante disso, a Kantar, líder global em dados, insights e consultoria, recolheu dados de forma online de mais de 1.000 lares entre 6 e 9 de fevereiro em todo o país asiático, inclusive na região de Hubei, epicentro da crise, para entender como a população tem se comportado. Aos entrevistados, foi perguntado se haviam reduzido, mantido ou aumentado seus gastos nas compras de 24 indústrias e como pretendem retomar os gastos quando a normalidade for restabelecida. Pela impossibilidade de sair de casa, as indústrias de entretenimento e turismo são as que mais sofrem: 75% dos chineses disseram ter cancelado compras destas...

O setor têxtil e vestuário é um dos que mais exigem com a proximidade de determinadas datas do calendário, pois mesmo com a sazonalidade, é preciso atender com uma operação especializada que ofereça cuidado, segurança e agilidade, assegurando que o produto chegue o quanto antes nos PDVs. O papel da logística para este mercado é oferecer uma solução completa e eficaz aos embarcadores, que garanta altos níveis de serviço. Um dos eventos que movimenta o polo de confecções de Pernambuco, é a 5ª edição da Agreste Tex ( https://agrestetex.fcem.com.br/ ), que já está com data marcada, de 24 a 27 de março, no Polo Têxtil de Pernambuco, que conta com a participação de 23 cidades com características econômicas e de produção distintas, mas que juntas compõem o segundo maior polo produtor do país. De acordo com a Agreste Tex, são produzidas mais de 800 milhões de peças por ano; 18 mil empresas atuantes, gerando cerca de 120 mil empregos diretos e indiretos e um faturamento anual de 3,5 bil...

Parecida com a raspadinha, a granita é perfeita para se refrescar nos dias de verão Rei do Mate terá por tempo limitado em todas as lojas e quiosques a bebida Granita. Muito parecida com a famosa raspadinha, esta receita tradicional da região da Sicília, sul da Itália, é uma ótima opção para se refrescar nos dias quentes de verão. Leve, gelada e deliciosa, a Granita está disponível nos sabores Cappuccino, Mate com leite e Cappuccino com Amarula. A novidade é servida com muito chantily no topo e pode ser consumida acompanhada do tradicional pão de queijo da rede. Rei do Mate sempre aposta em novidades para seus clientes e o grande destaque é Granita com Amarula. Com 17% de teor alcoólico, a Amarula é um licor da África do Sul preparado com creme de leite e suco do fruto da árvore maruleira. As Granitas de Cappuccino e Mate com leite saem por R$ 9,90. Enquanto a Granita cappuccino com Amarula por R$ 15,90, mas nessa opção o cliente leva a caneca de brinde! Sobre o Rei do M...

Um dos temas que estamos levando para o Retail Trends desse ano, sintetizando alguns dos temas que foram vistos na última NRF, está na questão dos dados e da importância deles. Mas há algo novo sobre dados? Tecnicamente não, porém, a questão essencial sobre dados não está na questão do termo em si, mas no fato de que a distância entre aqueles que até hoje não criaram nenhuma iniciativa nesse sentido e aqueles que já começam a obter resultados sólidos é cada vez maior. Na última NRF foi possível verificar não somente uma nova infinidade de propostas sobre como obter novos dados de consumo através de equipamentos como câmeras e sensores, captando desde a movimentação de clientes, até mesmo a pegada de produtos em gôndola, como também sincronizando essas informações em tempo real para que as tomadas de decisão sejam cada vez mais rápidas e assertivas Bons exemplos não faltam: um dos que mais nos chamou a atenção em Nova Iorque, a B8ta, um modelo de negócio baseado na locação de ...

"Mulheres que arrasam no mundo dos negócios": evento alusivo ao Dia da Mulher traz cases de mulheres que inovam no mundo dos negócios. Viviane Salvador Para celebrar o Dia Internacional da Mulher, o Sindilojas Caxias promove a 4ª edição do painel "Mulheres que arrasam no mundo dos negócios", que será realizado no dia 5 de março (quinta-feira), no auditório Integração, localizado no 2º andar do prédio Sindilojas (Rua Alfredo Chaves, 820), a partir das 17 horas. Com a mediação da jornalista e apresentadora Viviane Salvador, o encontro vai ser uma oportunidade para conhecer as histórias profissionais da master coach Edgmara Giordani, da consultora de imagem Cris Carvalho e da presidente da Comissão Comunitária da Festa da Uva, Sandra Mioranzza Randon. Edgmara Giordani é psicóloga, especialista em Terapia de Família e Casal, coach e master coach integral sistêmico. É a idealizadora dos programas Mulheres em Ação, Homens em Ação, Casais em Ação, Desafio Maravi...

O Outback Steakhouse, rede de restaurantes de temática australiana, ficou em 1º lugar no ranking EXAME/IBRC de Atendimento ao Cliente na categoria “Alimentação”. A empresa foi um dos destaques da 10ª edição do estudo que analisou 166 empresas de 15 setores da economia. Além do reconhecimento, a marca também alcançou o posto de 17ª colocada no ranking geral da pesquisa, que é idealizada todos os anos pelo Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC). “Continuamos investindo e apostando em novas estratégias para manter a qualidade do atendimento aos nossos clientes, que estão cada vez mais exigentes”, destaca Pierre Berenstein, presidente da Bloomin’ Brands no Brasil, grupo detentor da marca Outback Steakhouse. “Nosso objetivo principal é sempre manter uma alta régua de avaliação para que nós e o mercado tenhamos sempre o desafio de encontrar soluções melhores e mais impactantes para que os consumidores sejam sempre os mais beneficiados”, finaliza o executivo. ...

Moderna e irreverente, além do sorvete fatiado, Slice Cream inova e traz para o cardápio bebidas que levam camadas que não se misturam de imediato Depois de criar o primeiro gelato fatiado do mundo, Slice Cream lança uma inédita experiência de consumo: as bebidas bifásicas, coloridas e com bubbles, bolinhas mastigáveis de origem vegetal recheadas com néctar de fruta. Os sabores, de imediato, não se misturam, conferindo uma aparência incrível à bebida, que contam também com as bubbles, uma sensação entre o público jovem da Ásia e Estados Unidos e agora tem chamado atenção no Brasil. O cliente pode personalizar sua bebida com diferentes sabores, escolhendo a base, que pode ser de água com ou sem gás, chá preto, leite ou leite fermentado Yakult. Depois, escolhe um dos 8 sabores de concentrados de frutas e, por fim, as bubbles, que podem ser de maçã verde, maracujá, morango, lichia ou blueberry. As bebidas bifásicas, além de um visual diferenciado, proporcionam uma explosão de sabor...

Rafaella Brasileiro e Alex Brasileiro criaram o projeto que tem como objetivo capacitar arquitetos e engenheiros para atuar no mercado de construção de maneira profissional Quem nunca escutou que contratar um arquiteto é um serviço caro e de pouco retorno? Que obras dão muita dor de cabeça? Esses são os pensamentos que os arquitetos Rafaella Brasileiro e Alex Brasileiro vêm buscando mudar entre os clientes. Há pouco mais de seis anos no mercado, os profissionais perceberam assim que saíram da faculdade, que haviam muitas barreiras do mercado a serem descontruídas. Quando montaram o escritório BORA, Rafaella e Alex sentiram imediatamente que a faculdade não dava conta de conceder um conhecimento fundamental para o exercício da profissão: o mundo dos negócios. Vender os próprios serviços era uma missão quase impossível, já que o mercado é competitivo e se prende em muitas amarras de atuação. “Chegávamos a pagar para trabalhar, pois não aprendemos como cobrar na faculdade, e no me...

Na era do comércio digital, varejistas de quase todos os segmentos já perceberam que conquistar os consumidores tornou-se uma tarefa extremamente complexa e fragmentada. Isso porque, mesmo com as formas de contato se multiplicando diariamente, os clientes agora exigem uma experiência totalmente consistente e integrada, demandando uma alta expectativa para todas as frentes de contato, incluindo comércio eletrônico, compras por mobile e lojas físicas. Eles esperam que as marcas forneçam experiências excepcionais e que facilitem a pesquisa e compra dos itens de que precisam, independentemente do canal. Devido a esse novo cenário, é fundamental que as maras tenham acesso informações precisas e completas de clientes e produtos se desejarem alcançar a liderança de mercado e bons resultados financeiros com as vendas. Willen van Dijk, da Stibo Isso cria uma extensa carga de dados, uma vez que reunir informações ricas sobre todos os produtos se torna um processo difícil, extenso e de vári...

Em enquete realizada mensalmente pela Associação Brasileira do Varejo Têxtil (ABVTEX), que representa mais de 100 grandes marcas do varejo de moda brasileiro, 78% das associadas reportaram resultados de vendas melhores em janeiro em relação ao mesmo mês de 2019, sendo que 22% consideraram o resultado igual ou pior no comparativo. O diretor executivo da ABVTEX, Edmundo Lima, considera o dado positivo: “Enxergamos com bons olhos o fato de que quase 80% dos associados registraram crescimento nas vendas em janeiro, mesmo sendo um mês em que historicamente há aumento das despesas no orçamento dos brasileiros, com IPVA e IPTU, matrícula e material escolar. Nota-se que os artigos de vestuário estão na lista de itens necessários dos consumidores”. O desempenho neste início de ano vem surpreendendo positivamente as redes varejistas de moda associadas à ABVTEX que registram um movimento de vendas melhor frente ao mesmo período de 2019. “O varejo de moda representado pela ABVTEX tem expect...

A rede de frango crocante HNT busca alavancar seus negócios na região Sudeste e acelera plano de expansão no primeiro trimestre do ano. A previsão é inaugurar cinco unidades com investimento a partir de R$ 350 mil por loja. O estado de São Paulo será contemplado com duas novas lojas: nas cidades de Rio Claro e Piracicaba. Minas Gerais ganha também duas unidades em shoppings: Jardim Norte e Boulevard Garden Araxá. Já o Rio Janeiro terá nova loja na capital, dentro do Américas Shopping, no bairro do Recreio. Com larga experiência no franchising, Daniel Lazary, 41 anos, chega para assumir o cargo de diretor executivo da HNT a fim de expandir ainda mais os negócios da rede pelo Brasil. “Tenho mais de 15 anos no mercado de franquias e acredito que essa experiência somada a uma marca em crescimento como a HNT, trará ótimos resultados. Ainda temos muitas oportunidades de expansão e exploração de novos mercados, principalmente no Sudeste. Apostamos no aquecimento dos negócios em 2020...

A rede de Supermercados Mundial vai ajudar o público a escolher o que ouvir durante o Carnaval deste ano. Inspirado pelos diferentes estilos de curtir o feriado, o Supermercados Mundial disponibilizou três playlists no Spotify, aplicativo que oferece um serviço de streaming de músicas e podcast. A primeira playlist tem o nome de “Vinho, salgadinho e chocolate” com foco naqueles que vão se trancar em casa e revezar entre o sofá e a cama maratonando séries. A segunda chama-se “Cooler, carne pro churras e cadeira de praia” e foi pensada para quem vai convidar os amigos para aproveitar o recesso. A última ganhou o nome de “Cervejinha, gelo e filtro solar” e promete agradar àqueles que vão cair na folia. Os clientes podem acessar as listas buscando no Spotify por termos como: cervejinha, vinho, carne ou simplesmente por Supermercados Mundial. Além disso, posts e pôsteres divulgando a ação também serão veiculados com códigos escaneáveis que levam diretamente às playlists.

O iti, novidade apresentada pelo Itaú Unibanco ao mercado, foi implementado no PDV da Arius Sistemas, utilizado pela rede de Supermercados Hirota O iti, app de pagamentos digitais do Itaú Unibanco, é uma novidade para a realização de pagamentos nos estabelecimentos, principalmente para aqueles consumidores que não costumam andar com cartões ou dinheiro. O aplicativo, disponível para download em sistemas Android e iOS, pode ser utilizado por qualquer usuário, sem a necessidade de comprovação de renda ou endereço: basta preencher alguns dados básicos e, em seguida, adicionar dinheiro no saldo iti por meio de uma transferência, ou pagando um boleto gerado sem custos no próprio aplicativo. Além disso, é possível cadastrar no app qualquer cartão de crédito. A plataforma já está sendo utilizada por mais de 400 mil pontos de venda, em lojas parceiras, como é o caso dos Supermercados Hirota. A rede de supermercados, que conta com 16 estabelecimentos tradicionais e 23 Food Express, com ...

BitCoffee é o café para comer, uma inovação do Brasil com participação confirmada na Alimentaria, evento bienal que recebe mais de 150 mil visitantes de diversas partes do mundo Do Brasil para a Espanha e para o mundo! Essa é a proposta da Cafene Innova, startup de tecnologia alimentar criada para lançar um novo hábito de consumo do café: para comer. O produto será apresentado ao mercado internacional com a marca BitCoffee durante a Alimentaria, feira bienal que acontecerá em Barcelona de 20 a 23 de abril deste ano. O evento é considerado uma das maiores plataformas globais para a indústria da alimentação, bebidas e hotelaria. São previstos mais de 150 mil visitantes de diversas partes do mundo em busca de grandes negócios. E, para isso, o evento conta com aproximadamente 4 mil empresas expositoras. BitCoffee é obtido a partir do processamento de café 100% Arábica Premium, que resulta em uma massa de café integral na qual estão preservadas as características de aroma e sabor, ...

Atendendo o setor com produtos e serviços técnicos, a nova unidade de negócio conta com toda a linha de abrasivos e adesivos. O mercado varejista brasileiro possui números expressivos de crescimento nos últimos anos. Um levantamento da Pesquisa Mensal de Comércio (PMC) realizado em novembro de 2018, apontou que o setor varejista no segmento de materiais de construção, obteve um crescimento de 4,5% no ano e 8,4% nos últimos 12 meses. A pesquisa ainda mostrou que o varejo foi responsável por 63,4% do PIB em 2017. Atenta ao crescimento no mercado, e com o objetivo de se consolidar como plataforma de lançamento e comercialização de produtos com referência mundial, escolhidos estrategicamente para o sucesso do cliente lojista e, consequentemente, do consumidor final, a Grossl iniciou um projeto de expansão no mercado brasileiro. A empresa, que conta com uma linha completa de abrasivos e adesivos, inaugurou uma nova unidade de negócios com vendas exclusivas para lojistas. Com mais d...

Além de atender delivery, loja de rua da rede de pizzarias tem salão com 60 assentos para atender os consumidores que desejam ter a experiência na loja A Pizza Hut – maior rede de pizzarias do mundo – acaba de inaugurar sua primeira loja de rua em Jundiaí, uma das principais cidades do interior do estado de São Paulo. Localizada na Avenida 9 de Julho, nº 2069, uma das principais avenidas do Centro, a unidade promete conquistar os apaixonados pela massa Pan. Na região, a rede também está presente no Maxi Shopping Jundiaí e Lago Azul (Rodovia Bandeirantes, Km 63). Esta é a 228ª unidade da rede no país. A nova unidade franqueada conta com 230m² e o diferencial do salão com layout internacional para atender 60 consumidores sentados confortavelmente. A cozinha aberta também permitirá que os clientes acompanhem todo o processo de preparação das pizzas. A previsão de abertura é de segunda a domingo, de 18h às 23h, com o atendimento de 22 colaboradores. A unidade também atenderá deliver...

"Cozinha Finna Convida" contará com receitas exclusivas em parceria com a confeiteira A marca de farinhas e misturas para bolo Finna, líder no segmento na região Nordeste, escolheu a chef pâtissier Carole Crema para ser a nova estrela da ação “Cozinha Finna Convida”. A ação digital será iniciada neste mês e integrará os canais da marca no Facebook, Instagram e Youtube. Carole foi convidada a criar duas receitas totalmente originais com Finna, que se destaca por ser branquinha, fofinha e soltinha. O passo a passo de criação e produção das receitas ficará disponível em todos os meios digitais. A websérie “Cozinha Finna Convida” foi iniciada em 2019 com a chef Nayane Capistrano. Carole Crema foi escolhida por Finna para estrelar os novos episódios por ser uma referência em confeitaria, criando novos conceitos e aperfeiçoando receitas consagradas. Formada pela Thames Valley University, The Moisimann Academy (Londres) e pelo Instituto La Cultura Alimentari (Milão), Carole é...

Embalagens que simplificam os processos nos restaurantes estarão em alta este ano Embalagens com formatos de fácil utilização, para porções individuais ou pequenas porções e que possam atender os diversos tipos de alimentos, dos mais simples aos mais sofisticados, dos cozidos e quentes aos crus e frios e assim diversificar o uso. Para Indaiá Pasotti Sanchez, Especialista de Produtos da Ibema, terceira maior fabricante de papelcartão do país, estas são as principais necessidades e tendências para o setor de food service – negócio que, somente com o delivery, movimenta aproximadamente 11 bilhões de reais por ano, segundo dados da ABRASEL - Associação Brasileira de Bares e Restaurantes. Neste ano, para este setor, que representa um dos mercados de consumo mais relevantes do país, a palavra de ordem é praticidade. De acordo com a profissional, estão em alta embalagens que facilitem ainda mais os processos nos restaurantes, que possam ser leves, porém resistentes, que facilitem o fec...

Com o aroma e sabor de manteiga, a nova fórmula garante versatilidade na cozinha, sendo perfeita para uso culinário Após melhorar ainda mais a receita, a nova Delícia Supreme Sabor Manteiga reúne a combinação perfeita entre a cremosidade da margarina e o sabor da manteiga. Com embalagem e identidade visual também repaginadas, o lançamento traz o aroma e sabor mais intenso da manteiga e é sinônimo de versatilidade, sendo ideal para deixar o pão na chapa e a pipoca mais gostosos, além de ótimo desempenho culinário para doces e salgados, preparos frios e quentes, pois possui 80% de lipídios. A novidade passa a integrar o portfólio da marca, que já conta com a Nova Delícia Cremosa e Delícia Light. A nova fórmula também foi desenvolvida para facilitar o manuseio da margarina, pois permanece cremosa mesmo quando está gelada. "Nosso objetivo é apresentar ao consumidor um produto que traga o verdadeiro sabor da manteiga e cremosidade da margarina Delícia, perfeito para passar no...