Caio Camargo @caiocmgo

Evento recebe líderes de empresas globais para apresentar cases de sucesso e trocar experiências com participantes A 9º edição do Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios, promovido pelo Grupo BITTENCOURT, acontecerá nos dias 2 e 3 de outubro, no Teatro Santander, em São Paulo. Com o tema Plataformas Exponenciais, conexões que geram valor, ampliam oportunidades e provocam crescimento acelerado, um dos mais importantes eventos do franchising da América Latina deve reunir mais de mil empreendedores, CEOs, diretores e tomadores de decisão de todo o país. No cenário atual, com modificações intensas e atualizações constantes, o franchising se concretiza como uma plataforma de negócios ousada e flexível, que favorece o crescimento e desenvolvimento das marcas e que também proporciona o contato direto entre empresas e consumidores. Esses aspectos são potencializados a partir da inserção no digital e da adoção de novas tecnologias que promovem adaptações, escalabilida...

A terceira colaboração entre as marcas traz um pack com releituras da primeira e da mais atual edição do calçado inspirada na força da mulher No próximo sábado, dia 29, a ASICS Tiger lança sua primeira colaboração do semestre, com a sneakershop feminina dinamarquesa Naked, que será a terceira na história das marcas. Os calçados esportivos, que antes eram reservados apenas para a prática e treinos, atualmente têm se transformado em peça fundamental nos guarda-roupas mais fashionistas e descolados. A conhecida tendência athleisure que mistura peças de lifestyle e casual tem transformado a relação dos looks cotidianos e das roupas de treino. Com isso em mente as marcas decidiram investir numa colaboração inspirada na força da mulher que chega em um pack com dois modelos em cores que combinam tons de areia e azul além de alguns refletivos prateados que dão estilo e um toque de segurança para quem corre a noite. O pack traz uma releitura da primeira silhueta de um dos clássicos da...

Clientes passam a contar com descontos exclusivos O next iniciou parceria com o McDonald's para oferecer aos clientes do banco digital acesso a descontos especiais. A oferta será por meio de cupons que podem ser resgatados e utilizados no aplicativo ou nas lojas físicas do McDonald's em compras pagas com cartão next (débito e crédito) em São Paulo, Osasco, Carapicuíba e Barueri. Gradativamente, os benefícios serão expandidos aos clientes de outras regiões. Com a novidade, o next segue ampliando as parcerias do seu Hub de Mimos, oferecendo benefícios cada vez mais relevantes para os seus clientes. "Um dos nossos objetivos é entregar benefícios reais e exclusivos para os nossos clientes. Para isso, criamos uma plataforma de Mimos que conecta marcas relevantes que oferecem descontos especiais para os nossos clientes, comenta Jeferson Honorato, Superintendente Executivo do next". Com a entrada do McDonald's, a plataforma passa a ter mais de 65 parceiros com m...

Inspirada em João e Maria – famoso conto dos irmãos Grimm -, a candy store Casa da Bruxa abre suas portas no bairro de Moema, em São Paulo Bebidas que são “poções mágicas”, chocolates que podem “curar”, doces e balas coloridos em embalagens criativas e sabores irresistíveis são alguns dos atrativos da Casa da Bruxa, que inaugura a sua primeira franquia em São Paulo (SP). Localizada no bairro de Moema (Alameda dos Arapanés, 1.252), a loja não é só uma candy store: ela traz uma experiência única para quem não abre mão de um doce de primeira qualidade. “A decoração é toda colorida e voltada para esse universo da imaginação e da brincadeira. E a ideia é sempre propormos atividades especiais e bem lúdicas para as crianças em datas comemorativas, como o Dia das Bruxas, por exemplo”, explica Thiago Neaime, proprietário da franquia. Mais que doces Com a tradição chocolateira do Sul do país - já que a matriz da Casa da Bruxa fica em Curitiba (PR) -, a loja conta com fabricação a...

A Stalker vai compor o cenário do piso das Castanheiras do Shopping Manauara, na capital do Amazonas. A franquia chega ao Estado com a força de um apaixonado pela marca de moda masculina. Guilherme Augusto de Souza Pinheiro, 27 anos, conheceu a loja em suas viagens ao Ceará e gostou das roupas adequadas às altas temperaturas da região Norte. Na hora de escolher um negócio próprio, começou a negociar com o Grupo Sand Beach, detentor também da Maresia e Black Box. E o espaço de 62 m² abre suas portas dia 1º de outubro no principal centro de compras da região, apostando na mudança de humor do cenário econômico após as eleições. A nova franquia faz parte do processo de expansão da Stalker e é a segunda desde a aquisição da marca pelo Grupo Sand Beach no final de 2016. De acordo com o diretor-presidente da organização, Adriano Costa Lima, a expectativa é chegar em 2022 com cem operações – atualmente são 31 unidades – 25 franquias e seis lojas corporativas. Para alcançar a meta definida...

A ABVTEX (Associação Brasileira do Varejo Têxtil), entidade que representa as principais redes de varejo de moda do País, lançou ao mercado o Projeto Evolução do Programa ABVTEX, considerado o maior esforço setorial da moda no Brasil em prol da responsabilidade social, do compliance e da promoção do trabalho digno. Com o apoio do Instituto C&A e das empresas varejistas associadas e signatárias Calvin Klein, Cia Hering, Centauro, GEP, GPA, Marisa, Pernambucanas, Renner, Reserva, Riachuelo e Zara, o Projeto Evolução foi criado a partir dos pilares Governança, Inovação e Transparência (GIT) e se desenvolverá até 2019. O objetivo é aprimorar, ampliar e consolidar o Programa ABVTEX por meio de melhorias na governança e gestão, com a incorporação de novas atividades, processos e controles, bem como transparência da informação. Este objetivo está alinhado à visão 2022 do Programa que é “ser referência internacional contribuindo efetivamente para o desenvolvimento sustentável da cadeia d...

Trabalhando com o mercado de inovação e tecnologia há pelo menos oito anos, hoje mais fortemente representado pela verdadeira revolução que as startups estão fazendo no mindset e na maneira de agir das empresas, confesso que ainda fico, de certa forma, decepcionado com atitudes recorrentes no varejo (e no varejista) brasileiro, principalmente quando o assunto é inovação. Uma das coisas mais claras sobre os processos de inovação que de fato funcionam e se faz mandatório para que as principais lideranças da empresa, sejam executivos ou proprietários, estejam de fato “engajados” na mudança. A mudança nunca foi, nem será fácil. Tirar uma empresa de varejo da administração do dia-a-dia, do turbilhão de tarefas e operações essenciais, para implantar algo novo, é complexo e, por vezes, a falta de foco resulta em processos morosos e de baixo resultado. Isso faz com que a necessidade da liderança ter uma atitude “hands on”, ou seja, praticamente ter que colocar a mão na massa, para que o pr...

Durante a ‘Semana do Cliente’, assistente virtual desenvolvido pela Take motivou mais de 400 mil interações na página da loja no Facebook No último dia 15 de setembro foi comemorado o dia do cliente. Para homenageá-los e estreitar ainda mais a relação dos consumidores com a rede varejista Pontofrio, a agência Young & Rubicam Brasil desenvolveu uma ação com um assistente virtual criado pela Take, empresa pioneira no mercado mobile e criadora do BLiP, sua plataforma de chatbots. A promoção, que aconteceu entre os dias 10 e 15 deste mês, impactou mais de 200 mil pessoas, motivando mais de 400 mil interações e gerando quase 10 milhões de mensagens no perfil do Pontofrio no Facebook Messenger. Para poder participar, o cliente só precisava iniciar uma conversa com o chatbot da marca. A partir desse momento, ele recebia frases e precisava traduzi-las em emojis para ganhar alguns dos produtos mais buscados na internet. Durante toda a semana, o participante tinha a chan...

Modelo de negócio reúne diferentes marcas em um único espaço e facilita a busca por melhores produtos e preços Conectar clientes e varejistas de forma direta, aproveitar o alto fluxo de grandes e-commerces, conseguir valores mais acessíveis e margem de lucro maior, com ganhos que se estendem aos consumidores, lojistas e operadores – essa é a proposta do marketplace –, inovadora ferramenta para comércio eletrônico. Mas, por que apostar nesta plataforma que funciona como uma espécie de shopping center virtual? Enquanto no e-commerce as operações de compra e venda são centralizadas, isto é, sai do fornecedor, passa pelo varejista e chega ao cliente, no marketplace o estoque é descentralizado – o produto sai do seller (vendedor) e vai direto para o consumidor. “Quanto mais ‘força’ e itens de mercadoria a plataforma possuir, maior será a atração de clientes. E, ainda, o seller só paga pelo que for vendido”, diz o Director of Business Unit Technology da FH, Sandro Stanczyk. E como i...

Inédito no ABC, evento oferece interações divertidas, com drones, jogos de memória, realidade virtual e muitas outras atrações. Gratuito, evento vai de 25/09 até 14/10 Considerado o maior e mais completo centro de compras e lazer da região do ABC, o Grand Plaza Shopping, recebe de 25 de setembro a 14 de outubro em sua programação de mês das crianças o circuito “LEMONADE EXPERIENCE TECH PARK” atração totalmente inspirada no universo da tecnologia e da inovação. Instalado na Praça de Eventos, próximo ao Boulevard Gastronômico, o espaço permitirá aos visitantes vivenciar novas experiências, como pilotar um drone aéreo quadricóptero controlado por smartphone e considerado um dos modelos mais modernos do mundo. Também terá a chance de testar, em uma pista cheia de obstáculos, um drone terrestre. O visitante irá pilotar o drone utilizando um smartphone com aplicativo para realização desta tarefa. A inteligência artificial estará presente com o robô Cozmo, onde o público poderá test...

Para marcar o Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência e o Dia Nacional dos Surdos, o Canoas Shopping preparou a ação Bem te vi, bem te ouvi, contação acessível de histórias que acontece de sextas a domingos, de 21 a 30 de setembro. Com foco no público infantil e seus familiares, a ação promove a interação e a empatia entre crianças com e sem deficiência, através da magia dos livros e da contação de histórias. Uma minibiblioteca móvel, com livros acessíveis, com exemplares em Braille e audiolivros com fones de ouvido, circulará pelos corredores do Canoas Shopping, convidando as crianças de todas as idades para participar de uma atividade que une literatura e inclusão. Em horários definidos (duas vezes nas sextas-feiras e quatro vezes aos sábados e domingos), a minibiblioteca estaciona e compõe um cenário para sessões de contação de histórias. Nesse local, as crianças são incentivadas a pegar um livro para ler, ver, tocar e ouvir, enquanto interagem com personagens que, ...

Como forma de agregar maior variedade ao mix oferecido aos seus clientes e atenta às tendências do varejo, a Coop - Cooperativa de Consumo está investindo no novo conceito “loja dentro da loja” em parceria com a marca de carnes Swift. Desde ontem (20 de setembro), a unidade localizada na Avenida Industrial, 2.100, em Santo André, conta com um espaço reservado aos produtos da marca Swift, com colaboradores e atendimento próprios, além dos mesmos preços praticados por suas lojas de rua. “A partir de agora, os clientes Coop passam a contar com mais essa comodidade e facilidade de adquirir produtos com a qualidade Swift em nossas unidades”, declara Marcio Valle, presidente executivo da Coop. De acordo com o presidente da Swift, José Roberto Tambasco, a Coop é a sétima loja no Estado de São Paulo a contar com o espaço e a primeira na região do Grande ABC. “Quando buscamos uma parceria desse porte, não procuramos apenas um ponto, mas sim o total entendimento do conceito com o qual trabal...

Rede de fast-food lança edição de copos colecionáveis inspirados na cultura Live Más Com grande aceitação dos brasileiros e mais de 20 unidades no estado de São Paulo, o Taco Bell – maior rede inspirada na culinária mexicana do mundo – comemora seu aniversário de dois anos no Brasil com uma ação de cross-marketing em parceria com a Coca-Cola. A partir deste domingo (23/09), na compra de qualquer combo (1 ao 6 ou Big Bell Box) mais um upgrade (Nachos Supreme ou Fries Supreme mais bebida de 700ml), os clientes ganharão um copo colecionável de 550ml com edição limitada. Inspiradas na cultura Live Más, que incentiva viver a vida de forma leve e divertida explorando a cidade, as artes dos copos terão três versões criadas pelo artista brasileiro Cusco Rebel. Os desenhos exclusivos fazem referência à Califórnia, origem da rede norte-americana, ao universo do skate e aos principais pratos, entre eles os saborosos taco e burrito. A edição limitada dos copos comemorativos estará dispo...

‘Está caro!’ – essa é a defesa do cliente e qual a sua argumentação enquanto negociador? Não é novidade dizer que o consumidor deve ser o centro da negociação e que o relacionamento é decisivo para fechar uma venda. Mas, com tanta concorrência no mercado, até chegar ao fechamento dessa venda, muitas estratégias são adotadas a fim de conquistá-lo. E se relacionamento é conquista, como transformar a experiência do cliente, esclarecer suas dúvidas e convencê-lo que o seu produto é de fato o que ele procura? Conhecer o perfil e se comunicar com o potencial cliente por meio de diferentes canais são os primeiros passos. Outro ponto fundamental é a empatia, conforme afirma o trainer Heverson do Valle. “Não basta argumentar durante uma negociação, é preciso entender o comprador e as objeções que ele tem”, afirma. Heverson do Valle Falando em objeções, se o seu cliente está levantando questionamentos sobre o produto ou serviço oferecido, fique satisfeito, significa que ele está intere...

No ‘Oportunidades Especiais’ são aproximadamente 500 vagas para grandes empresas da região de Campinas Pessoas com deficiência que buscam uma oportunidade no mercado de trabalho têm mais uma opção de conquistar um emprego. Entre os dias 25 de setembro a 9 de outubro, o Parque D. Pedro Shopping recebe o projeto ‘Oportunidades Especiais’, espaço exclusivo e adaptado para todos os tipos de deficiência e com atendimento realizado por intérprete de libras. No estande, localizado no corredor de Pedras, as pessoas poderão fazer o cadastramento de currículos gratuitamente. São aproximadamente 500 vagas para grandes empresas de Campinas e região e para diferentes níveis de formação (ensino médio, técnico e superior), na faixa etária de 18 a 50 anos. Participam do projeto nomes como Unilever, Tim, Oi, Ceva Brasil, Sotreq, McDonald´s, Kerry, DXC e Ambev. A faixa salarial varia de acordo com cada empresa, formação e cargo a ser ocupado. Assim que finalizar os cadastros, começa a fase de ...

Renato Sérgio Sampaio apresenta espetáculo gratuito nesse sábado, 22 de setembro, na Galeria de arte Betto Damasceno Dentro da proposta de trazer artistas locais para se apresentar em versão acústica, a Galeria de arte Betto Damasceno, apresenta o projeto Musicarte, com performance intimista em voz e violão, do artista Renato Sérgio Sampaio. “A ideia do projeto é trazer de maneira contínua, diferentes artistas da região para além de apresentar canções autorais, trocar uma ideia sobre arte e música”, afirma Betto Damasceno, da galeria de arte do shopping que leva seu nome. Damasceno decidiu criar o projeto para movimentar os fins de semana com arte e música. Os shows têm duração de uma hora, seguida de mais uma hora de conversa. Renato Sérgio Sampaio é compositor, produtor, cantor e performer. Autor do álbum “Transuniversal”, lançado pela Onerpm, em 2016, o artista também escreveu “Videoperformance – aprendendo a ensinar”, pela Editora NEA, de Saarbruken, na Alemanha. Mestre em ...

onhece o verbo “Dogalizar”? Então prepara-se para ser surpreendido com a nova campanha institucional da Special Dog intitulada “Dogalize-se”, que começou a ser veiculada no último dia 16. A marca propõe sermos mais “dogalizados”, ou seja, termos uma atitude positiva parecida com a dos cães. A Special Dog imprimiu uma comunicação emocional e pop, assim como a empresa. Essa é uma novidade no universo das indústrias de alimentos pets. “Dogalizar é um movimento que alimenta relações, um novo verbo para ser conjugado com alegria e carinho. Assim como fazemos aqui em nossa empresa e na entrega de nossos produtos”, explica Fernando Manfrin, gerente de marketing da Special Dog. Ele ainda destaca que os cães e gatos ganham cada vez mais espaço na vida dos donos e são parte importante do núcleo familiar. “Estão sempre por perto para nos oferecer o melhor, propondo uma vida simples e mais leve. Temos muito a aprender com eles, de como podemos viver com mais confiança e menos julgamento. A inten...

Com o apoio da AMPARA Animal, empreendimento recebe mais de 10 animais à espera de um novo lar A chegada de um pet é sempre motivo de muita alegria para muitas famílias. Um novo companheiro, sendo um gatinho ou cachorrinho, é um momento marcante e inesquecível. Por isso, o Morumbi Town Shopping – empreendimento localizado na Zona Sul de São Paulo - em parceria com a AMPARA Animal, realiza uma nova edição de um evento para promover a adoção de animais. O evento levará mais de 10 pets ao empreendimento, entre eles gatos e cachorros que estão à espera de um novo lar. Para adotar um animalzinho é necessário ter mais de 18 anos e portar documento com foto e comprovante de residência, além de passar por uma triagem, que avalia questões ligadas ao perfil familiar, rotina do adotante, histórico com animais, segurança e necessidades do animal. Também é necessário ter uma forma segura de transportar o pet. Para a adoção de gatos, os novos donos deverão morar em apartamentos ou casas com...

Estratégia faz parte da comemoração dos 35 anos da rede e traz diversos benefícios aos clientes A rede Confiança Supermercados lançou este mês mais uma novidade que irá beneficiar todos os consumidores das lojas de Bauru, Marília, Jaú, Botucatu e Pederneiras. Trata-se do “Clube de Vantagens Cliente Confiança”, uma ferramenta com muitas ofertas e promoções exclusivas para clientes cadastrados. Para participar do “Clube de Vantagens Cliente Confiança” é muito simples. Basta entrar no site www.clienteconfianca.com.br e se cadastrar. E para receber os descontos, basta informar o CPF na hora passar as compras no caixa. Eder Vieira, diretor de marketing da rede Confiança Supermercados diz estar muito satisfeito e contente com essa novidade “Mais uma vez o Confiança Supermercados inova e traz um clube de vantagens para todos os consumidores. Temos certeza que iremos agradar em cheio os clientes, que sempre prestigiaram nossas lojas durante esses 35 anos”. Ainda segundo Vieira tr...

Depois do sucesso da primeira edição, realizada no mês de agosto, as colecionadoras de bonequinhas LOL vão participar de mais um encontro especial no Salvador Norte Shopping. A loja PB Kids, no piso L2, montou um espaço exclusivo para promover a troca de bonecas, acessórios e figurinhas da LOL, onde as fãs podem também interagir e fazer novas amizades. O evento gratuito será neste sábado, 22 de setembro, das 15h às 18h. A boneca LOL vem em uma embalagem e é acompanhada de um kit com roupinhas, adesivos, calçados e mensagens surpresas. Ao todo são mais de 120 itens, entre acessórios e bonecas, que mudam de cor, as raras e até aquelas que choram. A criançada se diverte montando e desmontando as peças e a embalagem pode ser usada como bolsinhas, caminhas e banheiras. Na PB Kids, a boneca custa a partir de R$120 e seus acessórios são encontrados por R$39,90. O álbum e as figurinhas podem ser adquiridos na Revistaria Ponto Cultural, Piso L1 do Salvador Norte Shopping. Informações: ww...

Investimento de R$ 40 milhões terá uma usina solar para geração da própria energia Com um investimento de R$ 40 milhões, o Hiper Condor Mafra vai gerar a sua própria energia em uma usina solar com 1.730 painéis fotovoltaicos instalados na cobertura da loja. A tecnologia será a responsável pela geração anual de 754.488 KWh, o equivalente para abastecer 315 residências. A usina ainda evita a emissão de 530 toneladas de CO2 por ano, o que equivale ao plantio de 3.245 árvores. A inauguração acontece nesta quinta-feira, dia 20 de setembro, às 8h, com um café da manhã para clientes, fornecedores, autoridades e imprensa. Pedro Joanir Zonta, presidente do Condor O empreendimento será o primeiro hipermercado da cidade e vai gerar 230 novos postos de trabalho. “Mafra é mais uma cidade de Santa Catarina a receber uma loja do Condor, a escolhemos para atender aos mafrenses e também aos municípios de Rio Negro, Rio Negrinho, Papanduva, Três Barras, Campo do Tenente, Itaiópolis, municípi...

Ação é uma parceria com a Prefeitura de Guarulhos e acontece no dia 22 de setembro O Internacional Shopping, em parceria com a Subsecretaria de Acessibilidade e Inclusão da Prefeitura de Guarulhos, realiza a 2ª edição do Desfile Inclusivo, em celebração ao Dia Nacional da Luta da Pessoa com Deficiência. O evento acontece no dia 22 de setembro e conta com a participação de diversos parceiros do empreendimento. A ação terá ainda a presença do grupo de musers Quartetop, formado pelas influenciadoras digitais Mah Marangoni, Júlia Franco, Bia Herrero e Bela Benite. No total, 27 pessoas com deficiência (física, intelectual ou ambas) estarão no evento, que proporcionará um clima de integração entre todos para estimular a participação do público em atividades culturais. Além disso, a ação deseja promover e valorizar a autoestima dos deficientes, valorizando a imagem e criando oportunidades sociais e profissionais, por um mundo mais inclusivo. Pelo segundo ano consecutivo, o Intern...

De 21 a 23 de setembro, o Minas Shopping será a sede do projeto “PlayStation na Estrada”, que está percorrendo 12 cidades brasileiras Uma proposta inédita para fazer os fãs de games não largarem o controle. De 21 a 23 de setembro (sexta a domingo), das 12h às 20h, o Minas Shopping recebe o “PlayStation na Estrada”, um caminhão itinerante com games que poderão ser jogados pelos visitantes em telas grandes de alta resolução. O veículo ficará no estacionamento frontal, ao lado do estacionamento de motos, com classificação livre e entrada gratuita para todas as idades. Serão cinco estações de jogos do videogame PS4: Marvel Spider-Man (super-herói), Crash N'Sane Trilogy (plataforma), PES 2019 (futebol), Gran Turismo Sport (corrida) e Horizon Chase Turbo (corrida estilo arcade). Haverá também o PS VR (dispositivo de realidade virtual), com dois games do VR Worlds. O “PlayStation na Estrada” está percorrendo 12 cidades de Norte a Sul do Brasil, oferecendo aos participantes in...

por Luiz Carlos Borges da Silveira* É um país soberano e democrático com cerca de 207,7 milhões de habitantes, no geral de índole pacífica e solidária. É o quinto em área territorial, isto é, um país continental com mais de 8,5 milhões de km2, e litoral com 7,3 km de extensão, acrescido do mar territorial que passa de 22 km. O Brasil é classificado como a oitava economia do mundo e o agronegócio representa mais de 50% da balança de exportação, a caminho do 10º. lugar no ranking internacional de fornecimento de alimentos para o mundo. Somos um dos maiores produtores de grãos e nossa indústria é moderna, desenvolvida e exportadora. Por isso, o Brasil é a principal nação latino-americana e não sem razão um estadista norte-americano disse que para onde pender o Brasil penderá a América Latina. Ainda que possa ter sido uma afirmação com viés político, não deixa de expressar verdade inconteste. Esses são dados públicos, todos sabem. Mas este país tem características especiais que somente...