Caio Camargo @caiocmgo

Dentre as novidades, Poke Poke passa de quiosque para unidade satélite. A marca segue tendência que está ganhando os brasileiros, um formato havaiano, que chegou do Honolulu Especializada em culinária havaiana, Poke Poke é uma das novidades do Top Center (Foto: Divulgação) O Top Center começa o segundo bimestre com seis novas unidades para incrementar o mix de opções aos clientes. Alimentação, moda e beleza farão parte das novas operações que integram as 68 lojas do Shopping, que está localizado na avenida mais popular de São Paulo, a Avenida Paulista. Um das operações que chega com novidades, de quiosque para uma unidade satélite, é o Poke Poke. A marca segue a tendência que está ganhando os brasileiros, um formato havaiano, que chegou do Honolulu. Peixe cru cortado em cubos, temperado e servido numa tigela, parecido com sashimi e o ceviche. Com cardápio variado, a operação cresceu e obteve sucesso com os clientes do Top Center. Há diferentes tamanhos de "bowls" entr...

iGUi Piscinas, Archluce Iluminação, WG Design, Mosarte, 1st-Floor e Nagairô Sushi completam o mix de lojas do Shopping O D&D Shopping está com novidades! Seis marcas acabam de chegar no mais completo Shopping de decoração e design do Brasil. As marcas iGUi Piscinas, Archluce Iluminação e WG Design já abriram suas portas, na sequência será a vez da Mosarte, 1st-Floor e Nagairô Sushi. A inauguração dessas lojas compõe os 24 mil m² do D&D Shopping, que conta com 95 lojas de decoração e arquitetura, sendo mais de 20 no setor de alimentação. Líder mundial no segmento de piscinas, a iGUi Piscinas possui mais de 800 unidades e 45 fábricas franqueadas no Brasil. No D&D Shopping, a marca abriu um quiosque/showroom, localizado no piso superior, que conta com piscina de demonstração com 2,5m x 1,5 m x 0,84m. O ambiente foi projetado pela designer de interiores Jóia Bergamo, parceira da marca. Outra marca que acaba de chegar ao D&D Shopping é a Archluce Iluminação. Localiz...

Em cinco anos, a rede de quiosques Crazy4Mugs, projeta um volume de 250 unidades Uma almofada de visco elástico, de 20cm x 40cm, com a mensagem de Paz, Amor, Alegria escrita em japonês. Parece simples, mas foi exatamente com esse produto, divertido, colorido e diferente de tudo o que tinha no mercado nacional, que o empresário paulista Mahmoud El Orra deu início à Zona Criativa, especializada em presentes bem-humorados e com traços de design único. O primeiro cliente foi a rede de varejo Papel Magia, no final de 2009. “Liguei para a compradora para apresentar o produto, ela mandou eu despachar uma amostra, mas não deu muita atenção”, lembra. “Enviei e dias depois recebi uma ligação dizendo que eles não só gostaram, como queriam fechar o primeiro pedido e se transformar no distribuir exclusivo dos itens, nossa principal vitrine”. Diferentemente da concorrência, a Zona Criativa apostou na verticalização, com criação, desenvolvimento e produção dentro de casa, o que lhe garantiu um...

Índice que mede a satisfação do e-consumidor aumentou em 8% Os consumidores brasileiros estão mais confiantes em comprar pela Internet. Segundo o Índice de Confiança do E-Consumidor, medido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em parceria com a plataforma de avaliações de e-commerce Trusted Company, o ano de 2016 fechou com aumento de 8% em relação ao ano anterior. No primeiro semestre de 2016, o índice de confiança registrou média de 4,48 pontos, com base em mais de 45 mil avaliações. Já no final do ano, foi registrado um aumento de 72% no volume de avaliações dos e-consumidores sobre mais de 550 lojas virtuais de todo o País, indicando a média de 4,54 pontos. O indicador mostra a satisfação e a confiança dos consumidores com o nível de serviço, atendimento e experiência de compra oferecido pelas lojas virtuais, podendo variar entre 1 e 5 pontos. O crescimento de 8% de um ano para o outro, caracteriza a mudança do nível ‘bom a muito bom’ para ‘muito bom ...

Pesquisa Orange Paper, do GS Group, mostra que de 192 centros de compras no País, somente 42 utilizaram o Carnaval para atrair clientes; a maioria optou por campanhas de relacionamento. Somente um em cada três shopping centers brasileiros está fazendo ação de Carnaval para atrair clientes enquanto a maioria deixou passar em branco uma data nacional importante, entre as duas mais aguardadas pelo varejo - Natal e Dia das Mães. De acordo com a pesquisa Orange Paper, realizada pela Célula de Inteligência de Mercado do GS Group, de 22% dos centros de compras que criaram ações para o Carnaval praticamente todos (91%) oferecem aos seus clientes atividades focadas no entretenimento e no relacionamento, sem precisar consumir para participar. A pesquisa Orange Paper avaliou 192 shoppings em todo o Brasil. Os dados colhidos pelo Orange Paper apontam que o Carnaval não é uma data estratégica para os shopping centers brasileiros, já que a maior parte está deixando de fazer qualquer tipo de ...

   Apresentação do programete: Leandro Branquinho Palestrante de Vendas Dia em que foi ao ar 22-02-17 Veiculado em: -Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG -ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG -ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG -ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA -Rádio Cidade – Campos Gerais – MG -Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS -Rádio 95 FM – Currais Novos - RN -Rádio 730 - Momento Sindilojas - Goiás – GO -Falando de Varejo http://radiovendas.com.br http://leandrobranquinho.com.br

Ah, o Carvanal! Tempo de folia, de festejar, ou ainda para muitos, o verdadeiro início do ano. Muita gente ainda acredita que o país só funciona depois do Carnaval, e que o tempo que passamos do Réveillon até aqui, foi somente “um esquenta”, como dizem os apaixonados por uma boa festa. Mas se é um período de folia ou descanso para alguns, é o clímax de um trabalho de um ano todo, pela maneira como é encarado pela indústria do samba, que começa a pensar e trabalhar no próximo carnaval assim que acaba a festa do ano anterior, já pensando em garantir as melhores notas e a alegria da galera para a próxima festa. Um trabalho que mobiliza milhares de pessoas e que concorre em um mercado tão competitivo quanto qualquer outro: Há uma competição de mercado cada vez mais acirrada, uma busca pela inovação contínua em busca de um diferencial de mercado, e também pela perfeição e qualidade, onde o verdadeiro ISO é ter uma bateria “nota 10”, assim como a busca frenética pelos melhores talentos...

Marca pretende chegar a 30 lojas no formato Expresso até o final do ano Com planos de expansão ousados para este ano, uma das maiores redes de pizzas, carnes e massas do país planeja dar andamento a sua forte atuação no mercado de alimentação por meio de seu modelo de negócios enxuto, o Expresso, bem diferente das opções tradicionais já oferecidas. O negócio foi desenvolvido para ser implantado em locais que possuem alta movimentação de pessoas como estações de metrô e estádios de futebol, oferecendo as famosas pizzas da marca servidas em pedaços, além de lanches, salgados, sorvetes, café, sucos e refrigerantes. A marca começou o ano com três inaugurações neste formato, duas na capital paulista (Freguesia do Ó e Itaim Bibi) e uma no Estado do Rio de Janeiro (Jacarepaguá). Além das três unidades, a rede possui mais quatro operações em processo de implantação do modelo Expresso nos estados de São Paulo (na capital e cidades Américo Brasiliense e Atibaia) e também no Pará (Belém). ...

A Timberland, maior marca de lifestyle outdoor do mundo, ganha operação própria no Brasil a partir de 2017. A marca, comprada em 2011 pela VF Corporation, era distribuída até então pelo grupo Alpargatas. A nova operação, dentro do portfólio de marcas da VF do Brasil, marca um novo momento da Timberland no país. A marca, que é possui atualmente 13 lojas em cidades como São Paulo, Campinas, Florianópolis, Belo Horizonte e Fortaleza, passa a apostar em um posicionamento muito mais voltado para o mercado de lifestyle, ainda mais conectada com consumidores que valorizam o estilo de vida outdoor, ou seja, curtem o ambiente urbano e privilegiam atividades ao ar livre. Esse novo momento traz um grande incremento no mix de produtos (calçados, roupas e acessórios), além de investimentos em marketing, eventos e ações com formadores de opinião que trazem perspectivas de grande crescimento da empresa no Brasil em 2017. Um dos pilares dessa renovação de posicionamento é a Yellow Boot, a fam...

Por Hilmar Becker* No mercado de varejo, o sucesso depende cada vez mais da capacidade de fornecer uma excelente experiência ao cliente móvel. Um estudo recente constatou que os clientes móveis esperam muito das lojas online. E o Nebraska Furniture Mart é um ótimo exemplo de como fazer isso corretamente. Mas isso não é tão fácil como parece ser. Pequenas latências podem parecer longas esperas para clientes impacientes. Aplicativo difícil de usar? Esqueça. Alguns dos desafios envolvendo lojas e seus aplicativos podem ser superados. A começar, quando os clientes fazem o download, mas não o usam. Pode parecer óbvio, mas o aplicativo deve fornecer valor ao usuário. Uma loja é diferente da outra e, portanto, os benefícios do aplicativo devem ser diferentes. Em uma mercearia, fornecer cupons vai deixar muitos clientes felizes. Mas se você vende bens de luxo, é melhor oferecer um clube online exclusivo. Quando você tem um aplicativo que fornece valor à sua base de clientes, crie ...

Veja neste vídeo de Edson Moura, como ouvir seu colaborador pode ajudá-lo a desenvolver liderança, descobrir pontos de melhoria em seu negócio e motivar sua equipe! Inscreva-se no canal: http://goo.gl/Qhc5nR Acesse meu Site: edsonmoura.com   Curta minha fan page: https://goo.gl/0j7Xgb Edson Moura Tem mais de uma década de experiência no varejo nacional e carreira desenvolvida em grandes empresas do país. Foi vendedor, gerente e supervisor de loja. Hoje atua como palestrante ajudando as empresas a terem mais vendas e lucros. Isso com uma equipe comprometida, motivada e acima de tudo, feliz. Também possui formação Practitioner em PNL e nível Master em Coaching. É Coordenador e coautor do livro LIBERTE SEU PODER e coautor do livro PRÁTICAS DE LIDERANÇA. Acesse:  www.edsonmoura.com Curta:  www.facebook.com/EdsonMouraTreinador

Por Grupo Bittencourt* Muitos empreendedores ao desenvolverem suas ideias, começam a chamar a atenção de pessoas interessadas em investir em suas marcas e por isso, procuram o sistema de franquias para potencializar crescimento, ganhar escala e relevância. Porém para ingressar no sistema, mais importante do que sonhar com a sua marca em cada esquina da sua cidade, estado, ou país, é importante saber exatamente no que consiste o sistema de franquias, no entendimento do seu modelo, e nos investimentos que serão necessários para formatar o negócio e entrar no “jogo” de maneira responsável. Responsabilidade é um termo que deve ser amplamente explorado, pois o franqueador deve saber que estará lidando com pessoas, das mais diversas origens e mais diversas expectativas. Porém, ainda sim, o sistema oferece oportunidades que podem ser aproveitadas. Quando se tem a missão de crescer com um orçamento limitado, os franqueadores emergentes devem lidar também com o novo momento econômi...

Como parte de seu calendário anual, a rede Confiança Supermercados realizou entre 30/01 a 12/02, a “Quinzena Vida Saudável”. Durante este período foram realizadas algumas ações com foco na qualidade de vida. Os clientes tiveram acesso ao um tablóide especial com ofertas exclusivas de produtos para uma alimentação mais leve e equilibrada. Também foi disponibilizada uma área exclusiva para produtos saudáveis no Confiança Delivery, além da realização de workshops culinários nas praças de Bauru, Marília e Jaú. Teder Berbel, gestor de compras da rede, destaca que este setor vem colecionando bons números e seu crescimento aumenta a cada ano. “A indústria tem lançado novos produtos constantemente e, com o ganho de escala nas produções, ao longo do tempo os preços devem ficar mais atraentes. Estamos conhecendo produtos mais saudáveis e com sabores agradáveis, isso tem despertado uma nova categoria de consumidores que, com um objetivo de levar uma vida mais saudável, ainda podem se alimen...

Com o mote “Semana D”, o empreendimento recebe o público com ofertas em todas as categorias de produtos e serviços, até 19/02; e a cada 150 em compras, os clientes recebem prêmio Referência em compras e lazer na zona norte da capital, o Shopping D iniciou a “Semana D” com inúmeras oportunidades de compras ao público. Durante a ação, os clientes podem encontrar opções com descontos de até 70%, entre as lojas de departamento, moda feminina, masculina ou infantil, itens de perfumaria, calçados e acessórios, produtos para a casa, entre outros disponíveis nas mais de 200 lojas que integram o centro de compras. Além das ofertas, os clientes podem, ainda, levar um brinde para casa na hora. Para isso, a cada 150 em compras, basta se dirigirem ao Balcão da Campanha e registrar as notas fiscais de compras, podendo escolher receber uma lata de cookies de chocolates, da casa Suiça, ou um nécessaire exclusivo. A promoção é limitada a dois brindes, por CPF e válida até o dia 19/02. Localizado...

Corrupção e incompetência dos governos são as principais razões para o pessimismo com a economia. Alto custo de vida é o que mais pesa na vida de 59% dos brasileiros. Perspectivas sobre a vida financeira puxam as expectativas para os próximos 6 meses para cima Não há otimismo que resista à sequência de más notícias que assolam o país há pelo menos dois anos. A desaceleração da economia brasileira e o receio de piora na situação ainda afetam a confiança dos brasileiros. Os dados do novo Indicador de Confiança do Consumidor (ICC), medido pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), registraram 41,9 pontos em janeiro de 2017. O resultado, abaixo do nível neutro de 50 pontos, reflete principalmente a má avaliação que os consumidores fazem do momento atual da economia. Para especialistas do SPC Brasil e da CNDL, a medição da confiança permite antecipar a propensão para o consumo, investimento e, consequentemente, os rumos d...

por Carlos Cruz* Todas as profissões possuem rotinas de trabalho, seguidas dia após dia e que fazem os profissionais agirem de maneira automática. Com o vendedor isso não é diferente, principalmente por conta das metas a serem alcançadas. É comum o profissional desta área ficar preso aos números, pensando no que vai fazer para alavancar suas vendas, quais estratégias utilizará para atender mais clientes e vender o máximo que puder. Essa não é uma atitude ruim, porém, pode ser posta em prática de uma maneira não eficiente. O processo de negociação é, acima de tudo, um passo a passo para um relacionamento repleto de benefícios e duradouro. O profissional não deve se deixar “enrijecer” pela rotina, muito menos se tornar frio e automático. É necessário investir no trato social, na comunicação com o cliente, para se conquistar a venda perfeita, continuar humano, com capacidade de perceber as necessidades do outro e com o conhecimento para atendê-las. O vendedor que atende o máxim...

Na Argentina, empreendedora prevê repetir o sucesso que alcançou no Brasil e chegar a 30 unidades nos próximos 18 meses Luzia Costa, a empreendedora à frente da Sóbrancelhas, rede especializada no embelezamento do olhar e da face, acabou de dar um passo importante na expansão da marca. Em janeiro, inaugurou a primeira unidade internacional da rede, em Buenos Aires, na Argentina. “Acredito que o sucesso será similar ao que tivemos no Brasil. Nosso plano é abrir 30 unidades na Argentina em 18 meses”, diz Luzia. No Brasil, já são 200 pontos. “A expansão prevista da operação argentina deverá incrementar nosso faturamento anual em 17%”, prevê a empreendedora. Um desafio comum a empreendedores que, como Luzia, buscam crescer na América Latina é adaptar negócios desenvolvidos na cultura brasileira a uma realidade bem diferente, de país para país, na América de idioma espanhol. Uma das primeiras medidas de Luzia, nesse sentido, foi traduzir o nome da empresa sem deixar de lado o sentido...

Novas lojas fazem parte da estratégia de ampliar a participação da marca na região sudeste, o que deve se intensificar em 2017 O Mundo Verde, maior rede de lojas especializadas em produtos naturais e orgânicos e para o bem-estar da América Latina, expande sua presença na região Sudeste e inicia 2017 com mais 9 novas lojas nos estados do Rio de Janeiro (3) e São Paulo (6). Na capital paulista, as novas unidades estão localizadas nos bairros de Pinheiros e Vila Romana, Tietê Plaza Shopping, Carrefour Limão, e no Aeroporto Internacional de Guarulhos, além de ter chegado também à cidade de Americana, no interior. Já no Rio de Janeiro, a capital carioca ganhou duas novas lojas: no Recreio Shopping e na Avenida Marechal Floriano-Centro. Além disso, o Mundo Verde abriu também mais uma unidade em Nova Iguaçu. Daniela Heldt, diretora de Operações do Mundo Verde, afirma que as novas lojas fazem parte da estratégia do Mundo Verde em ampliar a participação na Região Sudeste, o que deve ...

Vídeo produzido pela empresa leva o público a refletir sobre os cuidados com a própria saúde e a realização de seus planos As Farmácias Pague Menos começam o ano apostando no universo digital e acabam de lançar duas ações publicitárias, que apresentam de forma interativa e delicada a missão da rede de levar saúde a todo o país. A ação Pague Menos cuidando de você, de veiculação nacional e criada pela agência Advance Comunicação, conta com a parceria de blogueiras e influenciadoras digitais e reforça a relação de cuidado e atenção que a rede mantém com seus clientes. Em um vídeo de abordagem emocionante e que já alcançou mais de 15 milhões de pessoas no Youtube e no Facebook, a Pague Menos pergunta para pessoas que cuidam da saúde de seus familiares: E você, o que faz para cuidar da sua saúde? A produção mostra três entrevistas com familiares acompanhados de crianças de cinco a seis anos e pede detalhes sobre os cuidados que tomam com a saúde da família e daqueles que amam. E...

Na nova loja online o consumidor encontrará todos os produtos de Performance e Classic disponíveis no país A Reebok lança seu primeiro e-commerce no Brasil, nesta quarta-feira, 15 de fevereiro. A nova plataforma online, que é de propriedade da Reebok Global e foi desenvolvida pela própria marca, faz parte da sua estratégia de expansão no país. O mix de produtos conta com cerca de mil opções entre calçados, vestuário e acessórios, distribuídos entre feminino, masculino e infantil – para modalidades esportivas (linhas de performance) ou os clássicos (Reebok Classic). Um dos destaques desta novidade é o CrossFit Nano 7, bastante aguardado pelos praticantes do esporte e que também tem seu primeiro dia de venda no país nesta quarta-feira. Por outro lado temos os clássicos da Reebok Classic, que buscam sempre aliar conforto e estilo. O e-commerce fará entregas para todo o país. “O lançamento desta plataforma digital faz parte da estratégia de ampliação da distribuição da marca n...

Os shoppings do Grupo Partage realizaram, nos meses de janeiro e fevereiro, a tradicional liquidação Mega Saldão. Neste ano, os empreendimentos utilizaram diferentes estratégias para chamar a atenção do público. Em sintonia com as mídias digitais, as promoções do Partage Shopping Mossoró foram transmitidas em tempo real nas redes sociais. Liz Moura (@liz_moura) e Sarah Loiola (@maninaachados), digital influencers locais, mobilizaram todos os clientes através da hashtag #AchadosMegaSaldão, que divulgava os melhores preços de diversos produtos. Houve uma adesão de 60% das lojas e um crescimento de 11% em fluxo. “A estratégia do Partage Mossoró em fortalecer o relacionamento com o consumidor através das novas mídias mostra que a ação realizada no Mega Saldão é importante para a evolução econômica e cultural dos shoppings, tendo em vista que o empreendimento conquistou acesso de 3.714 seguidores em tempo real durante a liquidação”, conta Roberta Veloso, diretora de Marketing do Grupo Parta...

Marcos Gouvêa de Souza, fundador da GS&MD, não hesita em cravar: “o varejo viveu em 2016 seu pior momento no século”. O balanço do ano ainda não foi fechado, mas a consultoria, uma das mais tradicionais para o setor no Brasil, espera um recuo de 6% nas vendas, isso quando já considerada a inflação. Os últimos dados divulgados pelo IBGE na Pesquisa Mensal do Comércio indicam uma queda de 6,4% nas receitas das lojas e supermercados até novembro. O desempenho ruim é consequência de uma série de fatores: a alta inflação, que corroeu o poder de compra e a confiança dos consumidores nos primeiros meses do ano, o desemprego e o crédito mais caro e escasso. Para 2017, o cenário previsto ainda é de dificuldades, segundo Gouvêa. Ele avalia que a menor pressão inflacionária vai gerar um aumento gradual do poder aquisitivo das famílias, o que deve beneficiar principalmente o nicho de alimentos, mas que a lenta reação do mercado de trabalho será um entrave. O IPCA (Índice Naciona...

A mudança inclui além da nova marca e quatro unidades de negócios, a criação da quinta unidade até o final de 2017 A Locaweb, líder em serviços de internet no Brasil, anuncia o rebranding da marca, com mudanças na linguagem verbal e visual, além da criação das quatro unidades de negócio: corporativa, e-commerce, marketing cloud e serviços de internet. Desde a sua fundação, em 1998, sempre foi referência em hospedagem de sites no Brasil. Mas a partir de 2012, quando começou a adquirir outras empresas de tecnologia, deu início a vários estudos com o objetivo de deixar mais claro para o mercado o novo portfólio, o que resultou no trabalho de plataforma de marcas. Com a nova composição, a empresa passa a ter quatro unidades de negócio: Locaweb Serviços de Internet, que abrange o varejo, Locaweb Corp, responsável pelos projetos corporativos e customizados, All iN Marketing Cloud, especializada em marketing de relacionamento digital e Tray, plataforma completa de e-commerce. “A pa...