Caio Camargo @caiocmgo

Um detalhe faz toda a diferença no atendimento. Clique no player acima para ouvir esta história. Apresentação do programete: Leandro Branquinho Palestrante de Vendas Dia em que foi ao ar 20-12-16 Veiculado em: -Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG -ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG -ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG -ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA -Rádio Cidade – Campos Gerais – MG -Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS -Rádio 95 FM – Currais Novos - RN -Rádio 730 - Momento Sindilojas - Goiás – GO -Falando de Varejo http://radiovendas.com.br http://leandrobranquinho.com.br

2016... Foi um ano de grandes desafios para todos nós, mas também de grandes oportunidades para quem não desiste nunca! Foi um ano para corações corajosos, dispostos a enfrentar uma tempestade que veio com uma força descomunal, e que infelizmente destruiu o caminho de muitos. Foi um ano que foi possível investir e apostar em gente empreendedora e corajosa, com vontade de mudar o mundo. Foi o ano que pude vibrar com as grandes vitórias de meus amigos e que pude agradecer ao ver a vibração deles com minhas vitórias! Foi um ano para fortalecer e celebrar as boas e verdadeiras amizades. Foi um ano de muito trabalho a se fazer, mas também com muito a agradecer. Foi um ano de finalmente deixar um legado para as futuras gerações. Ano de crescimento e de resultados pessoais e profissionais. Foi um no que passada a tempestade, estamos conseguindo enfim, ter uma certa esperança na bonança. Que venha 2017! E que traga sucesso aos merecidos! Um grande abraço e boas vendas Ca...

Clique no player acima para ouvir esta história de atendimento simpático e gentil Apresentação do programete: Leandro Branquinho Palestrante de Vendas Dia em que foi ao ar 28-12-16 Veiculado em: -Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG -ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG -ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG -ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA -Rádio Cidade – Campos Gerais – MG -Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS -Rádio 95 FM – Currais Novos - RN -Rádio 730 - Momento Sindilojas - Goiás – GO -Falando de Varejo http://radiovendas.com.br

Multinacional apresenta a inovação na NRF em Nova York (EUA), de 13 a 15 de janeiro, que contará com a presença de seu diretor-geral no Brasil, Adriano Araújo. A Symphony EYC aposta na realidade virtual como grande inovação para o aprimoramento da experiência do consumidor no varejo em 2017. Reforçando sua posição de vanguarda no mercado, em abril deste ano a multinacional adquiriu uma empresa britânica especializada no segmento, a Fifth Dimension; desde então vem trabalhando em soluções que permitem ao varejista testar e simular novos conceitos de loja utilizando a tecnologia em 3D. Entre os dias 13 e 15 de janeiro de 2017, durante a NRF Big Show, em Nova York (EUA), a Symphony EYC fará demonstrações sobre o funcionamento da ferramenta em seu estande. Maior e mais importante evento de varejo do mundo, organizado pela Federação Nacional do Varejo norte-americana, a NRF reúne os principais executivos atuantes no mercado de varejo online e off-line do mundo. Entre eles estará Adr...

Os supermercados registraram uma piora nas vendas neste mês de Natal na comparação com 2015. Segundo levantamento da NeoGrid/Nielsen, houve queda de 7% na quantidade de produtos vendidos, inclusive em itens típicos, como panetone, champagne e o tradicional Peru. Segundo Robson Munhoz, diretor de relacionamento do varejo da NeoGrid, essa redução nas vendas tem relação com a economia mais retraída, o que gerou uma confiança menor do varejo e da indústria. Outro ponto importante que Munhoz destaca é o calendário de festas. “Em 2015, o dia 24 foi numa quinta-feira e tivemos um feriado prolongado de 4 dias. Este ano o Natal foi mais curto, com apenas um fim de semana, e isso provavelmente afetou as vendas nos supermercados”. Produtos tipicamente comercializados nessa época do ano estão entre os que apresentaram queda em relação a 2015. O panetone teve redução de 4,7% nas vendas e as carnes natalinas também seguiram essa tendência: caíram 13%. Já o frango foi o destaque da mesa dos bra...

Olá amigos do varejo Que o YouTube já se tornou não somente um canal de entretenimento, mas também um canal de conhecimento, já não é novidade para ninguém. A diversidade de conteúdos gratuitos à disposição de quem busca diariamente se aprimorar é gigantesca, porém no meio de milhares de vídeos a disposição para cada novo termo a ser pesquisado, a dificuldade está em se encontrar algo que seja de fato relevante para você e seu negócio. Esse ano resolvi apostar muito no YouTube. Após oito anos de blog, achei que era hora de migrar dos textos para os vídeos, finalmente colocar a cara em frente à câmera e interagir com um novo público. No meio desse verdadeiro universo que é o YouTube, descobri canais realmente interessantes, de gente que realmente quer fazer algo diferente pelo mundo varejo, compartilhando conhecimento, e que eu penso que devo dividir essa experiência com vocês. Meu critério para essa definição foi: Atividade: Gente que tenha postado algo recente. Canais se...

Cuidado com o que você fala para o cliente. Clique no player acima para ouvir o episódio Esta história também foi contada no Instagram do Palestrante de Vendas Leandro Branquinho Dizem que um rei teve um sonho que o deixou perturbado. No sonho ele tinha perdido todos os dentes. Foi então que ele chamou um guru para interpretar o sonho. -Meu rei, sinto muitíssimo! – falou o guru – Cada dente representa um parente. O sonho significa que perderá todos os seus parentes. O rei ficou enfurecido e condenou o guru a 100 chibatadas nas costas. Foi então que mandou chamar um outro guru pra qual contou mais uma vez o sonho que teve. O novo guru disse: -Vossa excelência provavelmente terá vida longa. O sonho significa que vai viver mais tempo que todos os seus parentes. O rei ficou encantado com a interpretação e mandou lhe pagar 100 moedas de ouro. Quando saiu do palácio, o guru foi abordado por um dos guardas do rei. -Não acredito! Sua interpretação foi a mesma feita pelo outro gur...

Segundo a Entidade, na comparação com o mesmo mês de 2015, apenas o setor de farmácias e perfumarias (-16,4%) apresentou queda Em setembro, o comércio varejista na região do ABCD atingiu faturamento real de R$ 2,7 bilhões, alta de 6,2% na comparação com o mesmo mês de 2015, o segundo melhor desempenho entre as 16 regiões do Estado de São Paulo. No acumulado dos nove meses do ano, houve recuo de 0,7%, e, nos últimos 12 meses, a retração foi de 3,9%. Os dados são da Pesquisa Conjuntural do Comércio Varejista no Estado de São Paulo (PCCV), realizada mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), com base em informações da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo (Sefaz-SP). Entre as nove atividades pesquisadas, oito apresentaram crescimento nas vendas em setembro na comparação com o mesmo mês do ano passado. Os destaques positivos foram os setores de eletrodomésticos, eletrônicos e lojas de departamentos (24%), supermercad...

Segundo pesquisa da FecomercioSP, comércio varejista da região faturou R$ 1,3 bilhão no mês e cresceu 0,9% no acumulado em 12 meses Em setembro, o faturamento real do comércio varejista na região de Araraquara atingiu R$ 1,3 bilhão, alta de 8,3% em relação ao mesmo mês de 2015 - o melhor desempenho entre todas as 16 regiões do Estado de São Paulo. No acumulado dos nove meses do ano, a elevação foi de 4,6% e, nos últimos 12 meses, houve alta de 0,9%. Os dados são da Pesquisa Conjuntural do Comércio Varejista no Estado de São Paulo (PCCV), realizada mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), com base em informações da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo (Sefaz-SP). Seis das nove atividades analisadas apresentaram crescimento em setembro no comparativo com o mesmo mês de 2015. Os setores de lojas de vestuário, tecidos e calçados (25,3%), supermercados (16,2%) e outras atividades (8%) foram determinantes para o res...

Última semana apresentou resultado positivo de 4,9%, no comparativo com 2015. No período sazonal, o resultado apresentado foi negativo. O período que equivale ao momento sazonal do Natal de 2016 registrou redução de 5,2% se comparado a 2015, em relação ao fluxo de pessoas no varejo físico. O apontamento é do ICV (Índice de Consumidores no Varejo), divulgado pela Virtual Gate, empresa especializada no monitoramento de fluxo de clientes em pontos de venda. A análise demonstra que apenas a última semana (Semana Natal) apresentou crescimento de fluxo, com resultado positivo de 4,9% Os dados mostram também que a região Sul foi a que registrou o melhor desempenho em relação ao ano anterior, registrando crescimento de 7,6% na comparação entre os períodos de 2015 e 2016, sendo a única região a registrar alta. As maiores reduções de fluxo foram nas regiões Nordeste (-7,5%) e Sudeste (-5,7%). Resultado por região: • Centro Oeste: - 4,0% • Nordeste: -7,5% • Norte: -3,3% • Sudeste:...

O Mercado Livre registrou um crescimento de 53% nas vendas de Natal de 2016 na comparação com o mesmo período do ano passado. Abaixo, o ranking das cinco categorias de produtos com mais itens vendidos na página especial de Natal do Mercado Livre: 1º - Calçados, Roupas e Bolsas - Sapatos (Sapatênis masculino); Vestido; Tênis (Feminino); Macacão feminino; Bolsas; Moda Praia (Biquíni) 2º - Saúde e Beleza - produtos para cabelo (Modelador de cachos); cuidados de mãos (Kit unha); Maquiagem; Perfumes; 3º - Acessórios para veículos - Som automotivo (Central Multimídia); acessórios de moto (capacetes); acessórios de carro (Kit sensor de estacionamento); pneus (Kit 4 pneus de carro); 4º - Games - Consoles; Jogos; acessórios; 5º - Informática - Acessórios para computador (Fone de ouvido Game); Componentes de computador (HD); Produtos Apple; Tablets; Roteadores Wi-fi.

Segundo a Entidade, o destaque do mês foi o item Momento para Duráveis, que registrou alta de 12,5% na comparação mensal e atingiu 54,6 pontos O índice de Intenção de Consumo das Famílias (ICF) registrou em dezembro a sexta alta consecutiva, alcançando os 75,6 pontos, o maior patamar desde julho de 2015. O crescimento foi de 2,4% em relação a novembro e 14,6% no contraponto anual. O ICF é apurado mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) e varia de zero a 200 pontos, sendo que abaixo de 100 pontos significa insatisfação e acima de 100, satisfação em relação às condições de consumo. O destaque positivo de dezembro foi o item Momento para Duráveis, que registrou alta de 12,5% na comparação mensal e atingiu 54,6 pontos. De acordo com a assessoria econômica da FecomercioSP, apesar do aumento, a pontuação deste item ainda é muito baixa, na escala de 0 a 200, o que significa que 70% dos paulistanos ainda considera um mau ...

Rede chega com duas lojas ao Rio de Janeiro até o fim deste mês para atender aos exigentes consumidores da região De acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising – ABF –, o mercado de franquias do Rio de Janeiro faturou aproximadamente R$ 7,5 bilhões no primeiro semestre de 2015, representando 11% do faturamento do setor. De olho nesse mercado, a GrandVision by Fototica, que faz parte do maior grupo de varejo ótico do mundo, amplia sua atuação e inaugura as primeiras franquias da marca no Rio de Janeiro. Uma delas fica localizada no Center Shopping Rio, em Jacarepaguá. Para Alvaro Vieira, presidente da companhia, o Rio de Janeiro é uma praça importante para os negócios. “O Rio apresenta grande potencial de expansão, já que é um dos mercados com maior crescimento no franchising nacional. Nosso objetivo é chegar a 20 lojas até o fim deste ano e manter o ritmo de crescimento na região Sudeste do país”, afirma o executivo. A loja segue o conceito inovador das demais unida...

Por Márcio Iavelberg* Muitas empresas que já foram consideradas potências na economia global, décadas atrás, assim como seus produtos, de extrema necessidade, acabaram se tornando obsoletos, com a modernização, com a globalização e até por mudanças nos hábitos de consumo da sociedade moderna. Envio de fax, filmes de 24 ou 36 fotos e aparelhos de videocassete são exemplos de produtos quase extintos. As crianças de hoje nem sabem o que são eles e para que serviam. Isso porque, com um único aparelho celular, consegue-se receber e enviar qualquer tipo de documento, pode-se tirar quantas fotos desejar e assistir uma gama enorme de filmes, ouvir músicas, etc. Essas empresas como Fujifilm, BlockBuster, Panasonic e tantas outras nem imaginavam que o mercado que tinham na década de 80 e início de 90, praticamente desapareceria num piscar de olhos. A sociedade é diferente, os hábitos de consumo também, as crianças não conseguem entender o descuido com a natureza, o corte de árvores,...

Centro Corsini e Lar dos Velhinhos da cidade foram beneficiados com valores arrecadados na inauguração do espaço O Montana Bar N’ Grill, novo espaço da tradicional Churrascaria Montana Grill localizado no Shopping Iguatemi Campinas, entregou nessa quinta-feira, 22 de dezembro, R$25 mil reais em doações para duas instituições de Campinas: o Centro Corsini e o Lar dos Velhinhos. A ação foi realizada após um evento de inauguração beneficente do bar, que tinha como objetivo ajudar as entidades. O presidente do Lar dos Velhinhos, Mauro Calais, ressalta a importância da ação do estabelecimento para a entidade. “A doação é muito importante, pois vai além da ajuda financeira, amplia também o conhecimento do público sobre o nosso trabalho. Esse valor será importante para uma manutenção na cozinha da nossa sede e também para outros reparos necessários para mantermos a estrutura em dia”, ressalta. Já no Centro Corsini, a ação ajudará na realização de projetos e atividades fundamentais p...

Site reunirá ofertas com descontos reais em época mais propícia para saldões e liquidações de estoque. Agora o Brasil também terá a sua sexta-feira de grandes liquidações e de acordo com seu próprio calendário de datas comemorativas. Percebendo o grande e recorrente problema que a Black Friday traz aos lojistas do Brasil, e com o desejo de se reproduzir no Brasil o mesmo sucesso que acontece com a Black Friday nos EUA, nasce a HotFriday. A HotFriday será mais do que um momento de grande liquidação e será apoiada por um website que concentrará milhares ofertas num só lugar, criando uma concorrência saudável para atrair consumidores num momento de liquidações que promete oferecer preços realmente baixos e grandes descontos, para derreter os estoques que sobraram do Natal. Agora os já tradicionais saldões e liquidações que acontecem depois das festas de fim de ano estarão unificados num só lugar, no site da HotFriday. O site oficial www.hotfriday.com.br oferecerá estas ofertas...

Espaço no North Shopping chega com o novo conceito de layout da rede, amplo catálogo de produtos e serviços, além área de eventos multifuncional e café A Saraiva inaugura no próximo dia 29 a sua terceira unidade em Fortaleza, no North Shopping, ampliando sua presença na cidade. Com 650m², a loja é a primeira da região com o novo conceito arquitetônico da rede. Localizada no terceiro piso - L3, o projeto arquitetônico foi planejado de forma a facilitar a trajetória pelo espaço, convidando a experimentar a Saraiva não apenas como um local de compras, mas também como uma opção de entretenimento e lazer para toda a família. A operação contará ainda com espaço de café e uma área de eventos multifuncional com estantes de livros, transformado, ora em uma extensão da livraria, ora em área para realização de sessões de autógrafos, pockets shows, palestras ou outras ações relacionadas. A nova unidade tem layout moderno, fazendo com que o público tenha uma circulação mais fluída e acesse ...

Caio Camargo comenta no vídeo abaixo essa inauguração. Olá amigos do varejo Confiram nosso novo vídeo em nosso canal, dessa vez, sobre a inauguração da unidade 100% digital do Bob's, no BarraShopping, no Rio de Janeiro. Uma unidade que não precisa de atendentes. Todo o atendimento é via totem ou app. Confira! Mais vídeos como esse em http://bit.ly/youtubevarejo Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo Editor Falando de Varejo

Pois é amigos do varejo! O ano chegando ao fim e também chegou a hora de lembrarmos por aqui as cinco postagens que tiveram mais visualizações no ano de 2016 aqui no Falando de Varejo 5º Lugar  -  Vendas Baixas? Não Grite! Foque Na ‘Lei De Pareto’ O artigo do Levi Macario, da Bome App é nosso quinto lugar com mais de 8500 visualizações e cerca de 500 compartilhamentos nas redes sociais. 4º Lugar  -  O Cliente Diz "Tá Caro!" - Veja O Que Esta Vendedora Responde Mais um grande podcast do Leandro Branquinho, com mais de 14000 visualizações e quase 900 compartilhamentos nas redes sociais 3º Lugar - 5 Dicas Para Obter O Máximo Rendimento Do Seu E-Commerce Farmacêutico Um artigo enviado pelo Marcelo Francisco da Silva, da Jet Business, alcançou incriveis 20500 visualizações. E não se esqueça, esse é um espaço para todos que querem escrever para o blog. Envie também seu artigo para nós! (contato@falandodevarejo.com.br) 2º Lugar - Novo Governo Pode Ab...

Mesmo num cenário econômico desafiador, empresas se destacaram e continuaram expandindo por meio de franquias no país. Segundo levantamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF), um dos segmentos que mais se destacou no setor no terceiro trimestre de 2016 foi o de acessórios pessoais e calçados que cresceu 9%, se comparado ao mesmo período do ano anterior. A rede de ótica Mercadão dos Óculos é um bom exemplo de marca que prosperou e remou contra a maré neste ano. Com 105 unidades em funcionamento no país, das quais 37 foram abertas apenas nesse ano, a rede prevê um faturamento de R$ 40 milhões, 50% a mais do que o ano passado e planeja a abertura de 80 lojas em 2017. A empresa se destaca no segmento por oferecer itens até 60% mais baratos que a média do mercado.

Varejo tem o terceiro ano seguido de recuo nas vendas natalinas, mas com queda significativamente menor que em 2015. Com resultado negativo, comércio aposta no período de promoções para recuperar faturamento O comércio varejista registrou mais um Natal com queda no volume de vendas. De acordo com o indicador apurado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), as consultas para vendas a prazo registraram queda de 1,46% na semana que antecedeu o Natal, entre os dias 18 e 24 de dezembro. Trata-se do terceiro ano consecutivo em que as parcelas parceladas apresentam queda no período, mas em 2015 a contração havia sido a pior em cinco anos, de -15,84%; em 2014 de -0,7%. “O resultado negativo já era aguardado pelos lojistas e reflete a tendência de desaquecimento das vendas no varejo observado ao longo de 2016, em virtude do cenário econômico desfavorável, com crédito mais caro, inflação elevada, aumento do desemprego e ...

Uma boa experiência de compra é feita por pequenos detalhes inesperados Clique no player acima para ouvir Apresentação do programete: Leandro Branquinho Palestrante de Vendas Dia em que foi ao ar 26-12-16 Veiculado em: -Rádio Educativa 105,9FM – Três Corações – MG -ACETC – Portal da Associação Comercial e Empresarial Três Corações - MG -ACAITP - Portal da Associação Comercial de Três Pontas – MG -ACELEM – Portal da Associação Comercial de Luis Eduardo Magalhães - BA -Rádio Cidade – Campos Gerais – MG -Rádio 98 FM – Ribas do Rio Pardo – MS -Rádio 95 FM – Currais Novos - RN -Rádio 730 - Momento Sindilojas - Goiás – GO -Falando de Varejo http://radiovendas.com.br http://leandrobranquinho.com.br d f

por Marcelo Elias* O ano de 2016 foi difícil para a maioria dos brasileiros. Sabemos que 2017 também será um ano de bastante trabalho para superar os desafios. Para alcançar os principais objetivos, por que não aproveitar este momento para planejar nossas ações? E para realizar seus projetos pessoais e profissionais em 2017, é importante seguir os 10 passos abaixo: 1. TENHA UM PROPÓSITO Tudo começa com a definição clara do “por que” queremos realizar aquilo que desejamos. Escute sua voz interior e pense naquilo que realmente tem sentido para você e que contribui com a prática de seus valores. Visualize-se mentalmente alcançando seus objetivos. Isso ajuda muito! 2. ACREDITE Acredite em seu potencial para realizar seus objetivos. Para isso, esqueça um pouco o passado e principalmente algumas crenças limitadoras que podem bloquear sua ação. 3. PESQUISE Seja curioso e dedique tempo investigando mais sobre o assunto e sobre pessoas que realizaram os mesmos objetivos. Inspir...

Você pode ter um discurso poderoso, de fazer sua equipe aplaudi-lo de pé. Mas se suas atitudes não condizem com suas palavras, esqueça sua liderança, pois ninguém irá segui-lo . Muitos tentam sem sucesso pregar o discurso: “Faça o que eu digo, e não o que eu faço”. Se você pretende que sua equipe seja motivada, cheia de energia e comprometida, você deve ser um “modelo” para isso . Um líder tem que ter essa motivação demonstrada nos olhos! Sua postura deve transmitir confiança e segurança para seus liderados. Eles devem pensar que estão na empresa certa, com o líder certo. Você não pode determinar que sua equipe chegue mais cedo ou fique até mais tarde, se  você  como líder nunca faz isso . Geralmente os vendedores não gostam de fazer ligações para prospecção. O que acha de tomar a iniciativa e ligar para alguns clientes? Não precisa fazer o trabalho para o vendedor, mas dê o exemplo, mostre como faz. Seus liderados estão te observando . Eles pr...

O Papai Noel não decepcionou de todo os lojistas gaúchos neste ano. De acordo com levantamento realizado pela CDL POA e Sindilojas Porto Alegre, a data mais importante para o varejo movimentou o comércio da cidade e registrou um índice de vendas semelhante ao do ano passado. Os números ainda preliminares, entre 1% e 2% negativos em relação ao Natal de 2015, demonstram uma estabilidade que pode ser comemorada por alguns setores, diante do atual cenário econômico do país. “O fato de termos tido em 2016 mais dias úteis antes do Natal, contribuiu para que as vendas não ficassem ainda mais negativas, uma vez que um maior número de pessoas pode realizar a compra dos presentes para seus amigos e familiares. Isso fez com que o movimento, tanto nas lojas de rua quanto nas de shopping, aumentasse na semana que antecedeu o Natal”, destaca o presidente da CDL Porto Alegre, Alcides Debus. “Os artigos que mais impulsionaram as vendas este ano foram roupas, perfumarias e brinquedos. Nota-se que...