Caio Camargo @caiocmgo

Voltaremos em 09/01/2012 Ola a todos 2011 foi um excelente ano. Entre altos e baixos, o varejo ainda continua como um grande motor da economia. Esse ano o varejo deve fechar com o crescimento em torno de 8%. Um numero bom, embora menor do que no ano passado, principalmente por conta do desaquecimento da economia. Para quem acompanha o blog, gostaria de agradecer a parceria com vocês. Hoje são mais de 7600 seguidores no Twitter, 4000 no Facebook, 3300 no LinkedIn e mais de 650.000 visitantes que já passaram pelo blog....a À todos, muito obrigado. Estou preparando grandes novidades para o próximo ano. Aguardem ! O blog entra em recesso hoje e volta às suas atividades no dia 09 de Janeiro . Até lá, um grande abraço e boas vendas a todos ! Obs: E caprichem nos saldões ! Uma ótima oportunidade de grandes negócios após o Natal. Atenciosamente, Caio Camargo FALANDO DE VAREJO @falandodevarejo

A injeção de R$ 47 bilhões na economia oriundos do reajuste do salário mínimo e a crescente presença da Classe C no mercado de consumo deverão fazer do comércio o setor com melhor desempenho no Brasil em 2012. A análise é do presidente da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), economista Roque Pellizzaro Junior, para quem a manutenção do nível de emprego no País será o maior desafio do próximo ano. "Com o amadurecimento do nosso mercado, o varejo deverá sofrer mudanças em sua atividade para se adequar a esta nova fase. Com esta ótica, os varejistas já reestruturam seus planos de expansão dos pontos de venda, assim como o mix de seus produtos", avalia Pellizzaro. Segundo ele, esta tendência deverá se generalizar ao longo de 2012. A participação da Classe C no mercado depende, no entanto, da manutenção do emprego. Considerado a coluna de sustentação da economia nacional por meio do consumo das famílias, o nível de emprego tem apresentado acomodação segundo os...

Em 2011, o Grupo Pão de Açúcar comemora o sucesso das campanhas solidárias que aconteceram nas lojas. No total, o Grupo, os colaboradores e os clientes doaram cerca 240 mil livros, 80 mil brinquedos e 400 mil peças de vestuário para instituições sem fins lucrativos, que além de estimular a ação voluntária, também trabalha dentro do conceito de reutilização. Além disso, as 330 lojas da rede se mobilizaram para ajudar as cidades serranas do Rio de Janeiro e de São Paulo atingidas pelas chuvas do começo do ano. A Campanha conseguiu reunir quase 2 mil toneladas de donativos para as vitimas que reuniam alimentos, produtos de limpeza e higiene pessoal. Em outra vertente, o Programa de Música e Orquestra Instituto Grupo Pão de Açúcar que visa promover o desenvolvimento humano por meio do ensino de música já beneficiou mais de 11 mil jovens desde que foi fundado, em 1998 nas regiões de São Paulo, Brasília Rio de Janeiro e Fortaleza. Podem participar jovens entre 10 e 18 anos e os mais ded...

Em 2011, os resultados do Natal foram positivos para o setor de shoppings centers. Na Baixada Fluminense, Shopping Grande Rio obteve aumento de 10% nas vendas e em 15% no fluxo de pessoas em relação ao Natal do ano passado. O número de cupons foi 25% maior em relação ao ano passado. O fluxo de veículos do Shopping Grande Rio no dia 23 foi o maior já registrado desde sua inauguração (há 16 anos) com 13.726 carros, 15 % maior que o mesmo dia em 2010. Na Zona Oeste do Rio, o Bangu Shopping registrou aumento de 12% nas vendas e de 20% no fluxo de pessoas. Segundo o superintendente do shopping, Luis Antônio Marques, o aumento do tíquete médio foi de 6% em relação ao ano passado, o que corresponde hoje a R$878,54. Já no Bangu Shopping, o recorde desde a sua inauguração foi na troca de cupons da promoção de Natal que alcançou um resultado 12% maior em relação ao ano passado. Já no Passeio Shopping, em Campo Grande, o Natal incrementou as vendas em 14% e o fluxo de pessoas em 10%. Segundo ...

Segmento já representa quase 5% do faturamento do setor e expectativa é de crescer 15% em 2011 Com o bom momento da economia e do franchising brasileiro, o segmento de Microfranquias (composto por redes cujo investimento inicial é de até, no máximo, R$50 mil e faturamento médio mensal de R$30 mil) continua em alta no Brasil. Atenta a essa tendência do franchising, a ABF criou recentemente um Comitê para discussão de assuntos que impactam esse setor, o desenvolvimento de novas oportunidades, além do levantamento e análise de informações do mesmo. Segundo a ABF, existem hoje no Brasil 260 redes de Microfranquias, que correspondem a 14% do total de marcas de franquia do País, somando cerca de 12.000 unidades espalhadas pelo país (13,9% do total de unidades). O faturamento das microfranquias em 2010 foi da ordem de R$ 3,4 bilhões, o que significa uma participação de 4,6% do faturamento total do setor, que faturou R$75 bilhões no mesmo período. Em termos de geração de empregos indiret...

Pequena queda no nível de emprego e inflação tiveram influência no resultado O setor varejista de Santa Catarina obteve um aumento de 4,68% nas vendas deste Natal em relação ao mesmo período de 2010. O número baseia-se em levantamento realizado pela Federação das CDLs (FCDL SC) junto ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC SC) e às Câmaras de Dirigentes Lojistas nas transações por crediário. Com o resultado, a estimativa da entidade é fechar o ano com 5% de incremento ante o exercício anterior. Apesar de um pouco aquém da expectativa dos lojistas catarinenses, que era de 6%, o desempenho de dezembro foi considerado positivo. Para Sergio Medeiros, presidente da FCDL SC, a pequena queda no nível de emprego e a inflação foram os fatores que empurraram o índice para baixo. “Podemos apontar, ainda, a crise econômica na Europa e nos Estados Unidos, que gera dúvidas no consumidor e o torna mais cauteloso na hora de fazer suas compras”, afirma. O percentual verificado pela FCDL SC refleti...

Quem optou por fazer compras de Natal após a data tem até o fim deste mês para concorrer aos carros sorteados pelo shopping O Shopping Vila Olímpia estendeu sua promoção de Natal 2011. Pensando nos consumidores que optaram em realizar as compras após a festa ou desejam aproveitar o período de trocas, o empreendimento manterá sua promoção de fim de ano até 31 de dezembro. A cada R$ 400 em compras, os clientes receberão um cupom para concorrer aos dois últimos veículos sorteados: um Mitsubishi Pajero Dakar e uma Land Rover Freelander. O sorteio dos carros acontecerá no dia 2 de janeiro, às 11 horas, no shopping. . A Promoção Natal do Shopping Vila Olímpia começou no dia 19 de novembro e já sorteou um Hyundai Veloster, uma BMW 320i, uma Mercedes C180 e um Volvo XC60. O regulamento completo da promoção e as lojas participantes estão no site do shopping. Shopping Vila Olímpia Endereço: Rua Olimpíadas, 360 – Vila Olímpia – São Paulo Informações: 4003-4173 e http://www.scvilaolimpia.com...

A Lojas Colombo inicia nesta segunda-feira (dia 26) um grande "Saldão de Natal" nas 331 filiais da rede instaladas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Minas Gerais. A rede colocará à disposição dos clientes produtos de mostruário de todas as linhas com descontos de até 40%. Vamos oferecer uma grande oportunidade para as pessoas que não conseguiram realizar as compras para o Natal ou que desejam ingressar em 2012 com novidades para o lar a preços bastante convidativos”, destaca Cesar Siqueira Anderson, diretor operacional de vendas. Como resultado de uma ação exclusiva com a Sony, as maiores lojas de Porto Alegre, Grande Porto Alegre e do Litoral do Rio Grande do Sul vão ofertar vários modelos de televisores da marca com descontos que chegam a R$ 400,00. Nas demais filiais, a Colombo promoverá um ampla negociação de preços para televisores de várias marcas e modelos. O "Saldão de Natal", que se estende até quarta-feira (dia 28), ou até dur...

As consultas ao Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), um termômetro das vendas da capital mineira, cresceram 2,84% no dia 24 de dezembro na comparação com a mesma data do ano anterior. Para a economista da CDL/BH, Ana Paula Bastos, o aumento das vendas é resultado das compras de última hora e da melhora do cenário econômico. Na comparação entre os dois últimos dias que antecederam o Natal com o mesmo período do ano anterior (23 e 24/12/11 comparado com 23 e 24/12/10) as vendas cresceram 1,24%. E na comparação com a sexta e sábado antes do Natal com o mesmo período de 2010 (23 e 24/12/11 comparado com 16 e 17/12/11) o crescimento foi de 3,15% Pesquisa da entidade realizada com 400 consumidores no período de 07 a 25 de novembro nos principais centros comerciais da capital mineira apontou que 60,01% dos entrevistados só comprariam os presentes de Natal em dezembro. Apenas 4,76% dos consumidores afirmaram já terem comprado os ...

O Shopping Interlagos, localizado na Zona Sul de São Paulo, registrou durante todo o período de Natal um grande fluxo de público e um aumento significativo das vendas. "O balanço mostra um aumento de vendas de 17% se comparado ao Natal de 2010, superando assim as nossas expectativas. O fluxo de público também foi 10% maior em comparação ao mesmo período do ano passado", ressalta Carla Bordon Gomes, superintendente do Shopping Interlagos. Quanto aos produtos mais procurados os destaques foram para eletroeletrônicos, celulares, vestuário e acessórios, além de perfumaria e brinquedos. As compras, em sua maioria, foram realizadas com cartão de crédito. Houve também um aumento considerável de compras à vista no período por conta do recebimento do 13º salário

O Praia de Belas Shopping encerra o ano com a inauguração de mais uma operação de peso. A Kalunga, referência nacional na ramo de material escolar, informática e produtos de escritório, se juntou aos lojistas na sexta-feira (23) com a oferta diversificada de itens, do lápis e caderno até os mais sofisticados softwares. A operação do Praia de Belas é a primeira da Kalunga no Rio Grande do Sul. A loja está localizada em ponto privilegiado do shopping, no 1º piso, Ala Sul, com acessos pela avenida Borges de Medeiros e pelo estacionamento do subsolo. A Kalunga, que trabalha com eletrônicos de marcas consagradas, vai oferecer um amplo mix de produtos em um espaço com conceito padrão adotado pela empresa em sua expansão em shopping centers no Brasil.

No mês de janeiro o Shopping distribuirá vouchers que poderão ser trocados por ingressos do cinema Para proporcionar as melhores férias de verão, inclusive durante a semana, o Iguatemi Alphaville preparou uma ação especial: até 31 de janeiro, os clientes que pagarem o estacionamento ou Valet nos caixas, receberão um voucher, que poderá ser trocado por 01 ingresso para o cinema, para qualquer sessão e dia da semana, exceto nas salas VIP, 3D e VIP 3D. A troca do voucher pelo ingresso deve ser feita no Concierge, localizado no Piso Rio Negro, mediante cadastro até dia 31/01/2012. Como a maior operadora de cinema da América Latina a rede Cinépolis oferece uma nova experiência em atendimento, conforto e serviço. O complexo Cinépolis do Iguatemi Alphaville foi eleito recentemente, segundo edição especial da revista Época São Paulo, como o melhor cinema da cidade de São Paulo. A revista destacou as poltronas como as mais confortáveis, além da grande variedade de produtos na bomboniere e o...

Mesmo com a ameaça da crise mundial o sistema de franchising no Brasil continua em forte ritmo de crescimento. O setor deve fechar 2011 com um crescimento de 15% em relação ao ano passado. O faturamento deve atingir R$ 86 bilhões e fechar o ano com aumento de 10% no número de marcas e unidades. Segundo informações da Associação Brasileira de Franchising (ABF), para o ano que vem, a associação estima que o setor cresça novamente 15%, com uma expansão de 8% no número de novas marcas e de 9 a 10% de crescimento no número de unidades. Para Ricardo Bomeny, presidente da ABF, ainda que os números sejam positivos, o alto custo dos imóveis de forma geral e das locações em shopping centers, foram, no último semestre, os principais limitadores da expansão do setor. O presidente aponta que as galerias comerciais e lojas de rua têm sido a saída para preencher esse gargalo. Atualmente, existem no País 1.855 marcas com 90 mil lojas franqueadas. As microfranquias, redes de investimento de até...

Segundo o IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), a expectativa é que as vendas de janeiro de 2012 cresçam 4,8%, e as de fevereiro, 4,2% O IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), pesquisa desenvolvida junto aos associados do IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo), aponta alta de 5,5% em dezembro de 2011 em relação ao mesmo período do ano passado. Mesmo com a desaceleração da atividade econômica, a expectativa é que o volume de vendas em janeiro aponte alta de 4,8% sobre o mesmo mês de 2011. Para fevereiro de 2012, o crescimento esperado é de 4,2% em comparação ao mesmo mês de 2011. Ao contrário dos estudos anteriores e dos resultados da PMC (Pesquisa Mensal do Comércio), o segmento de bens não-duráveis projeta crescimento bem mais otimista em relação à verificação anterior, que chegou a apontar retração nas vendas. Historicamente, este segmento tem o maior peso nas medições do IBGE e contribui com cerca de 40% no índice da Pesquisa Mensal do Comércio. A expectativa é de cre...

Hilco Appraisal Services ensina escolher negócio rentável Toda análise de um novo investimento passa por critérios iniciais subjetivos que dizem respeito a personalidade do empreendedor. Diante de inúmeras oportunidades de investimentos no mercado, o velho sonho do plano “B” - depois de tantos anos trabalhando como empregado e acumulando reservas e experiências – pode tornar-se algo factível. O entrave é que, uma simples analise precipitada, poderá colocar o investidor em sérios apuros. Para evitar esse deslize, a Hilco Appraisal Services, uma das maiores empresas de avaliação de ativos do mundo, preparou dicas práticas para ajudar na escolha de um negócio rentável. Para Antônio Lopez, diretor da Hilco Appraisal, um primeiro passo será a identificação com o objeto do negócio: restaurante, loja de conveniência, perfumaria, chocolateria, café, moda infantil, lava rápido, posto de gasolina ou qualquer outra opções. Negócio novo? Negócio existente? Franquia? Segundo ele, a decisão se...

A Hortifruti coloca no ar essa semana mais um personagem da Liga da Saúde. Criada pela MP Publicidade, a campanha vai colocar o Ovolverine em outdoors, bancas, metrô, displays de monitor das lojas, folhetos e takeone. Desde junho a campanha “Liga da Saúde” vem convocando super-heróis para lutar contra os problemas de saúde com uma boa alimentação. Entre os personagens que já passaram pela liga estão Mulher Marervilha, Thormate, Pimentão América, Laranja Verde, Super Inhame e He-Manga, que tem a força e várias vitaminas.   Ao longo de mais de 20 anos, a Hortifruti vem realizando um trabalho de comunicação criativo e lúdico que cativou os corações de cariocas e capixabas, e recebeu muitos prêmios. Além do jeito diferenciado de atender e alegria da marca, a Hortifruti traçou um caminho criativo que com muito bom humor está registrado na lembrança de muita gente. As campanhas sempre deram destaque às frutas, verduras e legumes para comunicar os benefícios à saúde dos produtos comerc...

Varejo gaúcho tem vagas de empregos abertas, mas não contrata pela falta de qualidade dos candidatos e resistência a extensa carga horária das ofertas Dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados apontam a geração de 25 mil novos empregos formais em Porto Alegre e de aproximadamente 118 mil no Rio Grande do Sul, no período de janeiro a outubro deste ano. Mesmo com o índice positivo, o comércio sente dificuldade em preencher as novas vagas geradas pelo consumo acentuado do final de ano. O presidente da Federação de Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio Grande do Sul (FCDL-RS), Vitor Augusto Koch, considera que o problema é consequência da falta de qualificação profissional dos candidatos. O Programa QComércio, criado pela entidade para incentivar e certificar a qualidade do varejo gaúcho, busca conscientizar sobre essa necessidade. - Sabemos e tratamos da situação. Muitas vezes pela necessidade e urgência, não se exige uma preparação antecipada do profissional. O empregad...

Disponível em lojas de todo o Brasil e na internet, produto tem diferentes modelos, valores e formato, como o cartão corporativo e mesada A C&A oferece uma ótima alternativa para presentear com praticidade nesse final de ano. O cartão-presente é uma forma personalizada de agradar diferentes pessoas e pode ser adquirido diretamente em qualquer loja C&A ou por meio do site ( http://www.cartaopresentecea.com.br/ ) com conforto e segurança. (Clique para ampliar) O valor creditado no cartão é trocado por produtos de qualquer loja C&A no Brasil, incluindo peças de vestuário, calçados e acessórios, além de itens eletro-eletrônicos, como celulares, máquinas fotográficas e aparelhos MP3. Nas lojas, o cartão-presente é creditado diretamente no caixa, após definido o valor – de R$ 10,00 a R$ 500,00. O produto está disponível em cinco estampas, para agradar pessoas de diferentes perfis. Para os adolescentes, há a opção do cartão-mesada, que é pré-pago, vem em versão masc...

Parceria entre TIM, Magazine Luiza e Intel traz para o mercado banda larga pré-paga para PCs. Meta é acelerar a penetração de internet de alta velocidade nos lares Brasileiros Uma parceria entre a TIM, o Magazine Luiza e a Intel trouxe para o varejo uma oferta inédita no Brasil: banda larga pré-paga – sem comprometimento mensal e por valor acessível – para acesso à internet em computadores equipados com processador Intel. O conjunto traz diversas vantagens ao consumidor que está adquirindo seu primeiro computador e precisa controlar os gastos com conexão à rede. O objetivo é incentivar a massificação da navegação na internet em lares das classes C e D. O Magazine Luiza disponibiliza a partir deste final de semana, em suas lojas das regiões metropolitanas de São Paulo, Campinas e Sorocaba e também pelo site www.magazineluiza.com.br, ofertas de computadores de mesa e notebooks com modem de conexão 3G pré-paga da TIM. Especialmente para essa parceria, a operadora disponibilizou uma of...

A rede de culinária japonesa Max Sushi, que registrou um crescimento de 400% em seu faturamento nos últimos anos, prepara-se para abrir seu programa de franquias. Fundada em Goiânia, em novembro de 2007, a rede possui atualmente filiais em Anápolis, Caldas Novas, Belo Horizonte, Brasília e Santos, além de outras duas lojas na capital de Goiás. A estimativa da rede é chegar em breve no interior paulista e outras grandes capitais. De acordo com o fundador do Max Sushi, Thiago Lima, a empresa aposta no fast food com garantia de rapidez, versatilidade, variedade, qualidade e, principalmente, escolha, uma vez que é o próprio cliente quem monta seu prato. Atualmente, a rede atende cerca de 40 mil clientes por mês, sendo que algumas de suas unidades localizadas em shoppings centers apresentam os melhores resultados (faturamento por metro quadrado) das praças de alimentação desses centros de compras. Em seu programa de franquia, a rede garante suporte à negociação com o shopping e no ...

A loja oficial do Vasco da Gama, Gigante da Colina, abriu este mês sua nova unidade, no Shopping Grande Rio. De acordo com a proprietária Tânia Camilo, o shopping foi escolhido devido ao grande número de vascaínos que residem na Baixada Fluminense. O investimento foi de cerca de R$250 mil. A marca, que abriu sua primeira loja em 2011, prevê a abertura de cerca de 100 lojas até 2016. Atualmente, a Gigante da Colina conta com dez unidades. A lista de produtos é enorme: vai desde pranchas de surf a kits para bebês. Segundo a proprietária, o intuito da loja é fortalecer a marca do Vasco. “Vendemos a paixão vascaína”, completa. Além de toda a variedade de produtos disponíveis, a loja de 60m² oferecerá a opção da customização de camisas, com nome e número, de acordo com o estilo de cada cliente. Com a abertura da nova loja, serão abertas oito vagas, quatro para vendedores, duas para caixa, uma para estoquista e uma para gerente de vendas. Os interessados podem deixar o currículo na pró...

Visita técnica realizada pela ABF revelou que há muito espaço para as marcas brasileiras na região Para encerrar a primeira etapa do projeto de exportação de franquias 2011/2012, a ABF e a Apex-Brasil, promoveram uma missão empresarial ao Peru, com o objetivo de levantar informações acerca do mercado peruano e promover uma aproximação com potenciais investidores daquele país. Só este ano, o convênio levou empresas e empresários brasileiros para mais cinco países: Panamá, Portugal, China, Colômbia e Filipinas. Empresas como Casa do Construtor, Caverna do Dino, Emagrecentro, Rabusch, Trópico e Hering e 5àSec participaram da missão junto com a ABF. Esta é a segunda missão comercial que a entidade promove ao país (a primeira ocorreu em 2007) e para o gerente de relacionamento da ABF, Rogério Feijó, neste período o Peru vem atravessando um forte crescimento econômico, com inflação baixa e controlada, estabilidade política e econômica e taxas de crescimento superiores às do Brasil (O PIB...

Pesquisa foi realizada com mil varejistas virtuais. O prazo de entrega mais usual é de três dias úteis O Natal é a época mais esperada para todo o varejista, e no comércio eletrônico não é diferente. Segundo dados da e-Bit, o e-commerce brasileiro deve movimentar R$ 2,6 bilhões no período. No entanto, a alta movimentação traz à tona um velho fantasma do setor no país: a logística. Criado com o objetivo de fomentar e buscar a excelência no comércio eletrônico, o Projeto E-Commerce Brasil, oferecido pelo iMasters, Abril e Google, realizou uma pesquisa com cerca de mil varejistas virtuais, que apontaram se o prazo de entrega prometido ao usuário foi cumprido ou não. E, de acordo com o levantamento, das lojas virtuais que oferecem os prazos mais longos, como até 30 dias úteis, apenas 10% cumpriram o prazo em aproximadamente 70% das encomendas. Já os e-commerces que contam com prazos mais curtos, de até cinco dias úteis, o índice de entrega pontual sobe para 50%. O prazo de entrega ma...

Olá a todos. Certa vez durante uma conversa com um gestor de uma grande rede de varejo, este me questionou sobre a diferença entre alguns gerentes de suas lojas. Dizia que era possível separar todos seus gerentes em dois grandes grupos, táticos e estratégicos. O assunto de certa forma me fez pensar que essa não é uma qualidade apenas ligada à profissionais, mas que pode ser analisada levando em consideração o varejo por si só como protagonista, considerando essa análise para uma análise mais adequada de seu posicionamento junto ao ser mercado. Quando dizemos que um profissional age de maneira mais tática, nesse significado, indica que este está mais atento às questões do dia-a-dia, buscando resolvê-las à medida que essas vêm acontecendo, processualmente, buscando através de uma constância de boas resoluções, um bom resultado final. Podemos dizer que a grande maioria dos varejistas (a grande massa do varejo), age dessa forma, principalmente se contarmos os varejistas que estão i...

A expectativa é que sejam abertas mais 120 lojas até 2015 O Griletto, rede de franquias especializada em grelhados e parmegianas e uma das que mais cresce no país, superou as expectativas e vai terminar o ano com crescimento de 30% em faturamento. “Estamos satisfeitos com os resultados deste ano e continuamos trabalhando para crescer e expandir para as principais praças de alimentação de todo o país”, afirma Ricardo José, sócio-fundador do Griletto. Dando sequência a seu programa de expansão no País, até o primeiro semestre de 2012, o Griletto pretende inaugurar mais 20 unidades. No total, hoje são mais de 90 lojas nos principais shoppings do interior paulista além da capital, Grande São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Bahia e Piauí. Isso significa um crescimento de 40% comparado com o ano anterior. Servindo comida saudável, saborosa e de qualidade, com preços extremamente acessíveis, o Griletto comercializa mais de 4,5 milhões de pratos por ano. Em novembro a rede incrementou o...

Roupas, brinquedos, calçados, perfumes e livros devem ser os campeões de vendas no Natal de 2011 Roupas, brinquedos, calçados, perfumes e livros deverão ser os produtos campeões de vendas no Natal deste ano. Pelo menos é o que aponta um recente levantamento da Enfoque Pesquisa, especializada em decifrar os desejos de consumidores e tendências de consumo, e pela NetQuest, empresa dedicada a desvendar a opinião de consumidores em toda América Latina. A vestimenta é o presente que está no topo da lista das intenções de compra, com 79% do total. Os brinquedos são os segundos da lista, com 58%, seguidos pelos calçados, com 51%; perfumes, com 47%; e pelos livros, com 43%. Os 300 homens e mulheres de 21 a 60 anos de todo o Brasil que responderam via Internet o levantamento puderam escolher mais de um artigo durante a pesquisa. “O valor mínimo que mais da metade dos entrevistados – 53% – planeja gastar é de R$ 300, mas o tíquete médio fica na casa dos R$ 500, o que mostra que esse Natal ...

Loja Virtual de flores cria a categoria “Amigo Secreto” com produtos separados por faixa de preço para facilitar a escolha de presentes Com o objetivo de movimentar o e-commerce nacional com a proximidade do Natal, a Giuliana Flores, líder em vendas de flores pela internet, aposta em uma série de ações especiais para levar um Natal repleto de novidades para os e-consumidores. Além de campanhas do Google e promoções na Fan Page da loja no Facebook, a Giuliana Flores lançou uma categorização para otimizar a escolha de presentes no final do ano, na qual as sugestões estarão separadas por categorias como família, decoração e amigo secreto. Para auxiliar ainda mais, os presentes estarão separados por faixa de preço, tornando mais simples a escolha para o amigo secreto. Todas as marcas já encontradas no site estarão disponíveis para presentes de Natal, como Amor aos Pedaços, Ofner, Havanna, Kopenhagen, Lindt, Chandon, Salton, entre outras. A Giuliana Flores espera crescer 15...

A tradicional roleta da sorte volta a premiar os clientes da Hortifruti nesse Natal. De 12 a 22 de dezembro, quem estiver no caixa sorteado quando o "jingle" da promoção soar será convidado a girar a roleta da promoção “Natal Premiado Hortifruti” para descobrir o percentual de desconto que terá nas compras que acabou de fazer. Nesse momento, a sorte estará lançada. Os descontos são variados e o cliente pode ganhar até o valor total da compra grátis. Serão diversos sorteios ao longo do dia nas 24 lojas da Hortifruti.

Troca de mercadorias sem defeito não é obrigatória, salvo se o lojista afixar informativo na peça ou no estabelecimento A troca de produtos sem defeito não é obrigatória. Portanto, a lei só obriga aos lojistas a realizarem trocas de produtos defeituosos, ou seja, o lojista não tem obrigatoriedade de trocar mercadorias em virtude de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho ou modelo. Segundo a gerente jurídica da CDL/BH, Patrícia Loyola, a troca, neste caso, é uma liberalidade do lojista. “Na maioria das vezes, a troca é aconselhada por uma questão de fidelização e cortesia para o cliente”, explicou. “O momento de troca pode significar também novas vendas”, acrescentou. Entretanto, se houver qualquer defeito no produto ou falha na informação prestada no momento da compra, a solução do problema é obrigatória. Quando a troca exigida pelo consumidor for motivada pelo defeito do produto, o lojista tem um prazo máximo de 30 dias para saná-lo. Segundo o artigo 18 do Código de D...

São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Ceará e Pernambuco são alguns dos estados que receberão novas unidades franqueadas   A Patroni Pizza, considerada a maior rede de pizzarias do Brasil e Bicampeã do Prêmio Melhor Franquia de Alimentação do Brasil - PEGN 2010 e 2011, fecha o ano de 2011, com a inauguração de mais 13 lojas, entre os meses de setembro e início de janeiro de 2012, localizadas nas cidades de Chapecó (SC), Praia Grande (SP), São Paulo (SP), São Caetano do Sul (SP), Natal (RN), Goiânia (GO), Campo Grande (MS), Campinas (SP), Santos (SP), Hortolândia (SP), Caraguatatuba (SP), Barueri (SP) e Caruaru (PE). As inaugurações fazem parte da estratégia de expansão da rede de franquias, que pretende chegar a 150 novas lojas (entre abertas e a inaugurar) até o fim de 2011.   As novas unidades da Patroni Pizza trazem aos consumidores a possibilidade de saborear as pizzas saborosas e crocantes, com toque artesanal e refeições executivas, com excelente custo-benefíc...

Grife francesa L’Occitane aposta nas embalagens como ferramenta de divulgação da marca e estímulo ao consumo no final do ano Com o objetivo de atrair ainda mais atenção para a campanha de final de ano e alavancar as vendas, a L’Occitane, empresa especializada em perfumes e linhas de cosméticos para cuidados faciais, corporais e bem-estar, investiu na produção de novas embalagens de Natal para seus produtos. Desenvolvido na França, país onde a grife foi originada, o layout das novas embalagens foi idealizado e padronizado para distribuição em mais de 85 países onde a grife esta presente. O design e visual das embalagens são reconhecidos mundialmente, acompanhando a qualidade dos produtos, além de manter a identificação dos consumidores com a marca. Para Marialice Rocha, gerente de comunicação da L’Occitane, a embalagem reflete como é importante a apresentação dos produtos ao consumidor e, portanto, deve ser considerada uma importante ferramenta de divulgação da empresa nas lojas e...

Portal programou ações exclusivas para levar o que há de melhor em experiências a seus usuários Para expandir ainda mais o conceito de presentear com experiências nesse Natal, o portal O Melhor da Vida, pioneiro no conceito de presentes experiência no Brasil, preparou ações diferenciadas para a data. Para isso, investe em ações e promoções exclusivas nas redes sociais, que podem ser conferidas a partir do twitter e da Fan Page da marca: http://twitter.com/#!/melhordavida  e http://pt-br.facebook.com/omelhordavidapage . Além disso, o Melhor da Vida conta com banners promocionais no portal UOL e reestilização do site para receber a época mais esperada pelo comércio eletrônico durante todo o ano. O email marketing especial de Natal também será utilizado para reforçar as diversas opções de presentes experiência disponíveis, que vão desde um Day SPA até um voo de balão ou um passeio de Ferrari. Segundo Jorge Nahas, CEO da O Melhor da Vida, fazer uso de todas as ferramentas onl...

Olá a todos. Compartilho com vocês alguns vídeos que fiz para a campanha dos @postospetrobras, intitulada Petrobrás Investe em Você, que pode ser conferida ao longo dos ultimos dois meses também através da hashtag #InvesteEmVc. Fui convidado a participar como especialista do canal "empreendedor" da campanha. Nos vídeos a seguir, respondo à três perguntas: 1.) Quero abrir um negócio. Onde conseguir informações para abrir minha empresa? 2.) Qual o prazo ideal para o retorno de um investimento? 3.) Abri um negócio há pouco tempo. Como avaliar se o serviço que estou prestando está tendo uma boa aceitação no mercado? Espero que gostem, e mais do que isso, que seja útil à todos. Gostaria de agradecer à Petrobrás pelo convite e à toda equipe da W3Haus (@w3haus) pelo excelente resultado do trabalho. Um grande abraço e boas vendas Caio Camargo Falando de Varejo @falandodevarejo

A rua 15 de Novembro em Ijuí, interior do RS, está respirando novos ares...os empresários estão sendo beneficiados com o projeto de Revitalização dos Espaços Comerciais Noroeste,o qual recebe o apoio do Sebrae RS e NA, e desde outubro de 2010 estão passando por um processo de capacitação, recebendo cursos, consultorias, palestras e participação em visitas técnicas a outros aglomerados comerciais para busca de experiência. O grupo de empresários de Ijuí soube aproveitar o momento e a oportunidade de tornar o ambiente comercial mais atrativo e conseqüentemente atraindo um maior fluxo de pessoas, trazendo como resultado o aumento do faturamento.Para a organização do plano de trabalho foi formado as comissões de infra-estrutura, finanças e marketing e aproveitaram a cooperação do grupo para promover o espaço comercial. Através de uma parceria com a Usina de Ideias, da Universidade Unijui, foi desenvolvido a identidade visual da rua e o plano de marketing, e a partir disso várias ações ...

Apontada como um case de empreendedorismo brasileiro, a rede de culinária italiana Spoleto lança nacionalmente o concurso cultural ValorizAÇÃO – Uma pitada de experiência na sua empresa! A ação é voltada para empresários da área de alimentação que possuam um estabelecimento com no mínimo dois anos de operação. O vencedor ganhará um ano de “coaching” com os executivos e fundadores da marca, Mario Chady e Eduardo Ourivio. Os empresários vão seguir o mesmo modelo adotado pelo Instituto Endeavor e, assim como aconteceu com eles, ajudar novos empreendedores na estruturação e expansão de um novo negócio. Na sede do Spoleto no Centro do Rio de Janeiro, ocorrerão reuniões trimestrais com “a dupla de sucesso”, que em 1999 lançou no mercado um modelo de negócio inovador e tornou-se líder no segmento de culinária rápida italiana do país. - Acreditamos que as pessoas possam ter mais ou menos características empreendedoras, mas todas podem aprender e gostar. O que faz a diferença para ser um em...

Rede fecha o ano com faturamento de R$ 12 milhões A Mr. Mix - maior rede especializada em milk shakes do Brasil, inaugura neste mês de dezembro seis unidades por todo o Brasil, chegando a 45 lojas em operação. As novas unidades estarão em Aparecida de Goiânia (GO), Guarapari (ES), Poços de Caldas (MG), Lavras (MG), Pará de Minas (MG) e Santo André (SP). A Mr. Mix chega ao final do ano com mais de 80 lojas. “Vamos fechar o ano com chave de ouro, nossa expansão não atingiu a meta esperada do ano, mas o resultado foi muito positivo”, comenta Clederson Cabral, sócio fundador da rede. Segundo Cabral, os planos para 2012 também são audaciosos. “Nossa expectativa para 2012 é chegarmos a 100 lojas faturando e outras 60 em processo de implantação”, afirma o franqueador. A rede planeja fechar 2011 com o faturamento de R$ 12 milhões, com a meta alcançada de expansão de lojas e em implantação. A proposta da marca Mr. Mix é ser referência em produtos de qualidade, saudáveis e diferencia...

Dezembro é o mês de ouro para os lojistas, com números acima da média do ano todo. Para os clientes, é tempo de uma verdadeira correria em uma maratona de compras. Para dar mais conforto aos clientes, os shoppings funcionarão em horário especial até o dia 24 de dezembro. No Carioca Shopping, por exemplo, de 8 até 16 de dezembro os clientes terão das 10h às 23h para fazer as compras. Nos dias 17 e 18, o horário aumenta, com todas as lojas funcionando das 10h até meia-noite. E do dia 19 até o dia 23, a maratona vai de 9h até meia-noite. No dia 24 de dezembro, o Carioca Shopping funcionará das 9h às 18h para quem deixar para comprar os presentes na última hora. No dia 25 de dezembro a praça de alimentação funciona das 12h às 21h. Segundo Henrique Baez, Superintendente do Carioca Shopping, a expectativa é de que o Natal de 2011 gere um aumento de 26% nas vendas e de 12% no tráfego de clientes, em relação ao mesmo período do ano passado. No Caxias Shopping, a maratona também já começou....

Brasil se destaca na pesquisa da Nielsen que mede intenção de gastos de fim de ano em diversas regiões do mundo Comparado com o ano passado, 21% dos brasileiros pretendem gastar mais neste fim de ano. Essa afirmativa faz parte da pesquisa “Holiday Shopping” realizada pela Nielsen (www.br.nielsen.com), líder global no fornecimento de informações e análises sobre o que o consumidor assiste e compra, que verificou a intenção de gastos para o fim de ano de diversos consumidores ao redor do mundo. Clique para ampliar Com esse índice, os brasileiros se posicionam entre os mais otimistas do mundo, ficando acima da média da América Latina, que chegou à marca de 15%. O Peru é o segundo país da região com maior intenção de aumento das compras, com 16%. Na contramão, os mexicanos são os mais pessimistas, pois 45% disseram que vão gastar menos que em 2010. Nos Estados Unidos somente 6% planejam aumentar os gastos no fim de ano. Já na Europa, com a forte crise econômica, a média não su...

Olá a todos O Blitz de hoje é bem bacana. Para quem nos acompanha também em nossa página no Facebook ( www.facebook.com/blogfalandodevarejo ), montamos há algum tempo uma álbum somente para a publicação de erros chamado "Promoções Absurdas", onde são destacas pérolas encontradas no dia-a-dia dos pontos-de-venda espalhados Brasil afora. As fotos abaixo foram toda enviadas pelo amigo  José Roberto Resende (Twitter: @JRResende). Quer participar? Envie suas fotos para o contato@falandodevarejo.com.br , com o título Promoçoes Absurdas. Sua foto pode ser publicada tanto em nossa página no Facebook, quanto aqui no blog. Participe. Seguem as fotos enviadas: Aula em casa?   Se a bEbida descrita fosse alcóolica, eu teria suspeitado de consumo....rs.   Pior do que errar uma vez..... ....é insistir no erro. "Herrar é umano". MortaNdela até que é comum. Quero ver quem encontra queijo muçarela escrita corretamente (sim! mussarela está errado!...