O merchandising atrás do balcão
Artigo escrito por Wagner Bastos Diferentemente dos canais alimentares, onde o merchandising é mais padronizado, respeitado e praticado, o varejo farma neste quesito encontra muitas dificuldades na prática das técnicas de aceleração de vendas. O fato é que além da concorrência extremamente acirrada, alguns fatores complicam ainda mais o cenário e dificultam a eficiência das ações e técnicas mais conhecidas. Os principais: - A ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária, com constantes novas determinações e orientações; - Os diversos tipos e tamanhos de farmácias, cada qual com layout e políticas de merchandising próprios. Pequenas, médias e grandes lojas concorrem diretamente entre si; - As recentes e iminentes mudanças nas estruturas das lojas como os gaveteiros que extinguem as prateleiras e diminuem a necessidade espacial; - A influência técnica dos balconistas e farmacêuticos. Os MIPs (Medicamentos Isentos de Prescrição, também conhecidos como OTCs – Over the Counter...